基于蓝墨云班课的《汽车保险理赔》混合式教学模式设计实施

随着计算机技术的飞速发展，互联网技术的逐渐成熟，学生使用智能手机的频率增多，已经不能将手机从课堂彻底隔离开。因此高校课堂由原来监控使用手机，变成了校园全面网络化，将“互联网+”运用在课堂上，鼓励教师与学生采用移动教学。如微信公众号学习平台、小蚂蚁移动教学平台、Bb移动学习客户端、
蓝墨云班课等。
一、移动数字化混合式教学
（一）移动混合式教学
混合式学习是把传统面对面教学与网络学习的混合，是教
室环境与网络环境的混合，也是师生线上和线下交流的混合。随着移动和通信技术的日益发展，利用移动互联网技术实现混合式教学，即将数字化教材、微课视频、云端教学平台等，通过手机APP将课堂从课上延伸到了课外。
(二)蓝墨云班课
蓝墨云班课APP是由北京智启蓝墨信息技术有限公司开发的一款基于移动终端的反馈教学的互动工具。学生能在这款APP上享受课程订阅、提交作业、浏览课件、视频和相关资料、课程答疑等服务。而教师可以通过开展各种活动来激发学生资助学习的兴趣，也可以实时跟踪每位学生的学习进度，评价学生在课外的每一次作业，增强教学互动性和课堂管理。在课程结束后还能生成本门课程详细授课情况评估报告，便于教师后期改进。
二、教学模式设计
《汽车保险与理赔》这门课程可采用的教学方法甚多，此处以汽车保险产品这一章的案例教学为例。
待本章课程结束后再集中对本章知识点进行检测，并在课上就本章重点难点再次答疑，通过复习加深学习效果。
从教学模式设计可以看到，这种在移动APP辅助下的模式与网络云端课程不同，主要以课上活动为主，较适合课堂教学。在采用蓝墨云班课时，不论是在课上还是在课外，每一次开设的活动，只要学生参与即可以根据完成情况来为学生打分。后期在查询学生学习进度时，可直接生成详细的学习报告，节省了教师记录和分析总结的时间。同时学生也能从软件上直接获悉自己的学习进度和班级排名，成绩透明化。
三、实施情况
(一)教学资源
上传的资源一般主要以教学PPT、增补的资料、微课视频为主。其中理论课程教学PPT内主要是新课的关键提示或重难点知识点，便于对照课本学生自学和课程结束后复习。微课视频主要是对实训内容重点进行演示，时长一般在5~8分钟内，对照视频学生可在实训课上完成实训任务，也可在实训考试前进行复
习。而增补的资料，主要针对相应岗位工作职责，或保险定损师培训考试、新政策及条款等，补充课本无法与时更新的内容。
(二)教学方法的实施
案例教学法、小组讨论法和问题驱动讨论可以利用蓝墨云
班课，任意组合在一次课堂活动中。选择蓝墨云班课活动的小组任务，以图片或文字的方式导入课堂案例，在案例后提出问题便于引导学生思考，在任务中可设置线下分组讨论和小组任务结束的时间。学生可在活动中将讨论的结果以文字或语音的形式回复，待回答到时间后，可在课堂投影在屏幕上，讲解并评论小组的答案，对完成优秀者进行额外加分。在课前若引入案例或课后布置的思考题，可利用头脑风暴，导入案例和思考问题，允许学生以聊天室的形式回答，每个学生都发表自己的意见，待上课后关闭活动，点评活动并对回答优秀者进行加分。
(三)测试
测试题能给学生最直观的评价，目前APP中仅提供选择题
的测试模式。教师可根据上课情况安排课前和课后测试题的题量和分值，为了让学生重视自我学习，还可以设置重复测试的遍遍。
该移动APP在使用中存在一些问题有待改善,如测试题的样式单一，学生提交作业无法提交视频，头脑风暴活动无法线上分组等，作业提交图片时数量有限等。但采用移动数字化辅助的混合式教学，从原来的重视结果到转变为重视过程，丰富了上课的形式，让学生开始转变智能手机的用途，不再是聊天、玩游戏、购物等。相信随着后期软硬件的更新和完善，移动环境下的云课堂会将《汽车保险与理赔》这门课变得更加生动有趣。