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作为全球领先的保险经纪公司和风险管理专家,达信致力于为CFO们提供专业而全面的服务,做中国企业最有价值的合作伙伴,在风险和机遇之间搭建起一座桥梁.
当贝克汉姆受伤无缘世界杯时,最伤心的除了球迷之外,还有保险公司.2006年底,贝克汉姆签下了世界上最贵的球员保单,保险部位遍布全身,如果他在球场内受伤、毁容或者染上疾病,将最高获赔1.2亿欧元.与球场竞技相比,企业在激烈的商战中所面临的风险更是变化莫测,例如近来的日本丰田召回门、冰岛火山喷发、墨西哥湾漏油事件等等.
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作为企业风险把控者的CFO们,如何预测风险并进行有效的管理,不仅是其重要职责,也是协助企业避免损失,并在竞争中胜出的重要条件.
达信保险经纪有限公司(英文名称Marsh,以下简称“达信”)中国区CEO 韦朴(Paul Wilkins) 表示,CFO们肩负的重任正是达信擅长的.达信是中国第一家外资保险经纪公司,其业务并非如其名称一样仅局限于保险经纪,全球领先的风险管理专家是其另一个重要称谓.“达信的优势就在于全面风险管理,用专业知识帮助企业进行全面的风险管理,并通过保险手段转移风险.”
专业+全面
虽然在全球,保险经纪业务已有超过150年的历史,但是在中国,这还是一个“年轻”的行业,起步于2001年,2006年国内保险经纪公司陆续开始成立.虽然达信在中国的运营已经将近30年,但是真正迅速发展也是从2006年底中国金融市场开放开始.2007年初,达信成为第一家取得保险经纪执照的外商独资企业.
根据保监会统计数据,截至2010年3月31日,国内保险市场有保险经纪机构381家,大多为本土公司.虽然定义为保险经纪,但在某种程度上,国内保险经纪公司的业务在本质上并不能称之为“经纪”,更多则在扮演“代理”的角色.
不乏CFO抱怨,很多保险经纪公司更像是保险代理,代表保险公司的利益,向企业推销保险产品,而并不是像成熟市场的保险经纪公司一样,代表客户的利益,为客户提供专业化的风险管理服务,设计投保方案,以最合理的价格选择最适合的保险公司,提供全面的风险管理服务和各项增值服务.
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对于这一点韦朴引以为豪,“目前大部分保险经纪公司不具备提供风险咨询和风险管理的能力,这是我们与他们最大的不同.”
不仅如此,作为全球的风险管理专家,达信的风险咨询也不同于市场上一般的风险管理咨询公司.虽然很多公司宣称可以提供风险管理服务,但事实上能够提供保险经纪服务和保险方案者屈指可数.“目前还没有发现有哪一家公司可以像达信这样提供一个从风险咨询到风险转移的全方位风险管理服务.”
作为专业的风险顾问,达信帮助企业识别风险,评估风险,制定风险管理策略,同时防范任何可能损害利润或名誉的风险,作为保险经纪人,达信将已识别风险通过保险方式转移,提供一站式的服务:包括设计、安排与管理符合成本效益的保险方案,提供保险尽责报告,监督保险年度内执行、保单修改和变更情况,提供专业索赔建议和支持等.韦朴指出,风险顾问和保险经纪人的双重角色,让达信能够提供全面而专业的服务,这也是达信在中国制胜的关键.目前,达信营业额自2007年以来每年以超过35%的速度增长.
做有价值的合作伙伴
对于CFO们来说,如何识别风险,分析风险,并根据风险偏好决定自留和转移的风险是一个永恒的话题.但是这也是一项复杂的工作,他们更希望能够找到一个专业的合作伙伴,从而做到事半功倍.但是如何遴选到这样一个合适的合作伙伴,在目前的中国经纪市场的确是一件很难的事情.
韦朴自信,达信是一位可靠和有价值的伙伴.“我们有一个企业全面风险管理部门,其职责就是帮助CFO们了解风险,搭建风险框架,让公司高管清晰了解风险并有效地作出决定.”达信迄今已有近140年的历史,是全球最大的保险经纪公司和风险管理专家,在100多个国家和地区有400多个办事处,有超过2.3万名员工,业务范围覆盖各个行业和领域.经过百余年的经验积累,达信可以为客户提供一种从风险的识别和评估到风险的量化和优先排序,再到风险缓解和风险融资的风险战略方法,帮助客户寻求风险中的机遇,将风险整合为其战略的核心部分.
韦朴介绍,根据中国政府刺激经济的政策,达信中国将关注的重点放在能源、海运、高科技、绿色领域.“煤、石油、天然气能源在全球经济中的重要地位,决定了这些行业会面临更广泛的风险.其风险包括价格波动、气候变化、监管调整、环境污染、国际集团压力、勘探、建筑安装、生产运营、设备退役、残骸、原油成品油存贮、运输等.” 韦朴指出,海运也是少数几个巨灾事故发生频率较高的行业之一, 除了恶劣天气、海盗和人为事故等传统风险以外,还面临着环境污染、传染性疾病、恐怖主义袭击等风险.高科技领域的风险则来自于耗资巨大的海外扩张和跨国并购、技术更新、研发投以及产能过剩等.
达信在这些领域处于全球领先地位,其中能源项目保费居全球第一.韦朴以能源为例,详细介绍了达信在能源方面的风险管理战略.
达信的项目工程师团队首先会对风险情况进行综合评估,主要包括识别风险、风险定位以及风险转移方面的咨询建议,对“风险成本”和风险自留可行性的分析,提供创新的风险融资方案以及有关保险责任范围的建议,按照客户需要,提供“自保”战略方面的咨询建议,为客户选择可靠的、经验丰富的保险人等.
韦朴特别强调,达信在财产物质损失处理、营业中断风险和损失评估、董事及高级职员责任、项目经营的额外费用,包括控制井喷、重新钻探、渗漏和污染引起的费用,信用和政治风险以及风险成本的分析,并依据分析结果选择最佳的自留和转移战略等方面拥有全球最先进的专业技术.
对于此次轰动全球的墨西哥湾原油泄漏事件韦朴表示,英国石油公司正面临的风险,无论是环境污染还是第三方责任,正是中国的石油公司将来可能面临的风险.“没有人能够预言风险的发生,但是当风险真的发生以后,对企业管理层而言,应该有一套机制表明他们建立了一个很规范的流程来预防风险事件的发生,将风险事件发生的概
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看重中国
目前,保险业以年均超过20%的保费收入增长速度成为中国增长速度最快的产业之一,而这也为保险经纪的发展提供了重要契机.韦朴表示,达信在中国运营30年以来,一直致力于为这一世界上最具活力的市场提供最优的保险咨询和保险服务,而得益于母公司遍布全球的服务网络,达信在中国拥有240多名业界专家,并拥有保险行业内规模最大的风险咨询团队,服务中外企业超过1000家.
在2007年拿到牌照以后,达信的客户群由纯外资企业,变为中外资皆有.目前本地客户群占25%,韦朴希望这个比例在未来能增长到50%.“虽然目前中国保险经纪收入占整体保险业收入的比重还不到5%,但是这恰恰说明了中国巨大的市场潜力,中国从来都是我们看重的市场.”
为此,达信不断加大前进步伐.2010年4月,达信全球完成了对汇丰银行旗下汇丰保险经纪公司的收购.在评价此次收购时,亚洲首席执行官Alan Cheah公开表示,“携手一起,我们将毫无争议地成为亚洲领先的保险经纪及风险管理专家,尤其是在香港,中国大陆及新加坡市场.”此外,达信也积极在中国拓展服务网络,目前在国内已开设了11个办事处,第12个办事处――杭州办事处也正在紧锣密鼓的筹备当中.对此韦朴表示,中国的二线城市发展迅速,达信也会将服务网络覆盖至二线城市.
随着越来越多的中国企业到海外销售产品、建厂、并购,为配合这一“走出去”的潮流,达信中国专门设立了新的部门――中国客户全球业务服务部,集中达信全球的资源协助中国公司开拓海外市场,帮助他们控制和管理面临的各种风险.“我们过去140年的经验积累可以使中国企业避免走弯路.” 韦朴提醒,走向世界的中国企业应当特别重视市场和竞争、法律法规 、产品责任、公司治理、雇主责任、环境保护、大型项目的招投标、知识产权的保护以及信用等方面的风险.
针对于此,达信为中国企业设计了包括信用保险、产品责任保险、本地索赔协助、公司品牌及危机管理、可定制的并购业务保险、招股说明书责任、董事高管责任在内的一系列风险解决方案,“而合适的风险管理方案应该成为中国企业走向海外必备的‘护身符’.”
如何撰写论文综述
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