分析我国公关业发展空间优劣势

内容摘要：现代公共关系行业在协调政府、媒体，树立企业形象、推广产品，为组织创造良好环境，促进社会进步等方面，发挥着重要作用。帮助企业创建品牌、提升形象、消除危机是公关业务的核心。本文分析了我国公关业发展空间优劣势，并提出进一步发展的对策，具有较大的现实意义。
关键词：公关业发展空间优劣势发展对策

公共关系，是社会组织为了生存发展，通过传播沟通，塑造形象，平衡利益，协调关系，优化社会心理环境，影响公众的科学和艺术。从第一家国外公关公司落户我国至今，公关产业已成为中国经济链条中不可或缺的动力环节，更是中国明日经济新干线上最不容忽视的加速器。入世后，国际公关公司凭借着自身的资金、规模、技术等优势进入中国，中国公关业的发展空间受到一定限制。另一方面，中国经济融入了全球一体化市场，对中国公关业提出更多需要，入世又为中国公关业提供了更广阔的发展空间。

我国公关业发展空间现状

（一）行业状态
中国公关行业发展十分迅速。据全国专业公关公司调查估计：中国公关行业由2000年的100家发展到2006年的2000多家，营业额从15亿元发展到60亿元，从业人数从5000人发展到25，000人，中国公关行业的发展速度、规模和业务均有很大的发展。中国公关行业所提供的服务产品包括媒体传播、媒介关系、活动管理、营销传播、企业传播、政府关系、危机管理以及媒体监测和评估等服务。中国公关行业目前有企业战略咨询、品牌建立、危机管理等高端业务和活动策划、会展策划等低端业务。在中国大陆，排名前10位的外资公关公司主要业务排序为企业形象传播、产品市场传播及日常公关代理，而前10位的本地公关公司主要业务排序为日常代理、产品传播和活动管理，相对来说，本地公司从事的业务利润率要低很多。
（二）行业构成
目前有三大行业构成。一是专业化强的国际公关公司：握有科学的公关工具，承多年国际市场的公关经验，是中国公关行业的缔造力量。二是深谙本土之道的国内大公关公司：根源于本土文化的地利优势，最了解“中国关系”的经营之道，凭借家门口的成本优势，能与国际公关公司相抗衡的公关土族。三是大量打一枪换一个地方的游击队型小公司。
（三）媒体关系
大多数的中国公关公司更多依赖于媒体关系的作坊式的运作模式，其与媒体之间的联系非常紧密，甚至有些中国公关公司的核心领军人物也曾是媒体里的行家里手，中国公关公司的业务来源很多都是依靠多年与媒体积累的人脉关系，“关系”在中国公关领域起了举足轻重的地位。

我国公关业发展空间的优劣势

（一）我国公关业发展空间优势
首先，我国公关业发展得益于政府的职能转变和灵活的政策。随着政府职能的转变，政府干预企业经济运作的行为逐渐减少。与政府公关或利用政策公关，已成为许多企业的主要业务。公关业十分了解政府与企业各自所处位置，及政府所提供的服务和企业的需要，可以担当政府与企业之间的桥梁，帮助两者相互沟通，建立良好的合作关系。另一方面，进入我国的许多公司、机构在扩大投资、宣传、做大市场和树立品牌等方面，需要借助我国公关业的帮助；而国内企业进入国际市场也需要内外部公关，国际企业公关市场空间很大。
其次，我国公关公司熟悉市场，业务灵活，收费成本低。中西方文化差异带来了先机。国际公关公司虽然有经验、有技术，但是要真正了解中国文化的本质和根源却非常难，他们很难把握中国人的行为模式和文化背景。国际公关公司虽然一直强调自己的本土化进程，许多国际公司90%的雇员都是本地人，但从总部沿袭的一套固定套路和固有思维方式却难以转换。
而本土公关公司凭着对市场和人事的熟悉使他们灵活应对行事，凭着和客户打交道的技巧，更多时候能适合客户需要。而且国际公关公司常与媒体关系不好，工作流程模式化，达不到预期效果。随着经济全球化的推进，消费需求扩大，中国公关业不仅只做传统的业务，而且专业服务进一步细化，市场将重新划分，小型化、专业化、中资公司将有更多的机遇和机会。