行?N新?r代社群行?N的正?_打?_方式
作者:未知口碑?r代、社群?r代已?到?恚?社交媒?w放大口碑?鞑サ穆?量,品牌需要反?D??I。?P文??P利?f,如果你有1000位粉?z,你??活的很好。那?N作?槠?I?如何找到自己反而粉?z,?K?他??甘心情?的?o你做口碑代言,可能是?@???r代企?I必?涞摹高^?P」能力。
粉?z?/?I方法?
?⑸缛盒袖N真正落地,具?w?碚f作用有三?c:一是?愉N,?N量?c?l展粉?z?K重,???F?J知、?J同、?J?;二是聚粉,品?|?c推?V口碑?K重,?P?I字是功能、好玩、流行;三是建平?_,超越?愉N的意?x,???F共?A、?合、整合。
如何?愉N
先做?J知,後做推?V,持?m影?。比如?Ξa品特徵的?J知教育,通?^??、?B接加引爆,使影?力?M一步活化、?B?、有?奏。
?J知是建立消?M者信任你的?C??,比如品?|、??屎透哳?值。建立?J知盈?N之後,就要做?a品推?V。通?^????|管道的??、?B接加引爆,形成市?雎??樱??M而?a生共振效??。
?愉N的最?P?I一步是?a生持?m影?,使得?a品的影?力活化、?B?、有?奏。其?P?I?c在於造?荩?造市?龅穆???最I和?盟。我??在做?料?r就?l?F了一??道理:市?錾腺u得好的品牌不是大品牌,也不是小品牌,而是最活?S的品牌。
如何聚粉
聚粉的?^程???H上是超?^品?|形成口碑的?^程,?Ξa品?M行?x能。如何理解口碑??e??例子,河南???S酒有一款39度的?a品在平?山?u得非常好,大家?Q其?椤???S汽水」。?@款酒的口碑是怎?N做的呢?在??地有一???f法叫「?趾炔蛔恚?喝多了瞌睡,不影?工作,不影??_??」,?@就是口碑。
如何建平台
?P於建平台有三句?:找到杠杆、放大?Y源、??建生?B。如何找杠杆?可以?袢?^域成功的放大效??,做高一丈,做深一尺,做??一寸。?Y源如何放大?可以?盟整合再放大,也就是??刃枨蟆⒄?合力量、抓新?C??。如何??建生?B?形成?r值圈、做到大?]?h,需要做到三???P?I?c,即上??S家、中通?Y源、下益客?簟?
建平台的步?E,以酒??砜从????P?I?c:
第一,以吃喝玩??橹鞯男纬陕?盟比?^容易,比如酒和茶?盟就非常容易,?F在酒茶融合可以?f是一大??荩?有很多茶企都在找酒商?合。
第二,?盟?e的行?I,?拿?F的成功大家可以看出,美?F把餐?的消?M者都打通了,而有很多?W站什?N都想做,最後?s死掉了。
第三,要形成商???M?,我?J?槲?碛幸????荩?就是??家?ι??的重?,其中有???信?:一是在商??兼?的?I?Р辉僮?兼?,二是政府??把一些事情交?o市??碚{?。??然我?f的商???M?不同於目前的商???M?,目前的商???M?收?M就是服?眨?它?]有上升到社群平台。
第四,整合社???Y源,做到共生、共用和共?A的局面,?@?拥钠教ú庞?r值。?槭颤N很多?商平台做不大?因?樗???是以破??e人的利益?榉较虻摹D闫??e人的利益,?e人必???o你反?簦?最?K形成一把?p刃?Γ???了?e人也??了自己。
四?粉?z
??然,??Σ煌??型的粉?z要有不同的方法。在酒?社群一般有四?粉?z,即投?Y型、?鞑バ汀⒌?代型和反向型。
投?Y型粉?z一次性???I很多?a品,特?c是有?菽堋⒏呦??M、可?鞑ィ??Υ??@?客?粢话悴呗跃褪墙?鼍啊⒔o政策、享?t利。比如他是一??企?I的老?,有?炔坎?d,那我把酒水的?鼍敖ǖ剿?的餐?d?e,?λ?有好?,?ξ乙灿泻锰?,可以和他的人?}圈?a生?P?S。
?鞑バ头劢z,有圈?印⒍?鞑ァ⒅邢??M,?Υ??@?粉?z一般就是建圈子,因?檫@?粉?z中做媒?w的人比?^多,他??不是一??品牌的忠?/消?M者,但是影?力很大,?用姹容^高,我??叫建圈子、造影?、?⑴c品?b。因?榫扑?的品?b有一???律,??一??人?B?m喝了7次之後,就??形成口感依?。
迭代型粉?z,?c?a品升?有很大?P?S。我???Υ??@?粉?z是升圈?印⒅刂??R、?消?M。原?硭???可能懂一?c,但是懂得不是很多,我??可以?o他???鞑ヒ恍┊a品的知?R。因?榈?代型粉?z是在我???@??基?A上?M行迭代,本身就是我??的消?M群?w,?Υ??@?粉?z的策略是重培育、精知?R、??⑴c,?他???意?⑴c到?Y??怼?
反向型粉?z,指的是不喜?g我???a品的粉?z。?@?粉?z的特?c是有圈?印?勖孀印⒏呦??M,可能喜?g品牌,喜?g打?V告的?a品,?Υ??@?粉?z就是多品?b、改?^念、挖??能。比如,??於酒的品?|?b?e,我??有一?????性的招?担?就是把????a品?c著了以後作?Ρ龋?然後去?,如果是酒糟味就是?Z食酒,如果是臭臭的味道,就是工?I酒精勾?兜木啤_@???他???a生很大的?J知反差。
五??圈??
粉?z聚?n之後要建群,通?^群交流??鞑ズ徒涣鞲星椋?增??黏性。在群?茸龊妹咳战涣鳎?做到有事共用,相互?兔Γ?建立友好社?^,增?M?里之?g的感情。最重要的是?_展?下活?樱????F社群落地。
在建群的?^程中要形成???圈?印T诰祁?社群???`中,有五??圈?邮欠浅V匾?的:
1.新?萘θΑ?槭颤N要???{新?萘θΓ?特?e是在酒?行?I?Y???{新?萘θΓ恳?樾?萘θκ窍??於老?萘θΦ模?就是在??地最?榛钴S而且最具健康消?M理念的圈?印1热珉[形政?障??M人士。?@?人?m然不是政府的人,但是有政府的??幼饔茫?比如?R?、?R化?v。我??的操作方法是先做文化?J同,再做?a品?b?u,就是?消?M者以品?b的名?x?c?u,最後在朋友圈?Y形成圈?诱J知,起到消?M引?I的作用。如果?@?群?w我??利用好的?,?Ξa品的??邮欠浅S泻锰?的。
2.?H戚和朋友。在粉?z?/?I中他??是你的?F粉,因?樾湃味雀撸?即使?]有利益,他??也??基於?H友的?P?S?O力?湍阃?樱?所以?f?H友圈?D化比?^高,既是推?V者,又是短期?n量的最佳圈?印?
3.?鞑トΑR话阒傅氖?鹘y媒?w和新媒?w的??I者。?@??圈子?m然不是?我黄放频南??M力量,但是他??接?|的人?}?V,是口碑放大的助推圈?印5?必??猿忠幌???原?t:1.?鞑サ?热菀欢ㄒ?真??,因??鞑トΧ际欠浅I髦氐模?如果你的?a品或者品牌不可信的?,?]有人???湍闳ネ啤?2.要快速?鞑ァP旅襟w的主要作用是?鳎??鹘y媒?w主要是播,真正的?鞑ナ怯眯旅襟w去?鳎?用?鹘y媒?w去播才能形成?鞑ィ?但是?鞑ヒ????@?u?c?磉M行,目的是形成一?N?r值,比如?F在茅台已?成?樯矸莸南筢纾???e人喝茅台?λ??碚f是一?N尊重,?@就是社???r值的?w?F。
4.大?圈。大?圈有?r候可能不是我???a品的消?M主力?,但是像酒?、手?C、房地?a、茶?~等,都有象徵消?M意?x的特?c,基本上是消?M?o?e人看的,?o?是大?品牌?是奢侈品,群?的基?A尤?橹匾?。
5.商?I圈。企?I?c?a品??I者要建立牢固的合作基?A,做到合作共?A,利益共用,?每????I者都成?槠放频?^域代言人,形成一?s俱?s、一?p俱?p的利益共同?w。?@??方法就比?^??瘟耍?利益?楸荆??P?S要?定。有一?c很重要,叫理利兼?。既要?o他利??,又要?o他理念,跟著你一起成?L,最後形成?@?N?鹇院献麾钒榈年P?S。