物业管理系统毕业论文

写毕业论文主要目的是培养学生综合运用所学知识和技能，理论联系实际，独立分析，解决实际问题的能力，使学生得到从事本专业工作和进行相关的基本训练。下面是小编整理收集的物业管理系统毕业论文，欢迎阅读参考！

物业管理系统毕业论文（一）

基于B/S体系架构的幸福里小区物业管理系统，紧跟行业发展，满足人们生活、工作的需要,实现了信息网络化。通过较丰富的功能将Web的技术特点体现出来。本设计主要完成客户端，Web服务器端应用程序和数据库的制作，实现网上小区物业管理系统的创建，管理员注册/登录，对物业信息进行添加，删除，修改等功能。

一、系统的需求分析

通过对幸福里小区的调查，获知小区物业管理系统应具备以下功能：1、对小区所有房屋资料的录入和增，删，改，查询等功能的实现，这是一个小区管理的基础，小区管理都是基于该小区的房产资源而产生的。2、对小区内住户的详细资料的管理，包括增，删，改，查询等功能的实现，这也是物业管理产生的基础，物业管理都是相对该小区的所有住户而言的。3、实现物业设备管理，仪表包括水，电，气表数据管理，收费管理，住户投诉管理，住户报修管理，设备维修管理，停车场管理。4、各种物业统计报表，包括物业设备统计报表，所有住户的水，电，气仪表资料的统计，各种收费统计，住户投诉统计，住户报修统计，物业设备维修统计等。

二、系统设计

2.1系统的功能模块设计

根据系统的需求分析，我们将小区物业管理系统的功能分为四个模块，分别为用户管理模块、基本资料管理模块、物业管理模块和报表统计模块。其中：1、用户管理模块：包括用户的注册、登录、添加新用户以及用户信息的更新等。2、基本资料管理：包括物业公司员工资料管理、房产资料管理以及住户资料管理。3、物业管理模块：包括设备维修管理、住户保修管理、住户投诉管理、停车管理、收费管理、仪表数据管理和物业设备管理。4、报表统计模块“包括设备维修统计报表、住户保修统计报表、住户投诉统计报表、物业设备统计报表、各项收费统计报表以及仪表数据统计报表的生成。在生成每种报表时，可根据需要选择相应的项目进行报表的生成、打印。

2.2系统数据库设计

用户表={序号+登录名+登陆密码+用户描述}住户表={住户编号+物业地址+房型+建筑面积+使用面积+业主名称+籍贯+工作单位+邮编+身份证号+电话+开户银行+银行帐号+入住时间+迁出时间+性别}房产资源表={房间编号+物业地址+建筑面积+使用面积+房型+装修情况+单价+总价+买主+备注+是否已售出}物业设备表={设备编号+设备名称+型号+品牌+所属部门+购买日期+事故记录}停车场信息表={车位编号+车位位置+停车住户+物业地址+开始日期+截止日期+备注}住户投诉表={投诉编号+投诉日期+接待人员+投诉住户+物业地址+电话+处理日期+处理人员+投诉内容+处理情况}住户报修表={报修编号+报修日期+接待人员+报修住户+物业地址+电话+完成日期+维修人员+服务费用+物料费用+合计费用+报修内容+维修情况}设备维修表={维修编号+设备编号+设备名称+维修日期+完成日期+维修费用+维修人员+维修内容+维修情况}仪表资料表={仪表编号+住户姓名+物业地址+年份+月份+上月资料+本月用量+单价+本月费用+上月抄表日期+本月抄表日期+办理人}物业收费表={收费编号+住户姓名+物业地址+年份+月份+收费项目+收费方式+应收总额+已交金额+欠费金额+交费日期+办理人+备注}仪表收费表={收费编号+住户姓名+物业地址+年份+月份+收费项目+收费方式+应收总额+已交金额+欠费金额+交费日期+办理人+备注}在此基础上，进行数据库的逻辑结构设计。例如：用户表={序号+登录名+登陆密码+用户描述}转化为：用户表。

2.3页面设计

客户端页面是用户和服务器之间实现人机交互的一个介质。对它的制作要求简洁大方，色彩搭配要协调。

三、系统实现

3.1系统基本结构图

3.2系统公共模块设计与实现

系统公共模块中一共有4个JSP文件和一个CSS文件。“common.jsp”文件包含其他JSP文件中需要导入的Java类和包以及系统各页面要使用的日期。“check.jsp”文件用来判断系统用户是否登录，防止非法用户登录到系统对系统进行破坏，程序代码中使用了会话（session）对象。“header.jsp”和“footer.jsp”文件：为了使小区物业管理系统的所有页面具有统一的风格，把页面头和尾的代码分开，分别放在单独的JSP文件中，在其他页面中使用时，利用include指令将他们包含进来即可。在“style.css”文件中，可以定义Web应用程序用到的所有样式表。另外,需建立与数据库相关的JavaBean文件DBConnectionManager.java。

3.3系统主页面及管理模块的实现

系统游览主页面“index.jsp”是用户游览小区物业管理系统的主页面，是进入其他功能页面的向导，并且把小区公告，小区留言的标题以列表的形式显示出来，方便各类用户的使用。管理模块的页面包括：管理员登录页面“login.jsp”、管理密码验证页面“chklogin.jsp”、新闻资讯管理页面“main.jsp”、小区公告信息页面“addxinxi.jsp”、物业信息管理页面“savexinxi.jsp”、小区留言管理功能页面“modifyxinxi.jsp”。

3.4系统用户注册模块实现

普通用户进入网站首页后，可以进行小区信息、小区留言等信息的查询游览，用户要想在留言本中留下各种建议或报修等信息就要先进行注册，成为注册用户后可以进行添加留言。用户进入注册页面“register.jsp”填写注册信息，点击注册会进入“adduser.jsp”页面，此界面的功能是将用户注册写入数据库，并给用户注册成功的页面。

3.5系统其他功能页面实现

对于系统其他页面“xiaoqugonggao.jsp”、“xiaoquliuyan.jsp”、“xinxi.jsp”、“liuyan.jsp”等，其功能实现大致同上，在这里不做重复说明。

四、结束语

幸福里小区物业管理系统经过1年的上线运行，系统总体运行稳定，较好地满足了小区物业公司对小区所有房屋的管理，对小区内住户详细资料的管理，对小区物业设备的管理，水、电、气的收费管理，住户投诉管理，住户报修管理，设备维修管理，停车场管理等。

作者:田娟单位:克拉玛依职业技术学院

参考文献

[1]孙卫琴,李洪成.《Tomcat与JavaWeb开发技术详解》.电子工业出版社,2003年6月:1-205

[2]BruceEckel.《Java编程思想》.机械工业出版社,2003年10月:1-378

[3]孙一林,彭波.《Java数据库编程实例》.清华大学出版社,2002年8月:30-210

[4]LEEANNEPHILLIPS.《巧学活用HTML4》.电子工业出版社,2004年8月:1-319

[5]飞思科技产品研发中心.《JSP应用开发详解》.电子工业出版社,2003年9月:32-300

[6]清宏计算机工作室.《JSP编程技巧》.机械工业出版社,2004年5月:1-410

（二）

【导读】物业管理关系着社会生活中所依赖的具体问题，所以物业管理具有广阔的发展前景同时也具有非常重要的社会意义。小区物业管理系统发展有机遇也有挑战，物业管理部门必须将改善居民居住条件以及促进社会经济发展为核心内容，并将业主自治融入到专业的物业管理当中作为发展目标，让业主可以便捷的通过现代网络就能足不出户的简单解决。

随着智能化小区的广泛发展，小区物业管理系统也逐渐走红，虽然目前发展状况还面临挑战，但未来前景是十分可观的，下面一起来了解一下小区物业管理系统现状和未来趋势吧。

一、小区物业管理系统发展现状

1、小区物业管理系统目前为止经历了三个发展阶段：

第一阶段主要是用于处理单项的数据，并基于传统手工的管理模式，多数是用于处理非常容易的事务性工作，这个阶段其实就是我国很多物业管理公司的计算机水平；

第二阶段主要是综合处理数据，在此阶段中，计算机在应用过程当中已经具备网络化以及实时性的特点，显然已经对物业管理起到了一定的推动作用；

第三阶段是计算机信息管理系统，该系统综合运用了计算机控制、信息理论以及系统工程等许多软件优化理论，并且计算机网络化以及数据库的融入，促使计算机摆脱某单一系统，从而向着多元化方向发展，发展成为一个全面的计算机系统。

2、智能小区的发展已经日趋成熟，其体系已经派生了许多子系统，故接下来面临的重要挑战就是怎样把所派生出的各个子系统都成功地集成在同一个信息系统管理平台之上，同时，通过此平台将智能化小区的建设浑然一体，使事件的管理与处理形成联动效应，并能够根据物业公司自己的需求，将所需子系统的功能完美匹配在其他系统上，从而管理人员可以从该系统获得跟此事件有关的辅助决策信息，并能实时了解前端设备所发生的实时处理动作以及相关数据信息。

3、智能化小区日趋成熟，技术也逐步完善，故物业管理已经广泛普及于我国大多数城市，并向着正规化、商业化的方向发展，物业管理公司将在越来越多的智能小区中扮演着管家的角色，他们不仅面临着技术问题，同时管理范围也在日趋增大，随之而来的就是就是要解决数据量增大，以及跨地域和跨平台的众多问题，可谓也是一大挑战。

二、小区物业管理系统未来发展趋势

1、眼下物业管理这一行业正处于一个过渡时期，也就是挣脱以往的初级阶段而向一个更为高级的阶段发展，从而使物业管理部门的内、外部环境都发生巨大的变化。如何更好的研究物业管理存在的问题和发展对策，需要我们作出更进一步的努力。物业管理部门必须将改善居民居住条件以及促进社会经济发展为核心内容，并将业主自治融入到专业的物业管理当中作为发展目标，并将其发展重点定向为规范市场和培育市场，同时将立法步伐以及机制转换加快推进，并对监督指导也进行加强，从而快速提升服务质量，树立良好的行业形象，进而使物业管理向着更加健康的方向发展。

2、同时，在各种网络都极为发达的现代社会当中，人们的需求也在相应不断提高，他们希望在办理一些问题的时候，不是只有跑到物业管理中心才能处理，而是可以便捷的通过现代网络就能足不出户的简单解决，在自己家中通过在线网络提交一些生活问题以及意见即可将其发送至物业管理中心，同时物业管理中心的工作人员也可通过网络快速有效的解决业主的各种各样的问题，如果这些设想都能够实现，那么此物业管理系统将大大提高物业管理人员的工作效率。

物业管理系统毕业论文（三）

本文分析了智能机电物业管理系统建立的环境条件和可行性，并对远程机电物业管理平台的组成进行探讨，可为智能机电物业管理系统的建立提供参考。

1引言

建筑智能化的概念正向着“智慧城市”的方向发展，通过信息系统辅助实现智能机电设备从单体建筑管理转向更大范围的集中管理具有重要意义。近20年来中国城市化建设水平以前所未有的速度发展，在城市化的过程中伴随而来的是两种截然不同的现象。一是特大型城市，尤其是北上广深等超级城市对于人口的虹吸效应不断扩大，城市设施服务能力面对急剧增长的人口压力时需要较高的保障水平且智能化程度不断提高，伴随着人工成本的上升对高效的设施管理服务的需求潜力巨大。二是由于过热的投资建设，中小型城市设施建设速度高于实际需求，使得设施维保成本的投资收益比降低。这两种情况存在一个相同的解决方案即通过建立高效、准确、规范的维保支持手段，实现设施的集中管控从而提升维保人员工作消费比，降低管理成本。这里所谓集中是指将一个区域内的建筑物机电设施通过一个管理响应中心集中管理；高效是以少量具备较高的专业技能和职业素养人员为主实现对众多单体建筑机电设备的日常监控与管理；准确是指能够在详实的参考资料支持下准确而正确处置机电设备发生的故障或其他维保问题；规范是指通过统一的管理方案提供可复制的服务品质。远程智能机电物业管理系统通过结合智能建筑中智能化、网络化、数字化技术以实现数字化管理。

2智能机电设备管理服务的模式创新

为了实现这样的解决方案，设施自身的智能化和管理的信息化是必要的先决条件，唯有智能化的机电设备才具备实现远程监控和管理的可能性，而智能机电设备的数据经网络及时传递后需要通过信息系统才能实现设备状态数据、资料、管理等方面的真正结合并提供服务产品。随着互联网、智能化、大数据等产业和理念在近年的爆炸性成长，可建立此类解决方案看似水到渠成，从整体来看，大型机电安装企业和具备意识的机电物业管理公司相结合最有可能优先取得突破。从设备安装调试开始，基于前期掌握的详细技术资料以及实际调试情况，提供配套智能机电设备维保管理服务乃至后续的改型优化方案建议，将合作链条延伸到建筑设施全生命周期的机电设备管理服务模式可能出现。

3当前所面临的环境条件智能机电物业管理本质上是对楼

宇智能化的一种拓展，将一个建筑单体的机电设备智能化管理扩展到更高的地域级别，实现更广泛的数据共享和更高效的资源利用，远程智能机电物业管理系统在概念上来并不难理解且无需过多的高新技术支撑。在全球范围来看，发达国家不乏这方面的类似举措，但因国情不同而各有侧重。欧美的主流设备厂商在设施管理方面的营业额常两倍于其在系统集成工程方面的营业额，即后续配套服务的商业潜力远高于设备销售和集成。由于美国建筑工程承包模式特点，同一建筑工程中多采用单一品牌智能设备，这使得其虽在楼宇智能化管理控制方面成熟度较高但对更大范围建筑群的整体机电设备集中管理案例不多。而在日本，阿自倍尔仅通过一个BOSS中心（创建于1984年）以及少量的服务站即可为关东地区2000多栋建筑共计1.6万余管控节点提供综合管理支持服务，其中半数以上完全通过依靠管理实现故障处置，仅4%的建筑单体采用24h人员常驻。其依托相关市场高达80%以上的占有率建立了与自有产品高度配套的商业模式。我国城市化的快速发展过程中主流智能设备厂商悉数在内，一个建筑单体内多个不同品牌的智能设备共存的情况比比皆是。这使得即便是单体建筑的管理控制往往也需要使用多个不同的子系统平台，远程机电物业管理系统在兼容性和可管理性方面面临着关键性制约，但从发展的角度来看，厂商接口壁垒、管理水平、经济性（人员成本低、网络成本高）、社会整体需求不足等问题都在逐步松动和瓦解，相关实现方案和商业模式仍然值得研究和探索。

4智能机电物业管理系统的建立可行性

4.1硬件和网络方面

目前主流智能设备厂商并未开放所有的协议，与设施管理相关的协议也是被封闭的，但是基于485等通讯协议有基础实现不同厂商设备之间的数据交互，若相关市场需求被激活，通过相应合作沟通进行RTU开发，具备实现设备状态数据的获取甚至控制数据写入的技术可行性。网络条件方面按当前的互联网发展水平完全可以通过多种不同的接入方式满足各种类型的连接需要。

4.2管理软件方面

我国软件行业发达，有广泛的自主开发和合作方式供选择，从技术角度完全具备实现系统的可行性。真正问题是如何对于需要掌握和处理的数据进行正确规划以及在建立高效的配套管理流程，而这正是机电安装施工企业和物业管理企业各自的长处所在。

4.3客户需求方面

对于业主而言，远程机电物业管理系统在降低设备维护管理成本和提升管理效率的同时，也具备通过多方数据积累和管理经验提供诸如设施运行历史情况、运作方案优化、设备改进更换等方面增值服务的可能性，有助于提升其管理形象和客户实际体验。

4.4社会效益方面

从社会效益角度来看，建立远程机电物业管理系统可缓解高负担智能设备的维护管理工作压力和降低负担智能设备管理成本，顺应我国城市化发展现状并符合智慧城市建设的政策思路。

5系统的组成部分

5.1数据采集和管理标准

在建立远程机电物业管理系统的过程中，首先应基于设备调试和管理经验，对智能机电设备在维保管理过程中常见的数据进行整理和规划，形成数据采集和处理方面的统一标准。

5.2健全管理制度

整理智能机电设备维保相关的管理工作并将其步骤流程化，确定配套的管理表式和相应的操作权限。

5.3核心设备的研发

研发可按标准协议连接不同子系统并获取数据的RTU，通过RTU实现智能设备与管理系统之间的数据交互。

5.4信息管理系统

（1）用于承担数据汇总、处理、工单触发等功能的响应中心管理系统；（2）用于与RTU连接监控单体建筑不同智能设备状态并可通过网络实现与响应中心管理系统之间数据交互的客户端系统；（3）用于维保单位业务管理部门和业主等客户进行整体管理情况获取和展现的服务拓展系统（包括移动应用）。

5.5响应中心

为真正实现远程机电物业管理模式的潜在价值，需根据实际客户规模情况建立相应的响应中心，将骨干技术和管理人员集中配置于其中，配合分站、服务点、单体建筑保留的维保人员等，分级满足不同的客户需求。

6结语

远程智能机电物业管理系统能够实现从单体建筑管理转向更大范围的集中管理，具有重要的意义；本文分析了智能物业设备系统建立的环境和可行性，对智能物业管理系统的组成进行探讨，可以为后续该系统的建立提供借鉴。

作者:呼晓波单位:上海市安装工程集团有限公司

参考文献：

[1]冯海林，马小军.基于BIM和RFID技术的设施运维阶段管理[J].建筑电气，2015，34（11）:57-60.

[2]徐海长.运维管理系统在智能建筑中的应用[J].智能建筑与城市信息，2012，18（05）:15-18.

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