我国企业实施知识管理的困难及其解决对策

摘要在知识经济社会环境下，知识成为企业保持可持续发展和竞争优势的战略性资源。本文在明确企业实施知识管理重要性基础上，指出我国企业在知识管理过程中存在对核心知识的重视程度不够、知识敏感性差，收集处理手段落后、缺乏知识创新能力的问题；分析了我国企业知识管理实施中在技术层面、战略层面、组织层面、文化层面出现的困难，同时提出相应解决对策。关键词知识管理；实施现状；困难；对策

环境的动态变化，使企业逐渐关注创新与学习在管理中的重要地位，在企业内部，信息和知识共享中的矛盾冲突，企业员工在各自不同价值观念的指引下引发了不确定性。知识管理通过对企业知识资源的开发和有效利用提高企业创新能力，从而提高企业创造价值的能力、良好适应能力。只要不断增强企业学习能力，才能保证企业对外界环境具有充满创新活力。

一、企业实施知识管理的重要性

所谓知识管理就是运用集体智慧提高应变能力和创新能力，是企业对其所拥有的知识资源进行管理的过程，如何识别、获取、开发、分解、储存、传递知识，从而使每个员工在最大限度地贡献出其积累知识的同时，也能享用他人的知识，实现知识共享是知识管理的目标。
放眼全球，许多企业己经纷纷开始实施知识管理。企业中实施知识管理的重要性主要体现在以下四个方面:
(一)知识管理能够提高企业的核心竞争力
对现代企业而言，知识正逐渐取代货币资本、劳动力、原材料等有形资源而成为经济增长中最关键的生产要素，企业管理的重点也将由生产管理转向知识管理和创新管理。企业拥有和能够利用的知识种类、数量和质量，将直接决定企业的产出、绩效和竞争地位。在现今信息爆炸、知识膨胀的时代，知识管理为知识供给、传播、共享和创新创造了有利的客观环境，为进行组织学习提供了一条有效途径，从而加速了企业核心能力的形成。知识不但是生产的关键要素，而且还是给企业带来持续发展的动力的重要源泉。
(二)知识管理能够改善企业发展的外部环境
知识管理的功能之一是构筑企业知识共享系统，使组织内的人员很方便地使用和共享知识。企业的知识共享系统不一定局限在企业内部，可以把企业外部的知识和知识源纳入到共享系统中去，促进企业与政府之间、企业与顾客之间、企业与企业之间、企业与高等院校和科研单位之间的联系，最大限度地实现知识共享，为企业所用。因此，实现知识管理能创造有利于企业创新的良好环境。
(三)知识管理能够使企业做出有效、正确的决策
知识管理促使企业员工通过对内部知识的学习，能增强他们解决同类问题的能力和创新能力；通过对外部知识的学习，能够迅速增长适应外部环境的能力和跨文化的能力。企业员工知识的丰富，可以使他们及时准确得到所需要的知识和信息，从而提高决策的效率和质量。
(四)减少人员流动带来的损失
人作为一个知识的载体而存在。有价值的经验、方案和技巧，都保留在员工的大脑中，为企业发挥着作用。当员工离开企业时，存放在员工大脑中的知识也同时离开了业。企业不得不重新培养新人，将他培养成一个有知识的员工，但并不长久又会面临同样的问题。员工的流失率一直是企业心中永远的痛。越来越多的企业认识到:企业不仅仅是一个经济实体，同时也是一个知识实体。应该将企业作为公司的知识的载体。如何做到将这些知识有效和高效地利用起来，达到企业知识创新的目的，就是我们追求的知识管理的目标。

二、我国实施知识管理的现状

我国经济增长的态势是非常好的，但是现在的经济增长的潜力所依据的资源，如土地资源，自然资源，或者是低成本的劳动力资源，不属于可以不断开发利用的资源，这种竞争优势不会长久的保持下去。对我国企业来说，知识管理尤其非常重要。但目前我国企业不仅缺少系统的知识管理理念，也缺乏有效的知识管理手段。我国企业对有形资产比较重视，但对知识资本的运营没有给与足够的重视，或没有主动有意识的对这部分资源进行开发和管理；大量知识资本以隐性方式存在，行业之间、机构之间和部门之间存在着大量信息和知识孤岛，资源浪费严重；个体的知识资本没有转化为企业的知识资本；企业没有专人负责知识的运营。具体表现在: