习近平总书记在今年“五四”期间,勉励广大青年要“勇做走在时代前列的奋进者、开拓者、奉献者,以执着的信念、优良的品德、丰富的知识、过硬的本领,同全国各族人民一道,担负起历史重任”。作为中国特色社会主义事业重要组成部分的质检事业,同样需要充分发挥青年职工的朝气活力、勇于探索和富于创新的精神,为质检事业科学持续发展、为坚定走中国特色质检之路提供坚强支撑。但是从当前实际看,质检技术机构的青年职工一定程度上存在着对单位认同感、归属感不强,存在着对事业发展缺乏信心的状态,这对增强技术机构凝聚力、促进事业发展带来了负面影响,急需管理者认真研究和解决。
归属感,主要是职工以自己所确立的自身价值为标准尺度,并将其放在单位中进行直接或间接地验证、鉴别、比较,当单位能较大程度地满足他的价值实现,与他的价值取向吻合,他就会对该单位产生认同意识,并随着自我价值的实现,便十分愿意将自己的发展与单位的命运联在一起,把自己“归属”于单位。
当前,出生于80、90年代的青年职工已经占据了质检技术机构人数的绝大部分,已经成为推进事业发展的重要力量。同时,由于他们大都参加工作不久,凭着“自己还年轻、还有很多机会”的想法,对单位存在着一种挑剔的心理,稍不如意便心灰意冷,对单位感到失望。一旦他们自己的需求得不到满足、自己的价值得不到实现,便会产生离开单位的想法或行为。
一、青年职工归属感不强的表现
当前,质检技术机构青年职工对单位归属感的不强,主要表现在以下几个方面:
(一)对单位政策制度“一知半解”。单位制订实施的各项政策制度和措施,他们不主动了解,只是停留在管理者在会议或其他场合对制度的解释上,管理者有解释到的,他们知道一点,没解释到的,他们就不知道。他们对政策制度的了解是一知半解,即便如此,个别青年职工甚至也不去看政策制度的全文,不去作全面的了解。
(二)对单位中心工作“事不关己”。对单位当前的重点工作、中心工作不积极参与,对单位的发展不关心,认为单位的事情是单位领导的事情、是别人的事情,我只是一名普通的小员工,这些大事与我无,即使参与其中了也发挥不了什么作用。
(三)对单位各项活动“勉强参加”。单位组织的各项文体活动或技能比武、培训讲座等活动,如果没有硬性指标或作为考核依据,不少青年职工往往不感兴趣、不愿参加,即使在某方面有特长的职工,也显得比较“低调”,很少积极主动报名参加或主动参与活动组织,往往是等组织者要求或指明,才勉为其难参加。
(四)对单位工作安排“被动接受”。一个是工作责任心不强。对上级布置的工作被动接受,接受后不积极完成,工作中出现问题不积极主动想办法解决,或者绕过这个问题,甚至是干脆放着不去解决,导致工作被拖延,即使按时完成的,但完成质量不佳。另一个是过于强调客观原因。认为事情没做好或任务完成不了,是缺少做好这项工作的条件,是别人的工作没做好,所以才导致自己完成不好,而不是自己的原因造成的。
(五)只关心自己手头的“一亩三分田”。对工作,只做好自己的分内的事情,很少过问其他人的工作,团队合作精神、集体主义观念较缺乏,不善于与他人沟通交流,以致于对自己的“一亩三分田”也耕不好,专业技术、业务水平也难以提升。
(六)只关心自己切身利益的内容。比如当领导过问某项工作时,只讲自己做了哪些工作,取得了哪些成绩,却淡化其中出现的问题。比如在制度执行过程中,只关注自己当前有利的内容,而不全面了解制度,甚至断章取义,只看到自己有利的一面。
上述问题的存在,一方面形成了“管理者和组织者的积极热情,与职工反映和参与的被动冷淡”双方的鲜明对比,导致某些工作或活动就那么几个人在干,形不成氛围,产生不了积极效应和良好效果。另一方面,造成青年职工只为自己眼前的利益考虑,而不关心单位的集体利益,造成了单位的制度难以有效执行、工作难以有效落实,阻碍了事业的持续发展。
二、青年职工归属感不强的原因
青年职工对单位的归属感不强,有着诸多方面的原因,主要是:
(一)认为自己是“临时工”,是单位的“局外人”。由于质检事业的快速发展,需要引进更多的人才服务发展的需要,但是由于不少进入技术机构的青年职工是“临时工”身份,没有正式编制。这在当前社会现状下,他们认为自己没有正式身份,社会和外人都不认同自己是这个单位的人,存在着“身在曹营心在汉”的心态,一旦有更好的就业单位便积极报名应聘,以致于认为单位只是我付出劳动、领取工资报酬的地方,缺乏对单位的认同和归属感。
(二)认为事业单位改革,看不清发展方向。近年来,政府在推进事业单位改革方面开展了岗位设置、绩效工资改革、中介机构清理规范、检验检测机构整合等了一些列举措,这一方面对激发事业单位的活力具有重要积极意义,但是在另一方面对职工的心理稳定造成影响。比如以笔者所在的温州市质检院为例,该院2000年组建成立以来,事业持续不断发展,2008年根据上级要求,该院的计量检定职能划出单独设立计量院;2011—2012年,根据市政府中介机构改革要求,该院对下属公司扶持培育后,实行事企分离;2014年,根据政府机构改革要求,该院正在开展食品检测职能将划转给其他部门的工作。今年初,国务院办公厅发布了《整合检验检测认证机构实施意见》(国办发〔2014〕8号),质检技术机构将开展新一轮的整合和改革。由于近年来技术机构发展的不确定,使原本“心不定”的青年职工,看不清单位今后的发展方向,担心以后还会有什么不定因素,影响了归宿感。
(三)经济收入水平难以满足生活需要。由于在单位上班,经济收入不同于创业经商,再加上青年职工刚参加工作,工作经验有待积累、专业能力水平还有待提高,虽然工作努力勤恳,但仍处在对工作的熟悉、学习阶段,工作业绩还不是很明显,所以工资收入相对比能力水平高、业绩好的职工而言要低。但是现在社会消费水平高,住房、医疗、个人和家庭生活开支等等,均需要依靠经济收入,特别是当前社会房价高的现状,作为工薪阶层,尤其是青年职工,想通过工资收入很难实现购房梦想,如果经济收入低,则很难有安全感和归属感。
(四)管理者以人为本理念有待增强。在单位的管理中,有个别管理者潜意识里存在着传统固有思想,在制订政策、处理问题时,没有从以人为本的角度,不善于听取和采纳职工的意见,不了解职工的真实想法,没有让职工参与到单位的管理中来,只是把职工当做完成工作、实现目标的工具,没有把职工当成单位的主人。这样往往出现了职工对制度政策不理解,也不愿意理解,对工作不主动,也不愿意主动,增加了工作的难度。
(五)单位内部和谐氛围不浓郁。比如单位同事间关系不融洽,除了工作就是工作,缺少沟通与交流的机会,给他们产生单位只有冷冰冰的工作、硬生生的制度,缺少人情味的印象。
三、增强青年职工归属感的措施
青年职工是质检事业开展的重要力量,青年职工的思想状态是否正面、工作状态是否积极、人才队伍是否稳定、技术能力是否过硬,直接关系到质检事业是否能实现科学持续发展。因此,作为管理者,要正视面临的问题,坚持以人为本,用科学的发展观,指导青年职工的思想政治工作,努力探索新时期青年职工的思想政治工作机制,充分尊重、理解与关心青年职工,激发他们的最大潜能,充分发挥他们的积极性和创造性,为质检事业科学发展提供坚强保障。
(一)了解青年职工的真正需求。青年职工由于家庭出身和个人经历不同、个人性格和心理状态不同、工作环境和工作性质不同,在不同时期的需求也不同,所以这就需要管理者充分考虑到他们的需求,知道他们在想什么、想要什么,并把实现他们的需求和期望,充分体现制度政策的制订、单位的管理措施中。同时,充分考虑他们的实际困难,并能尽力给予解决和帮助,消除他们的顾虑,帮助他们解决后顾之忧,这对他们提高对单位的归属感具有很重要的作用。
(二)让青年职工参与到管理中。比如单位管理者在制订政策制度时或者开展某项工作时,能充分调动青年职工的参与热情,征求他们对政策制度和某项工作的意见和看法,或者在遇到难题时,能他们参与进来,充分发挥他们的创造性和创新能力,既能推动问题的解决,也能使青年职工从中获得成就感,实现自身价值,增强对单位的归属感。
(三)加强政策形势的宣贯力度。现在的青年职工,他们所受到的教育、所接受的信息不同于老一辈的职工,他们有自己的思想,有自己的选择,对不理解的事物,他们表面上迫于行政压力而接受,但是却没有从内心里真正接受,这需要单位管理者,在制订实施政策制度过程中,除了命令式的要求职工接受和执行外,更要加强对政策的宣贯解释,让职工了解这些政策制度制订的背景、目的和意义,既要让他们知其然,更要让他们知其所以然。
(四)改进和完善职工管理方式。在单位淡化正式工与临时工的界限,做到“不以编制论英雄”。无论是否在编,都不搞论资排辈,一律按照“同工同酬,能者多劳,多劳多得”原则,同等参加考核、同样享受各项荣誉、福利,同样按业绩获得岗位晋升、劳动报酬,形成人人通过拼搏实现自我价值。
(五)搭建青年职工发展平台。比如根据照岗位所需的能力要求,设立相应的岗位级别,让他们对自己的能力有明确的了解,也对自己将来的发展方向有明确的把握,明确自己的发展目标和努力方向。同时,设立各类荣誉评选项目,除了工作能力强以外,在其他方面有一技之长的,都可以在单位中的不同平台中发挥出特长。
(六)注重青年职工的能力培养。比如通过加大对对青年职工专业技术培训的力度、实行新老职工“传帮带”、鼓励参加继续教育等等方式,提高青年职工专业技能水平,使其尽快适应岗位需求,并在岗位上发光发热,让他们体现出自己的价值,使他们不会产生因能力水平不足,不适应工作需求,而产生自卑意识、消极躲避心理。
(七)发挥党工群妇组织的作用。积极开展职工感兴趣的活动,让青年职工走出办公室或实验室,多增强彼此间[第一论文网专业提供论文代写和代写教学论文的服务,欢迎光临www.dylw.neT]的沟通和交流。同时,多开展职工关爱活动,对他们在生活上遇到的问题,多给予帮助和解决,营造和谐、活泼、温馨的工作氛围。
四、结语
总之,青年职工是质检技术机构的宝贵财富,青年职工队伍建设是关系到质检事业发展的大事。作为管理者,要认清形势,充分了解青年职工的真实需求,不断创新工作方式方法,努力搭建各类发展平台、注重青年职工能力提升,充分发挥党工团妇组织作用,让青年职工真正感受单位对他的重视和关心,自己的能力能得到提升、个人价值能得到体现,感受到自己到是单位的主人,是事业发展不可或缺的一分子,这样青年职工对单位才会归属感,才会更加积极地付出青春和热血,质检事业科学持续发展才会得到保证。
参考文献
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[2]周敏恒.企业归宿感与凝聚力[J].企业活力,1996(1).
[3]刘雯晴.新形势下加强青年职工思想政治教育工作的思考[J].新闻天地下半月刊,2011(3).
作者简介:周功程(1981-),男,温州市质量技术监督检测院。