行政管理方面的研究有利于帮助行政管理体系的不断完善。下面是小编推荐给大家的行政管理的主题论文,希望大家有所收获。
行政管理的主题论文一
论文摘要:
知识经济是以知识为基础的经济,包括知识和信息的生产、分配、使用、转化等全过程,创新是知识经济的灵魂。它具有以下十个特征:产业形态知识化、资产投入无形化、市场全球化、经济信息化、产业构成服务化、知识资本化、发展可持续化、设施网络化、技术数字化、教育终身化。处于世纪之交的人类社会在由工业经济向知识经济逐步推进的过程中,必然会导致管理思想上的巨大变革。为此,本文首先讨论了知识管理的内涵和在行政决策上实现由传统模式向网络化转变,剖析了行政管理者应学习和运用行政绩效管理及行政管理的信息化,接着阐述了以人为本的核心管理思想,最后做了总结。故本文具有深刻的理论意义和广泛的实际应用。
论文关键词:
知识管理,行政绩效管理,网络,以人为本
一、知识管理的内涵
知识管理(knowledgemanagement)是一个新的产业行话,是IBM、Lotus公司根据其客户的实践经验,把多年来在这个新领域进行研究的科学概括。这就是,当一个企业或公司把知识管理工作定位在它的商业战略的关键部位上时,它就能取得成功并得到最大的回报。
在Lotus、IBM于98年1月发表的“Lotus、IBM和知识管理”战略白皮书中,把创新、反应能力、生产率和技能素质作为它的特定商业目标和知识管理的基本内涵,以帮助公司自身适应知识管理的活动要求。
二、行政决策上实现由传统模式向网络化转变
(一)行政管理者应学习并运用知识对行政进行绩效管理
伴随着现代知识时代的到来,组织竞争越来越依附于对知识经济资产的创新利用和知识,绩效知识的评价重心也必须转移到知识经济创新能力与效益方面来。组织付给员工工资并不能得到他们的忠心,要害是要给他们供给运用知识经济的机会,使其价值得到实现。对于知识经济型管理的劳动,既不好履行计时知识,又不好履行计件知识;既不好光靠高薪高职“购置”,又不能仅用“哥们意气”去收买;既要给他们供给比较优越的办公条件,使他们能自由地从事创造性劳动;又不能撒手不管,不加领导。由此可见,“现代知识框架下的行政管理”,实在是一门崭新而艰巨的课题。
行政绩效管理是通过绩效评价对被评价对象按照制定的指标,参照一定的标准进行对比分析,对被评对象在一定时期内的工作进行考察、评定、奖励和相关培训的活动;探索和创造可以反响的组织目标、组织价值的新视野;依次建立起激励与约束机制,促进其管理思想的完善和总体战略目标的实现。绩效评价是采用特定的指标体系,对照一定的评价标准,运用一定的数理方法来评价。这种方法从主观愿望上是要实现全面、客观、公正、准确地评价他们所取得的业绩和效益,找出被评价对象之间的差距和优势,帮助组织成员了解他们对于实现组织目标的理解与贡献。据此扬长避短,优胜劣汰。
行政绩效管理知识经济时代没有创新能力就无法生存。知识经济要求行政管理也必须是创新性的活动,同时,在知识更新的速度进一步加快的情况下,要真正适应社会经济发展不断增长的需求,行政人员就要不断地重新学习和更新知识结构。伴随着知识经济的到来,组织竞争越来越依赖于对知识资产的创新应用和管理,绩效管理的评价重心也必须转移到知识创新能力与效益方面来。世界级管理大师杜拉克在其所著《巨变时代的管理》一书中指出,进入知识经济时代,企业出现了一个新的工作者群体,即“知识工作者”;他们与以往的资本经济时代的劳动者有一个根本的不同,即他自身掌握着部分生产工具知识,而不像传统的劳动者一无所有,只能出卖自己的劳动力。在我看来,从杜拉克的这一观点出发,知识经济时代资本家与知识工作者的关系,已不再是纯粹的雇佣者与被雇佣者的关系,而是有着不同程度的“合伙人”关系。特别是在策划设计、咨询顾问等行业,这种“合伙人”关系表现的更加明显。人们认为,当今世界正在进入“智慧家”将要与“资本家”平起平坐的时代;智慧家拥有过人的经营智慧或管理智慧或研究开发智慧,其大脑无异于一座金矿。在国内特别是深圳的一些企业如华为,甚至打出了“知本主义”的旗号,即把知识转化为认股权、股利和红利。在股权安排上,让最有才能的人拥有重要股权。另外,对知识工作者的管理方式也要相应而变。根据杜拉克所说,由知识型工作者组成的现代组织,已不再是老板和下属的关系,而是一种团队式的、平等的关系。管理者在这种团队中的工作已不再是命令,而是激励。知识型工作者不像传统的工人那样受到机器的支配,容易受到有效的监督。相反,机器在知识型工作者手里能产出什么产品,以及产出什么质量、什么档次的产品,几乎完全取决于知识工作者的创造性劳动。离开知识型工作者的创造性劳动,机器就是一堆废铁。知识型工作者由于自身掌握一种生产工具即知识,因而比传统的劳动者拥有更大的独立性、灵活性、自由性,而且他很容易“跳槽”;而他的位置并不像传统的劳动者那样容易替补。
(二)行政管理知识信息化
知识经济时代是一个充满激情与机遇、富有诱惑力又具有挑战性的时代,我们只有搏击进取,开拓创新,凭借对知识、技术、信息、人才的高度重视,有效地运用各种措施与手段,通过不同的途径,实现行政管理的知识化,才能在日益激烈的竞争中获取优势,增强实力。尽管知识管理的理论和实践并不完整和丰富,但随着知识经济的到来,以往管理理论难适应新经济的变化发展。因此,知识管理的产生是必然的。不过.作为一种新的、更高的管理形式,知识管理是在传统管理基础上发展起来的,其本身要有一个成熟和完善的过程,有待于进一步深化。
在科学技术日新月异的今天,行政管理要实现现代化,那么,管理者就必须紧跟时代的步伐,不断学习新知识、新理念。不仅如此,行政管理还要实现网络信息化,也就是我国的行政管理要与信息高速公路接轨,达到最优化,最终实现现代化。
随着信息技术的迅猛发展,人类社会正逐步从工业化社会向信息化社会迈进,各国正在规划和实施适应信息时代的全国性乃至全球性高速信息公路。世界上几乎所有发达国家都已相继建成了国家级的计算机网络,并相互连成覆盖全球的国际性学术计算机网络Internet。
在我国到现在为止的现代行政管理领域,其实有很多新的技术手段引入,如计算机和网络技术。从到现在为止水准来说,对现代行政管理担任职务的人应增强现代管理技术和最近兴起科技教育,培育最低限度的管理技术知识。知识经济时期需求有知识的上层,没有知识就没有办法足以担任办公。我们的上层干部和管理者首先务必严肃对待地学习好引导建设有中国特色的民主社会主义理论,学习依法治国所务必的法律知识,学习上层科学,学习管理社会形态和行业所务必的专业知识和现代科学技术基础知识,随着时代的进步,掌握基础知识已经不能满足现有时代发展的步伐,当代没有创新能力就无法生存。现代请求工作者也必须是创新性的运动,同时,在知识经济更新的速度进一步加快的情况下,要真正适应社会经济发展不断增长的需求,行政人员就要不断地重新学习和更新知识经济结构。
三、坚持以人为本的核心行政管理
人本管理是新一轮行政管理科学的关键性内容,霍桑的实验证明了人是提高生产力的核心因素之一,通过探索人的行为规律,做到尊重人、量才而用,激发人的主观能动性,做到人尽其才,可以提高行政组织、企业的生产效率。
由于经济利益是现代组织谋求的核心,所以现代组织越来越明显的意识到了要以“知识”作为经济的增长点,说到底就是要实行“以人为本”的现代行政管理体系。现代企业的竞争就是以“知识”为载体的竞争,归根到底是要符合人的需要,行政组织要为人而生产,只有人对知识、技术的运用才能形成生产力,所以组织最重要的资源和财富是人。因此,“人本管理”就是现代组织行政管理的核心。那么如何来设计行政组织的人本管理呢?我认为首先要通过改进人的岗位设计方法,提高人的工作效率,减少人力资源的浪费;其次,要实行民主参与,通过多种方式对“人”进行刺激与激励,特别是要注重目标的激励,要实现个人目标与企业目标的一致,这样才能保持双向互动,才能形成双赢;再次,现代企业的人事制度要以“人本主义”为纲,将其作为一个灵魂贯穿了组织的调整和重组之中,同时人本管理还要与组织文化紧密联系到一起。总之,在当今这个知识经济时代,组织重视人才、活用人才是其创造更多财富、谋求自身发展的秘诀。
是消极对待改革呢,还是主动适应改革?其实,现代行政管理工作,只有顺应潮流,加快发展,紧紧用日益更新的知识体系框架来武装自己,才有出路。
行政管理的主题论文二
论文导读:
企业的行政管理不是独立自足的,它本身并不是企业的目的所在。企业的行政管理即使搞得象一朵花似的,如果不利于充分利用和合理调配企业的人力、物力、财力、技术等资源,不利于调动广大员工的积极性、主动性和创造性,不利于开源节流,提高企业的经济效益,加快企业的发展,那也是没有价值的。更重要的是,要培养出一支高素质、高效率的行政人员队伍。这是职业道德的一条主要规范。
关键词:
行政人员,职业道德
一.行政人员的职责
(一)行政管理的含义
一般意义上的行政管理主要包括管理、协调和服务三方面的功能;究而言之,行政管理就是服务。就这一点而言,企业的行政管理与政府机关大体相同。但是企业的行政管理与政府机关仍有很大不同。这种不同,在我看来,归根结底就在于它是企业的行政管理。
企业的行政管理不是独立自足的,它本身并不是企业的目的所在。企业的行政管理即使搞得象一朵花似的,如果不利于充分利用和合理调配企业的人力、物力、财力、技术等资源,不利于调动广大员工的积极性、主动性和创造性,不利于开源节流,提高企业的经济效益,加快企业的发展,那也是没有价值的。
企业行政管理,在于它或多或少地与企业的经济效益相联。虽然不能说要直接用企业经济效益来衡量具体的行政管理行为。但是,企业的行政管理还是比较直接地与企业的经济效益相联系。企业行政管理的着眼点在于充分挖掘和最大限度地利用公司的各种资源,提高员工工作积极性,开源节流,提高企业经济效益,加快企业发展。
(二)行政管理人员的职责
行政管理人员应该兢兢业业、认真细致地做好各种行政事务工作,把领导和员工从繁重、琐碎的行政事务和生活琐事中解脱出来,可以集中精力、轻装上阵,研究国内外市场形势,考虑公司的发展战略,探讨公司的组织架构,任用公司的各级干部,实施公司的经营方针,解决公司所面临的重大问题,以及专心做好每一笔重要业务等。为了做好纷繁复杂的行政工作,行政管理部门的领导不能茫无头绪地整天瞎忙,吃力不讨好,不知道自己整天都忙了些什么。行政部门的领导应该有"泰山崩于前而色不变"的定性,不管风吹浪打,胜似闲庭信步,有自己的主见,能够根据事情的轻重缓急,做好安排,指挥若定。为了能达到这种境界,必须建立健全和认真执行行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等,从而建立起行政部门的"法治"秩序。更重要的是,要培养出一支高素质、高效率的行政人员队伍;同时要搞好科学分工、管理层次和合理授权。一旦行政系统的一系列硬件(如办公设施、生活设施)、软件(如规章制度、工作程序)、人员队伍、分工协作和管理层次等等建立健全起来,整个行政管理体系在很大程度上就会像一部自动机器一样运转,只在较少的场合才需要部门领导和上级领导辅以"人治"。一个行政部门的的管理能够做到这种程度,可以算是有一定水平了。
对于行政人员的工作职责,对于不同的公司来说,职责是不一样的,但是主要的工作职责还是有共同点如下:
1、准备有关行政问题解决方案、年度报告等文件;
2、管理公司内部相关的文件;固定资产管理、办公用品采购等行政工作;
3、分析运营实践中出现的问题,制定新的工作流程或就原有的流程进行改进;
4、向员工传达相关制度;
5、优化工作流程,简化汇报程序,降低成本;
6、会务安排;
7.人事档案,文件管理,社保,医保,考核,传达文件,会议记录
8.配合人事招聘,录用,评估,辞退等相关事宜;
9.协助办公室事务管理;
10.前台工作:电话转接、专业书籍、资料管理、文件复印、传真整理、快件寄送、签收、来宾接待、其它文秘工作。
二.行政人员的职业道德规范
(一)忠于职守,自觉履行各项职责
各行各业的工作人员,都要忠于职守,热爱本职。这是职业道德的一条主要规范。作为行政人员忠于职守就是要忠于行政这个特定的工作岗位,自觉履行行政的各项职责,认真辅助领导做好各项工作。要有强烈的事业心和责任感,不擅权越位,不掺杂私念,不渎职。
(二)服从领导,当好参谋
服从领导,这是行政人员职业性质所决定的。作为领导工作的参谋和助手,应当严格按照领导的指示和意图办事,离开领导自行其是,别出心裁,都是职业道德所不允许的。个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥(更多地限于建议、献策等方面)。其中特别要注意,不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见,去影响和干扰领导的工作及决策。
当好参谋,就是要发挥参谋作用,为领导出谋献策。在领导决策民主化、科学化的今天,尤其要求行政人员改变以往办事即是称职的旧观念,要提高参谋意识和能力,明确不能出谋献策者就不是好的行政人员的新观念。
(三)兢兢业业,甘当无名英雄
行政人员应埋头苦干,任劳任怨。行政工作性质,决定其工作主要是实干。要围绕领导的工作来展开活动,要求招之即来,来之能干,在具体而紧张的工作中,脚踏实地,密切联系实际和群众,不计个人得失,有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
(四)谦虚谨慎,办事公道,热情服务
谦虚谨慎,应是行政人员应具有的美德。行政人员不能因为在领导身边工作而自命不凡、自以为是,要平等地同各职能部门商量工作,虚心听取员工的意见,在工作中要善于协调矛盾,搞好合作。
行政人员办事要公道正派,对领导对群众都要一视同仁,秉公办事,平等相待。切忌因人而异,亲疏有别,更不能看来头办事情。只有公道正派的行政人员,才能做到胸襟宽阔,在工作中充满朝气和活力。
行政人员要把为领导服务,为本单位各职能部门服务,为群众服务当作自己的神圣职责,要充分认识自己所从事的工作所具有的重要作用。
(五)遵纪守法,廉洁奉公,不假借领导名义以权谋私
遵纪守法、廉洁奉公,是行政人员职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是行政人员要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现,是行政人员应有的思想道德品质和行为准则。它要求行政人员在职业活动中要坚持原则,不利用职务之便假借领导名义以权谋取私利,不搞你给我一点“好处”,我回报你一点“实惠”的“等价交换”。要以国家、人民和本单位整体利益为重,自觉奉献,不为名利所动,以自己的实际行动抵制和反对不正之风。
(六)恪守信用,严守机密
行政人员恪守信用,就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言,言必信,行必果。遵守时间,领导找行政人员汇报工作,行政人员不准迟到。行政人员自己安排的会议或会谈,自己要事先到场,并做好一切准备工作。行政人员要严格遵守诺言,一经允诺的事情就要尽力办到,遇到曲折变化,要事先说明原因,使人信服。
行政人员一个显著的特点,是掌握的机密较多。因此,行政人员必须具备严守机密的职业道德,自觉加强保密观念。
(七)实事求是,勇于创新
行政人员要坚持实事求是的工作作风,一切从实际出发,理论联系实际,坚持实践是检验真理的唯一标准。行政工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际,从客观存在的事实出发。行政人员无论是搜集信息、汇报情况、提供意见、拟写文件,都必须端正思想,坚持实事求是的原则。在工作中,切忌主观臆断、捕风捉影,分析问题必须从客观实际出发,既不惟领导是听,也不惟“本本”是从。
现在各行各业的劳动者,都在破除旧的观念,勇于开创新的工作局面。作为领导的助手——行政人员更应具有强烈的创新意识和精神。勇于创新,要求不空谈、重实干,在思想上是先行者,在实践上是实干家,不断提出新问题,研究新方法,走出新路子。
(八)刻苦学习,努力提高思想、科学文化素质
各种不同的工作岗位对其工作人员都有相应的素质要求。作为新时期的行政人员,这种素质要求显得更严格、更全面,甚至更苛刻一些。是否具有良好的素质,对于做好行政工作是一个非常重要的问题,也是评价一位行政人员是否称职的基本依据。因此,行政人员必须刻苦学习,努力提高自身的思想素质。
行政工作头绪繁多、涉及面广,要求行政人员有尽可能广博的知识,做一个“通才”和“杂家”。现代社会科学技术的发展突飞猛进,知识更新速度加快,因此,秘书人员应该具有广博的科学文化知识,以适应工作的需要。
(九)钻研业务,掌握秘书工作各项技能
从发展的角度看,新时期的行政人员,必须了解和懂得与行政工作有直接或间接关系的各项技能,如财务知识,人事管理知识等。
三.结论
现代社会已发展成为信息化社会,行政人员应当具有改革意识与创新精神,学习关于思维科学的知识,掌握正确的认识论和方法论,以开拓创造思维能力,做一个称职的新时代行政管理人员。
道德是人们意识的产物,是调整人们相互关系的准则和规范,它必须转化成员工的内心信念,根植于员工意识,才能引导员工的准确行为。行政工作的特殊性,不仅仅要求行政人员懂得行政工作的职业道德,更要严格遵守行政人员的职业道德。行政人员的恪尽职守,是企业正常经营的有力保证。