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【摘 要】为提升医院护理质量,有效降低医疗纠纷的发生率,许多医院都在护理管理中运用风险管理,通过完善相关制度,强化护理人员风险意识、注重细节管理,使护理人员和患者之间的关系更为融洽,且有效提高了患者对护理过程的满意度,提高了护理质量.
【关 键 词 】风险管理;护理管理;应用
风险管理主要是指对经济风险进行分析评估,并通过分析结果找出防范对策,以此来减少经济损失.护理风险管理主要针对患者、医护人员、药物、设备和环境等方面,对其分析风险因素并进行管理.随着我国社会和医疗科技的不断发展和进步,患者对于医护人员的护理服务提出了更高的要求,这大大增加了护理工作的难度和风险[1].因此,医护人员在进行各项护理操作过程中,应当及时发现和处
风险管理类论文范文文献
1 方法
1.1加强法制教育
定期安排和组织院内医护人员参加法律法规知识讲座,并集中进行讨论,使医护人员能够充分了解并熟悉国家法律法规的变化和处理纠纷过程中所涉及到的问题以及解决措施.医护人员自身也应当不断总结经验教训,针对一些典型案例进行重点分析,不断明确并履行相关的法律责任和义务,依法从事护理工作.
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1.2健全规章制度并落实到工作的实处
合理健全的规章制度是预防不良医疗、护理纠纷的前提保障,因此,医院护理部从法律的角度出发,建立健全了各项规章制度,并经常到临床进行督促,将制度落实到实际工作中,落实到护理服务的各个环节.
1.3提高护士专业技术水平
不断提升医护人员的专业知识和实践经验,利用充实的知识和熟练的技术为患者提供满意的护理.护理部定期对护理人员进行“三基三严”培训,全面提高医护人员综合素质,提高护理人员的专业技能和掌握丰富的理论知识及各项护理技术操作能力,从而打造出一支具有高质量、高专业技术水平的护理队伍.
1.4强化医务人员的责任心
高度责任心和同情心是作为一名护理人员应该具备的基本素质.为此,医院护理部经常通过护士长例会告诫广大医务人员,在工作中,将患者当作自己的家人,同情关心和体贴病人,认真执行医嘱、仔细观察病情,及时发现病人病情变化并积极处理,解除患者病痛,尽量减少因不认真仔细而造成的医
疗事故[2].
1.5规范护理文书书写,加强文书管理,保护患者隐私
全面仔细书写各类文书,认真记录护理过程,以实事求是的工作态度,真实、客观地反映患者病情及身体状况.护理部专职护理质量督导员经常到临床进行督导,及时指出护理人员护理过程中存在的不足之处,并与护理质量考核挂钩.为此,医院医疗安全管理部门经常通过培训方式,向医务人员讲解保护患者隐私的重要性,告诫临床医务人员严密保管患者病历资料,谨防他人查阅,管理好患者化验报告,防止泄漏患者隐私和病情[3].特别是在一些讲座或是学术交流会上,更要避免泄漏患者隐私和患者真实信息.
2 护理风险管理
2.1维护患者权利
法律规定我国公民具有生命健康权,医护人员均没有终止患者治疗和护理的权力.因此,护士应当尽自身最大努力为患者提供优质护理,尽量减轻患者痛苦并维持患者生命健康.护士是患者生命健康权的维护者,应当尽量满足患者需求,并尊重患者生命健康和人格尊严,维护患者权利,保护患者隐私[4].
2.2落实病人安全管理目标
经常对科室在院病人的护理风险进行评估,在认真执行制度的基础上,细致地做好每一项工作,认真落实“正确识别病人身份、提高门诊与病房用药的安全性、建立与完善在特殊情况下医护人员之间的有效沟通做到正确执行医嘱、建立临床试验室“危急值”报告制、严格防止手术患者、部位及术式错误的发生、严格遵循手部卫生与手术后废弃物管理规范、主动报告医疗不良事等安全管理目标,并在防病人摔伤、防压疮等方面制定有效措施,从而达到降低医疗护理风险的目的.
怎样写风险管理本科论文
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3 讨论
当前,我国各医疗机构发生医疗纠纷的案例越来越多,风险管理作为一种有效管理方式,在护理管理中得到广泛运用.风险管理主要是指根据对医疗过程中存在的风险分析,找出相应的应对和防范措施,有效减少医疗过程中发生医疗风险事故.护理风险管理是医院风险管理的一部分,因此二者必须同步发展.护理风险管理必须建立在医院风险管理的基础上,而只有充分发展护理风险管理才能使得医院风险管理得到有效发展.风险管理必须贯穿于整个护理过程,这是一项长期工作,要想使其不断发展必须有效加强医护人员的风险防范意识,并充分提高其应对风险的能力,不断完善相关规章制度,着力为患者提供更加优质的护理.因此,将风险管理合理运用于护理管理能够有效减少医疗纠纷问题,降低护理风险并为患者提供更加安全、优质的服务.
这篇论文出处:http://www.sxsky.net/guanli/xzgl/369838.html
参考文献
[1]李亚洁,张立颖,李瑛等.风险管理在护理管理中的应用[J].中华护理杂志,2011,39(12):918-920.
[2]张红娟.护理风险管理及质量控制[J].中国社区医师,2011,13(32):1007-1008.
[3]李晓惠,牛耿.国内外医院护理风险管理研究进展[J].现代护理,2013,14(1):452-453.
[4]裴玉萍,孙敏.实施护理风险管理的效果分析[J].中国实用护理杂志,2010,26(23):1672-1674.
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