摘要:企业文化维系着一个企业的凝聚力、自我协调与控制力以及浓厚的学习氛围等一系列因素。因此,在企业中建设适合于知识管理的学习型企业文化对于员工的成长、企业的发展尤为重要。本文应用应用知识管理的理念提出若干企业文化建设的措施。
关键词:知识管理;企业文化
知识管理是提高组织持续竞争力的源泉,可将知识管理思想应用到企业文化建设之中。知识管理并不是简单的管理概念,而是需要建立与之相适应的企业文化。对于以效益为主要竞争优势的企业而言,如何促进效益的创造和维持,无疑是重要的管理活动。企业文化的建立和重塑,关系到整个企业的发展。因此,构建适用于知识管理的企业文化,对于企业的未来发展具有非常重要的意义。
1.知识管理的涵义
知识经济的出现,不仅导致了企业外部的市场环境开始呈现出快速变动的特征,而且也使得企业内部的组织结构开始发生战略性调整,与之相适应,知识管理作为一种以知识为基础的企业管理创新行动开始迅速兴起,知识管理的产生及其扩展,不仅对于微观层面上的企业经营和发展越来越具有重要的作用,而且对于宏观的当代社会发展也日益显示出深远的文化意义。
2.知识管理理念下的企业文化建设措施
2.1构建企业的核心价值观,加强企业凝聚力建设
企业凝聚力是指企业成员在企业发展目标的引力下,自愿分担企业风险和实现既定目标的一种综合力,其实质是企业成员对企业的责任感、使命感和归属感的总和。企业凝聚力是企业文化建设的重要内容,对于企业有较强的维持作用,可以保持企业的整体性、协调性,控制企业成员,提升成员的自信心和安全感。
企业凝聚力建设首先需要关注企业价值观氛围,价值观的形成往往是以一种潜移默化的方式完成的,任何企业都会有自己的核心价值观。心理学者指出,价值观是个体以自己的需要为基础而形成的。企业文化中的价值认同,其实就是企业成员对其认为最能满足自己需要的文化进行选择,从而获得归属感。因此,企业文化形成的过程,可以说就是企业成员的价值观念不断完善的过程,是企业中良好的人际关系形成的过程,是企业良好心理气氛形成的过程,也就是企业凝聚力形成的过程。
2.2加强员工学习风气的建设
学风是人们在学习和生活中所表现出的学习作风和精神风貌,是在长期教育和建设过程中积淀形成的一种风尚。学风问题,说到底是认识路线问题,是思想方法问题,也是我们的工作态度问题。正如毛泽东同志所指出的:“所谓学风,不但是学校的学风,而且是全党的学风。学风问题是领导机关、全体干部、全体党员的思想方法问题,是我们对待马克思列宁主义的态度问题,是全党同志的工作态度问题。”
加强学风建设,可以从以下几个方面着手:
第一、领导干部要带头学,深入学。要着眼于提高党员领导干部对理论学习的认识,端正学习态度。要从适应挑战,提高自己政治思想素质和工作能力的实际需要出发,充分认识理论学习的必要性和紧迫感,切实增强理论学习的责任心和使命感,并善于运用所学理论指导工作实践,实践中不断总结提炼经验,推出典型,便于更好更深入地开展工作。
第二、创新学习方法,增强理论学习吸引力。可采取整分结合法、调查研究法、专题讲座法、榜样示范法等。
第三、坚持学以致用,提高理论学习的实效性。学以致用是我们开展理论学习的最终落脚点。这一点是理论学习中最关键的问题,但恰恰又是当前学习中最薄弱的环节。如何解决学用脱节的问题,一是要运用科学理论改造主观世界,夯实思想根基。对思想上的不相适应的地方,要在学习中找答案,化解疑惑。二是要运用科学理论指导工作实践,创造新业绩。只有通过深入的学习,我们才能正确认识和使用科学方法,指导我们探求新的发展思路。要建立和完善理论学习约束、监督和激励机制,以增强学习的压力、动力和活力,最终把学习的成果用于指导生产经营管理等各项工作,助力企业的科学发展。
2.3创新民主的企业管理机制
员工是构成企业集体最主要的因素,因此,企业就要促进员工的主体性发展,强化自我管理意识。构建企业民主管理机制,是工人阶级作为领导阶级多层次管理国家经济、政治、文化和社会事务的规范体系,是根据现阶段企业民主管理的实践,依靠职工群众实施全方位的管理。构建企业民主管理机制的基本框架应当是:按照“三个代表”的要求,确立“服务大局,依法定位,履行职能,力求创新”的工作目标,以职工代表大会制度为基本形式,以保障职工民主权利为核心的内容,推进基层民主政治建设;以平等协商和集体合同制度为基本形式,以维护职工经济利益为重点内容,协调企业内部劳动关系,全面落实党的“依靠”方针。民主管理是现代企业管理的核心内容之一,是发展政治文明的关键要义。企业民主管理只有不断创新,才能不断为企业发展提供不竭的动力、凝聚起和谐团队的合力、激发出持续创造的潜力。企业民主管理的创新要努力做到以下几个方面。
第一要彻底转变创新理念。坚持企业民主管理,要在创新理念上做好文章。切实转变观念,要纠正认为民主管理会造成不利于统一意见的认识。要尊重职工随着经济社会的发展而不断产生心理和谐的诉求、尊重职工更高层次的需要,要认识职工的满意度可以转化为对企业的忠诚度,忠诚度与职工积极创造性的大小成正比例的关系。要通过各种行之有效的方法,努力使企业决策工作进一步形成既有民主又有集中、既有纪律又有自由、既有统一意志又有个性思维,人心舒畅、生动活泼的良好局面。
第二要创新工作形式。创新工作形式是做好民主管理工作的手段。要与时俱进不断创新工作形式,更广、更深、更细地推进民主管理工作。厂务公开、集体协商机制的建立与执行是职工实现民主管理权利的重要途径和载体。通过完善制度,努力在企业民主管理工作中起真正参与决策、监督决策执行的作用,充分调动、发挥、保护好广大职工的积极性和创造性;要拓宽民主渠道。加强企业民主管理,应充分发挥职工的主体作用,紧紧把握住民主管理的主渠道,并拓宽其它渠道,保障职工对企业的知情权、建议权、监督权的落实。通过多种方法让职工及时了解企业的发展战略、经营生产状况,广泛收集职工对企业重大问题的意见,通过决策前征求意见、决策中民主讨论、决策后执行中信息反馈,落实好职代会的职权和决议。
第三要完善创新机制。要完善职工民主参与机制,利用多种方式组织职工参加企业各种重大问题的讨论,及时向职工通报发展动态,广泛听取各方面的真实意见。健全职工民主监督机制,为开展民主监督创造条件。企业重大问题在制定、实施和完成的各个阶段,都要认真听取职工的意见和建议,接受监督,改进工作。要建立职工民主管理信息反馈机制,保证职工的意见建议能够及时真实地反映到领导层,并把有关处理意见等情况及时反馈给职工,做到下情及时上达,上情及时下达的双向互动。要创新民主管理载体。建立企业党政工三方协商研讨机制。开好企业领导班子民主生活会。坚持和完善集体协商制度。加强对司务公开、厂务公开、职工代表大会、职代会联席会议、职工代表巡视等载体的运用,把民主管理工作全面落到实处。
总之,成功企业的共同点是他们拥有一种独特的文化,如:企业的主导思想,价值观,信念等。通过企业文化途径使我们能够找到树立和培育一个企业所期望的品格、创业精神、质量意识、服务为本、灵活应变等品质及作风。企业文化的创建工作虽然任务艰巨、责任重大,但如果我们能够将科学的理论与方法运用于工作实践中,一定能够取得比较理想的效果。
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