摘要：所谓精细化管理，指的是以系统化和细化规则为途径，以程序化、标准化、数据化、信息化为手段，从而精确地、高效地、协同地对组织各单元进行管理，使保持组织运行的持续性，所以说，精细化管理不仅是一种管理理念，同时它还是一种管理文化、一种管理技术。在上世纪50年代，日本企业提出了精细化管理，目前，越来越多的管理者已经接受了这一理论，并形成一个独立的学科。在本文中，笔者探讨如何在印刷企业中引入精细化管理，从而使企业的核心竞争力得以提高。
关键词：精细化管理印刷企业核心竞争力措施
随着我国改革的不断深化及市场经济的不断发展，印刷行业正经历着激烈竞争的时代。行业内无序竞争、活源严重不足、工价持续走低、品种大幅增加、印数普遍下降、周期越来越短、设备成本大幅提高、货款回收困难。所有这些都使企业的经营管理者遇到了前所未有的压力和困难。知识经济、网络技术和信息化对传统的管理观念和模式形成了极大冲击和挑战，国有企业只有创新管理，才有出路。而精细化管理不但发挥了国有企业管理人员、管理经验的优势，还可以充分的调动企业员工主人翁意识。降低了成本，提高了企业的核心竞争力。
一、统一思想、形成共识、全员参与
加大精细化管理的宣传力度，统一全体员工的认识，这是深入实施精细化管理的基本前提。需要注意的是全体员工不但包括各级领导干部和所有管理人员，同时还包括基层工作人员。为了使管理工作由少数人实施变为多数人的自觉行动，即要求领导干部对精细化管理能够正确认识、全面了解、主动把握和积极参与。更要使企业基层员工的观念真正得到转变，充分调动国企员工的主人翁责任感，积极参与到精细化管理过程中。
二、制度到位、责任落实
重细节、重具体、重落实、重质量、重效果，是精细化管理最基本的特征，也就是说，在精细化管理中，对于每一件事都要专注地做好，要精益求精于每一个细节。由于个人责任界定不明，往往对相关工作人员缺乏约束力和压力，因而在工作进行中常常出现各种推脱、延误。所以，在编制、实施、控制、监察和激励企业组织机构中的职位、岗位和制度时必须进行细化，从而使每一项决策和制度都能够权、责、利一一对应起来。量化分解各项工作，建立细化的岗位责任制是使各项工作顺利完成和落实的基础。需要注意的是，纵向深入和横向拓展是在实际工作中建立健全各项制度所必须遵循的原则。
三、关注细节、科学量化、注重考核
以集约化管理替代过去粗放型管理，以科学化管代替传统经验管理是精细化管理的主要方面。其中，“精”的意思是掌握管理的关键所在，并在运营管理中窒息；“细”的意思是指具体量化管理标注，并进行考核、督促和执行。在精细化管理中，对管理单元和管理目标的细化，并逐一分解管理对象，使其数字化、程序化、责任化，从而物化每一项工作内容，使管理工作与管理项目一一对应，这就是精细化管理的重点所在。
因此，管理实践中就是要用具体、明确的量化标准取代笼统、模糊的管理要求，把抽象的战略、决策，转化为具体的、明确的发展举措。每一项工作、每一个细节、每一个流程，随时随地都要有相应的制度来制约和考核。例如：当前许多印刷企业为了降低成本，适应激烈的市场竞争普遍实施了产品成本考核，其中单位产品生产耗材指标的考核是各印刷企业关注的重点。在精细化管理中，我们必须在统计分析历史数据和参照同行业水平的基础上，将生产耗材逐一量化为具体的数字，而不是笼统、模糊的下达成本节约或降低的管理要求。如：平张四色胶印机每色令耗用油墨XX公斤，PS版XX块，加放纸张XX张，超耗按XX扣罚，节约按XX奖励。最后必须强调的是，管理精细化没有于考核、激励等各方面措施相接轨，就必然导致精细化管理落不到实处。考核过程应严格标准、严格要求，但遇产品结构发生较大变化时也应注意作适当调整。
四、持之以恒、循序渐进、逐步推进
精细化管理是一项系统工程，精细是一种极限过程，是永无止境的追求过程，也是不能终结的企业管理发展过程。因此，一个印刷企业在推行精细化管理的过程中，必须持之以恒，循序渐进，逐步推进，切忌急功近利。在这里，我们再以单位产品生产耗材指标的考核为例，若我们在启动阶段就全面铺开所有的原辅材料耗用指标考核，容易在管理层和操作层都产生畏难情绪，同时也不利于经验的总结和推广，可以先行考核主要的一些指标，如油墨，PS版，加放纸张等，进而再考核到洗车水、润版液、棉纱等，最后推进到凡是有耗用的地方都有考核。另外，指标的量化，也不宜一开始就急于求成，把定额定得过低，容易伤害员工的积极性。应在科学统计和分析的基础上逐年挖掘潜力，逐步降低定额指标，持之以恒，最后一定收获颇丰。
五、规范性与创新性相结合
在实施精细化管理的过程中，最为重要的是要有规范性与创新性相结合的意识。“精细”的境界就是将管理的规范性与创新性最好地结合起来，因此，我们在推行精细化管理的同时，也要注意不能被许许多多的制度和条条框框所束缚，而是要根据生产技术的发展，与时俱进，不断创新，在实施和推进的过程中去不断地超越和完善，另外，还要注意在适应市场经济的快速反应上进行制度创新。
当前，随着市场竞争的进一步加剧，我们应该清醒地认识到，精细化管理时代已经到来，精细化管理是印刷企业必须跨越的一道门槛。是企业提高核心竞争能力和适应激烈市场环境的必然选择，也是企业谋求持续稳定发展的必然选择。
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