摘要:仓储业在我国市场经济发展中占有很重要的地位,它同时也是现代物流业的重要组成部分。它的发展,对于提高我国物流总体水平有着重要的意义。本文就传统仓储功能向物流现场管理与服务功能转化方面谈一些自己的看法。
关键词:物流;仓储功能;物流现场管理
一、国内外仓储物流发展情况分析
1、发达国家仓储物流发展情况
依靠丰富的市场管理经验和一整套完善的法制管理体系做为支撑,美国、日本等经济发达国家在物流行业中能够始终处于世界的领先水平。首先,在这些国家中,专业物流服务已经形成规模,共同配送则是经过长期的发展和努力探索,而优化出来的一种合理化配送形式,同时也是目前采用得较为广泛、影响较大的一种先进的物流形式。其次,新兴高新技术的不断发展与应用对于提高物流效率、降低物流成本也发挥了巨大作用。第三,绿色物流相继成为各国物流业的亮点。物流它勿庸置疑促进了经济的发展,但其发展的同时也给城市环境带来了一些负面的影响,为此,某些发达国家政府制定相关制度,大力提倡绿色物流。
2、中国仓储物流发展简析
我国仓储物流有了一定程度的发展,货物吞吐量在持续增大,一些传统仓储也开始注重设备的改进与更新,少数传统仓储企业已经开始着手完善仓储服务,优秀的企业已经实现了机械化、自动化、智能化的操作。但其发展在某种程度上来说,是远远滞后于发达国家的,我国仓储物流在发展过程中遇到了许多问题,恰恰是这些问题阻碍了我国仓储业的健康发展。
首先,基础设备的修建、利用以及构成比例不尽合理。仓储企业最为基础的设备是仓库,仓库的建造与利用是否合理,这会直接影响到仓储业的健康发展。根据有关我国物流企业调查结果显示:我国仓库资源有部分闲置的情况,有的还出现了重复建设的不良现象;更有些仓储企业为了提高仓库容量,盲目的建造仓库,最终导致仓库闲置,造成人力物力财力资源的浪费,直接导致物流成本的增加。第二,仓储信息不畅通,对信息投入过少。从我国仓储业发展情况来看,仓储企业普遍看到物流第三大利润源这块“金元宝”,大家一哄而上,很多仓储物流公司根本就没有安装信息系统,造成企业与外界的信息的闭塞,没有达到信息畅通的效果。第三,低层操作人员过多,缺乏高层管理人才。据调查显示,大部分仓储企业管理人员的学历水平仍然停留在中专与大专之间,由于专业知识的局限性,极少能在日常工作中主动发现问题和解决问题。
二、仓储企业向物流现场管理与服务功能转化的优势
传统仓储功能及时的向物流现场管理与服务功能转化,不仅能够充分发挥传统仓储企业的优势,而且能够取得更加良好的经济效益和社会效益。传统仓储业转型的核心是实现仓储功能升级与业务模式的转换,在这个过程当中,我们面临的最大难题是如何从一个粗放型的仓储系统转化为精细化操作、高灵敏度客户需求的反应系统。在这个方面,我国传统的仓储业具有显著的优势:
1.成本优势。因为物流管理与服务功能和仓储功能有相通之处,所以对于传统仓储企业来说,可以充分利用过去的实践经验来指导其向物流管理与服务方向转化。同时,国有仓储企业在传统仓储企业中占有很大比例,具有庞大的固定资产优势,以前积累下来的设施设备可经过简单改进,在现代物流中加以运用。因此,传统仓储企业向现代物流企业转化可节省在设施、设备上的大量投资。转换成本相对较低,很容易形成企业成本竞争优势。
2.物流网络优势。在过去长时间的经营过程中,仓储业为了扩大市场覆盖率,一方面投资建立了重要的网点,另一方面,通过与其它企业合作建立起了一个广泛的协作网络,像近年来在快递行业新兴起来的顺丰、申通、圆通、韵达快递等。这些庞大的物流经营网络,是传统仓储企业向物流现场管理与服务功能转化的重要资源优势。
3.人才优势。当今世界企业间的竞争最终归结为人才的竞争,正如前面所提到的一样,我国大部分仓储企业管理人员的学历水平仍停留在中专和大专之间,但近几年来这种现象正在趋于好转,由于企业自身实力的吸引,已经有越来越多的志同道合之士,愿意加入到物流行业这个大家庭中来。
三、中国传统仓储企业向现场物流管理与服务功能转化的对策
为了推动我国传统仓储企业向现场物流管理与服务功能转化,我们首先要加强政府管理和行政监督。为让我国仓储业朝着低耗高效方向发展,就要发挥我国政府的宏观调控能力,同时要加强行业协会的行政监督管理。其次要优化仓库资源的配置。加快我国的仓储业的发展,并不意味着要政府拨出巨资去建新仓库,而是在调查研究的基础上,根据一个地区、一个城市的实际需要,逐步对原有仓库进行技术改造,通过仓库资源的整合,实现仓库资源的优化配置问题。第三、建立物流中心、配送中心,完善物流功能。在经济全球化背景下,仓库不应该再仅仅是收发和保管货物的场所,而应提供更多的物流管理与服务职能,比如,商品的加工、包装、配送等职能。第四、搭建信息网络平台,实现信息共享。只有有了完善的信息网络,企业才可以快速、准确、实时获得信息,才可能实现内外信息的互通与共享,实现信息的实时查询,进而提高企业的服务质量和服务水平,提高客户满意度。第五、加强对专业人才的培养。由于仓储管理是相对来说操作性比较强的行业,只有对现场操作都心中有数,才有能力设计和管理整个流程,最终实现服务的综合化和专业化。因此,吸纳和培养技术、机械和管理类的复合型管理人员是当务之急。目前,很多地方正在推行的“校企合作”就是一个很好的培养专业人才的方法,企业根据行业发展需要和学校进行校企合作。通过这种实质性的校企合作,除了可以为在校生提供实习的机会以外,还可以为企业选拔出一批实用的物流管理专业人才,使企业与学校都能在这种方法中受益。
总之,传统仓储功能向物流现场管理与服务功能转化是一项势在必行的工程,在这项浩大的工程中,需要政府企业学校等诸多主体的配合,也只有各个主体做好自己的本职工作的同时,加大与其它主体配合的步伐,我们才能够打赢这场硬仗!