推进房地产管理信息化的必要性及有效策略
作者:未知随着我国科学技术的不断进步,计算机技术更新换代越来越快,各行各业信息化建设也逐渐发展起来,信息管理自动化程度大幅度提高,大中型企业纷纷利用计算机网络技术,实施管理信息化,降低管理成本,提升工作效率和管理水平。房地产业经过十多年的高速发展,也需要通过信息化实现高效、科学管理,提高企业的核心竞争力。当前房地产行业信息化建设存在多种多样、各自为战的特点,大都是结合管理层的需求,通过研发、运用各种销售、成本、财务、进销存等管理软件,开发ERP系统,来实现管理数据技术化、信息化。本文针对房地产管理信息化的必要性,以及存在的不足进行分析与论述,提出有效应对策略。
随着我国城市化进程的不断深入,房地产业经历了黄金十年规模化发展,房地产企业的管理手段也在不断创新,各项管理模式也在不断探索和发展,管理信息化已成为未来企业经营发展的必然趋势。在当前房价高位运行,房地产企业进入门槛在不断提高,行业并购整合加剧,政府为保证经济健康稳定发展,通过限购、限贷、限价等政策加强宏观调控,防范金融风险;而地价不断走高,各项成本费用大幅上涨,市场竞争日趋激烈,也给房地产企业的持续发展带来严峻挑战。房地产信息化、网络化不断普及,掌握信息化的制高点,通过信息技术对房地产管理模式进行创新与完善,才能在提升管理效率,扩大市场份额中与竞争对手保持领先优势。
一、推进房地产管理信息化建设的必要性
房地产企业面临的外部环境。随着我国城市化进程的继续深入,房地产行业在较长时期内仍处于快速发展阶段,购房需求仍然旺盛,房地产细分市场远未达到饱和状态,房地产企业多种产品、多项业务融合的发展战略,在支持业务运作、业务协同及客户管理等方面都对信息技术建设提出了各种挑战。
政府对管理信息化的要求。房地产企业经过十多年的快速发展,带动了二十多个相关联产业的发展,在满足人民群众美好生活需求的同时,自身也成为国民经济的重要组成部分。政府通过对房地产行业的宏观调控,也需要准确掌握房地产基建投资、金融和市场信息,以合理引导投资方向,优化投资结构,避免产能过剩、规避金融风险,房地产管理信息化建设可以及时准确了解企业发展相关信息,利用现代化网络技术带来的信息适时调整,保证国民经济长期健康稳定发展。所以说房地产管理信息化建设势在必行。
企业发展对信息化管理的要求。当前紧缩性土地政策不断推高房地产行业的进入门槛,规模化扩张、高周转发展模式预计将继续深化,房地产行业集中度也将不断提高,2017年排名前十的房地产企业销售额市场占有率已提升到27%,在行业标准和技术标准的同时,也有利于大型房企做大做强;跨区域、多项目的深耕发展,在解决企业管理能力稀释、信息渠道畅通方面也对管理信息建设提出了新的要求。
二、当前房地产管理信息化建设中存在的问题
信息化建设尚未形成明确的总体规划。部分房地产企业根据经营发展需要,选择开发或购买各种管理系统,典型的如销售系统、成本系统、财务系统、0A、ERP、CRM、BI等系统,但这些系统往往各自独立,兼容性差,集成率低,一项工作有时需要重复多遍,甚至还要通过线下手工调整加工,影响工作效率的提升。
信息化发展不均衡。大型开发商为实时掌握企业运营情况,往往重视信息化建设,在相关硬件、软件上舍得投资,以确保对竞争对手的领先优势。但也有部分中小型房地产企业把信息化建设仅仅理解为IT硬件产品的购买、应用软件的使用和运营、维护,简单满足当前工作的便利和短期效率,往往也很难满足工商、税务、金融机构以及其他政府部门的一些要求,无法做到资源共享。
组织能力不足。部分房地产企业把重点放在业务经营,追求企业规模扩张上,不重视信息化建设的投入和专业团队的培养,对信息资源的要求、管理信息化之间的桥梁搭建不够全面。在市场向好时可能掩盖了部分问题,但遇到市场转变,销售受阻、存货积压、资金链紧崩,组织能力不足的薄弱环节往往显现出来,管理信息不对称,系统数据错漏缺失,甚至影响企业管理层的正确决策,造成企业经济损失。
三、推进房地产管理信息化建设的有效策略
确定企业信息化管理需求。企业信息化管理的核心是信息系统的集成,通过数据平台的建设与数据资源的挖掘分析,通过信息管理系统,把企业的产品、设计、采购、建设、营销、财务管理等环节都集成起来,共享信息资源的利用。在信息化网络发展的今天,房地产企业更应意识到信息化建设的重要性,采用科学信息技术来实现房地产开发经营的全面、规范管理,明确企业信息化意识和需求。在确定信息化需求后,要及时建立和完善信息化管理制度,重视各个子系统的科学维护,确保高效运营,提高运营效率,推动房地产企业管理迈上新台阶。
信息化建设及管理制度。企业应在充分调查研究的基础上,结合信息化管理的各项要求,合理开展信息化系统建设。信息化建设包括企业在通讯、网站、电子商务方面的投入,在客户资源管理、质量管理?w系方面的建设等,是生产、销售、服务等经营环节的核心支撑平台,随着信息技术在企业中应用的不断深入显得越来越重要,适时研发创建具有前瞻性的信息网络系统,内部各系统既独立运营,又相互兼容,形成一个有机整体。创造良好的信息化网络运营环境,保证各项信息数据的稳定和安全。企业还应建立信息化管理制度,指导各项信息操作规范、有章可循,运维科学,不断探索新技术发展,逐步建立信息标准化体系,研究信息化管理与时俱进。
组建信息化管理团队。企业应及时制定信息化管理人才规划,适时引进专业技术人才,构建高素质管理团队。在人才规划中要明确人才梯队建设,相关培训、学习和考核要求,促使团队成员具备较高的信息化知识水平,提升专业能力及业务素养,严格执行相关规定,增强工作荣誉感和责任心,确保信息化工作健康、稳定、规范推进。
信息化管理创新。现代社会信息化越来越透明化,竞争早已超越信息系统硬件、软件层面的竞争,已发展成为信息化综合水平的竞争,知识与人才的竞争,只有与时俱进,努力创新,探索符合社会发展潮流的先进信息化技术,才能提前寻找和布局新的战略发展方向。企业应通过信息技术的研究分析,提高科学决策,寻找潜在的市场和客户,增强企业的核心竞争力,达到信息化为实现企业战略目标服务的目的。
当前房地产行业已进入集中化不断加强、并购加剧、调控升级的新时期,对地产品牌、土地储备、融资能力、运营管理等方面的综合实力提出了更高挑战。大型龙头企业在加快周转的基础上,应用先进信息化技术,整合投资、规划设计、开发建设、营销管理等数据,及时为企业决策提供准确有效的数据信息,其本质是提高房地产企业的核心竞争力。伴随信息社会的高速发展,信息化的投入和创新将更为重要,高素质的信息化团队将助力于提升企业的决策和运营效率,最终实现企业的战略目标。