学校管理类工商管理博士论文,关于管理沟通开始相关论文范例

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学校管理不是一个封闭的系统.封闭只能造成信息的闭塞、决策的孤立、执行的抵触、人性的漠视、管理的低效.恰恰相反,一个充满活力、富有效率、以人为本的管理机制,必定是开放的、民主的、畅通的机制.有效的管理应当是基于沟通的管理.所以,松下幸之助说,管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通.

管理沟通开始参考属性评定

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一、沟通,促成民主决策

2007年,市领导了解到我校教师住房紧张.当时,我校教师平均居住面积不足70平方米.市政府随即决定,从小区建设中划拨50套楼房,以优惠价格专供,并承诺逐步改善教师的居住条件.市领导的关怀极大地鼓舞了教师,搬住新房成了教师热烈谈论的话题和美好的期盼.问题是,全校200多名教职工,只有50套住房,僧多粥少,应该怎么分配?这个难题就摆在了我们的面前：搞不好,会把好事办糟.很明显,这事不能只按照学校领导班子的意见办理,那样的话肯定不公平,教师也不会满意.当时,我们学校刚刚建立健全了新一届工会委员会,由13个委员组成,都是教职工代表.住房是教师的福利,我们何不发扬民主,让工会委员广泛征集教师的意见,制订出一个大家都赞同的方案来实施?于是,这个任务就分给了工会,我们提出一个原则：大家的事大家商量着办,好事要办好,学校绝不进行行政干预.工会委员会深感责任重大,他们组织委员分头走访座谈,听取了所有教职工的意见,征集了128条建议.之后,工会委员们又分头考察了市里有关事业单位分房办法,到市教育局找来了相关的文件规定,经过10多次座谈研究,最终综合考虑各方面的因素起草了一个分配办法,发给教师讨论.根据教师的意见,又修改了6次,最后拿到教代会上审议,一致通过.问题得到了圆满解决,教师没有任何异议.一些领导干部感慨地说,这个办法好,以前怎么分都会有矛盾,没想到这次分得这么顺利.

这件事深深启发了我们：管理需要沟通,只有沟通,才能凝聚大家智慧,达成认同,提高满意率；只有沟通,才会有真正的民主,形成正确的决策,提高执行力.出于这样的思考,我们创立了民主理校恳谈会制度,从学校各个部门推选责任意识强、能热诚服务的教职工,人品正直公道,有奉献精神、创新思维和具备一定组织领导能力的教职工组成委员会,即时参政议政,学校做出重要决策、改革之前,都要召开民主理校恳谈会,听取大家的建议,最大限度地保证了教职工参与学校决策和管理、监督,实现了民主决策.每一名教职工的意见都会得到尊重,大家集思广益、求同存异、同舟共济,致力于学校改革,形成了强烈的归属感、责任感和光荣感,全体教职工组成了一个潜力无穷的智囊团队和学习型组织.更重要的是,教师作为当事人参与决策的过程,就成为沟通思想、积聚力量、自觉执行的过程.

二、沟通,需要学会倾听

考核评价涉及到每一位教师的切身利益,是教师普遍关注、管理者十分谨慎的敏感问题.几年前,有一位骨干教师曾经因为考核分数低于自己的预期,在晋职时没有聘上高级教师,这位教师非常不冷静.她找到校长,连哭带闹,说学校有的领导故意折腾她,她没法再干下去了.自己平日起早贪黑,舍了家庭为了学生,教学成绩一直名列前茅,班级管理也很优秀,凭什么让我排在后头,不叫我晋职?校长耐心地听着她发牢骚,并给她端来一杯热水,鼓励她把憋在心里的话全都说出来.发完了牢骚,教师平静下来,意识到自己失态了,向校长道歉.校长和善地对她说,你的心情我非常理解,对你没评上高级教师也感到遗憾,因为你是一位优秀的教师,我也很想帮助你,但考核方案不能更改,因为是教代会通过的.校长又详细地向分管干部了解了她的考核情况,原来,这位教师缺少了科研成果,所以分数不高.但这位教师自己不知道分数缺失在哪里,现在找到了原因.校长鼓励她积极参与课题研究,并表示一定帮助她整理发表研究成果.最后这位教师充满歉意地感激校长对她的宽容,不再闹情绪,又勤奋地投入到工作之中.问题结束了,但校长却敏锐地意识到了一个问题：为什么教师不知道自己的考核结果?学校一直强调,所有考核过程、考核结果必须向教师公开.后来,经过了解,才发现学校办公室为了核心文件的保密,教代会通过后,考核文件只发给部门主任,教师不是十分了解.学校随即取消了这一不合理的规定,所有文件全部下发给教职工,让教职工充分知情、了解和监督.

为什么要写学校管理毕业论文
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美国著名的女企业家玛丽·凯说,“不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽.”学校管理涉及到方方面面,不可能没有不同的声音.但在很多时候,我们却忽视了这些不同的声音,甚至不允许有杂音.事实上这是一种管理的偏失,是对不同意见的一种粗暴排斥.学校管理需要存在不同的声音,管理者更应该认真倾听不同的声音.从这些不同的声音中,我们可以清楚地了解到,在决策、管理中的失误,可以了解到教师的所思、所想、所盼,可以帮助我们从对方的角度,换一种思维看问题,找到解决问题的更好办法.受晋职风波的启发,我们开始了一项“寻找问题行动”的实施计划,我们把学校的骨干教职工、教研组长、科室负责人召集在一起,组织“头脑风暴”行动,每人说出几条学校工作中存在的问题,发扬民主,畅所欲言,就事论事,直切问题,不必担心说话的方式以及会产生不好的影响.结果,我们一下子就收集到了30多条问题,接下来,我们就逐条研究,落实措施,改进了学校工作.同时,我们还建立了问题征集奖励机制,鼓励教师随时提出意见和建议,对教师提出有价值的问题和措施进行奖励,调动起了教师的积极性.倾听教师的意见,使我们获益颇多,问题减少了,创新亮点多了,怨气减少了,心力更齐了,学校管理因而更加顺畅.

三、沟通,使教育更加和谐

我们面对的孩子,是“90后”的一代.他们更加开放、个性张扬、观念前卫、行为激进、渴望自由,加上来自不同的家庭背景,受社会多元价值的影响,表现出独特的群体性特征.给教师的感觉是,现在的孩子越来越难教育了.去年,有几个学生在晚休后跑出去到网吧玩游戏,班主任和值班教师发现学生空铺,立即进行调查,通过电子监控发现这几名学生是爬墙外出的.教师着急了：万一学生出了事怎么办?赶紧盘问其他学生,学生都说不知道.教师又找单个学生谈话,劝说学生要对同学的安全负责,说出他们的去处.对与外出的学生要好的同学进行了重点教育,经过反复做工作,一名学生终于说出了真相：他们去了一家秘密网吧,并说出了网吧的位置.后来,教师终于找到了这几名学生,已经是凌晨1点了.当学校正在研究处分这几名严重违纪学生的时候,没想到2天后,又发生了一起意外事故.原来,这几名违纪学生经过秘密调查,知道了谁告密了他们.于是,在晚自习课间,他们把这名学生堵在厕所,狠狠地揍了他一顿.这名学生被打急了,拿起一块石头砸破了正在打他的一名学生的脑袋.情况非常紧急,受伤学生被立即送到了县医院做了手术.事情变得更加严重了,经级部主任和学生处研究提议,学校决定严肃处理,包括用石头打人的学生.按照程序,处分学生要和家长沟通,听取家长的意见.但有两名家长坚决不同意,他们各执一词,互不相让：被打学生的家长要求赔偿,因为事件发生在学校,学校必须负责；拿石头打人的学生家长更气愤：孩子本来为了同学的安全才告诉教师真相,结果白挨了一顿暴打,孩子打了同学是正当防卫,被打的孩子本身就有错,知错不改还打了自己的孩子,这事不能算完,不但要说法,更要这几名先打人的学生赔偿,学校也有责任.结果,我们费了好大气力,才总算做通了双方家长的思想工作,互相达成了一致意见,该赔偿的做了赔偿,学校也自觉承担责任,向双方家长致歉.几位学生也按照规定进行了训诫教育和处分,在班主任的努力下,几名学生也认识到了自己的过失,互相道歉言和.事件就这样平息了.

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这次教训引起了我们深刻的反思和警示：我们的教育到底怎么做才会更加有效?靠传统的严密管理和严格纪律

学校管理类论文范例的办法,对学生到底能起多大的教育作用?怎样处分违纪学生才会达到教育的目的?

苏霍姆林斯基的话提醒了我们,他说：“让学生进行自我教育的教育才是真正的教育.我们开始转变观念：变管理为教育,归还学生主体地位.”于是,我们成立了学生自律委员会,引导同学们开展了建设和谐班级、查找不文明行为、自律自觉自主的教育活动.通过学生代表大会,重新审议修订学生管理制度,让学生自主制定规章制度,把讨论制度的过程变成了学生自我教育的过程.成立了学生法治委员会,专门负责调解学生纠纷,对违纪学生的处理,不再由学校决定,而是由学生法治委员会根据学生代表大会通过的制度来执行,为了确保公正,法治委员会做出处分决定前,要组织开庭,听取当事人的申诉和辩护,由当事人写出事件反思进行审议鉴定,征求他们的意见并跟进教育,因为整个过程都是学生唱主角,从学生的角度来自主处理问题,很多以前我们处置起来很棘手的矛盾,学生处理起来却变得非常从容,因为同学的帮助和教育更容易被接受,不仅使受处分学生受到了更加深刻的教育,也使参与处置事件的学生和旁听的学生得到了启发和劝诫,增强了辨别是非、遵法守纪和维护公平正义的道德责任感.我们还开展了感恩日、饶恕周、给同学找优点活动,通过演讲、主题班会、互相写信、征文等,引导广大师生加强沟通交流,培养感恩意识,宽容他人,严于律己,倡导团结友爱.每月让学生自主评选感动校园人物、文明标兵、星级学生、道德先进个人等,营造了民主和谐、崇尚道德、自我教育、追求卓越的教育氛围.

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