工人类有关论文范文,与学习泰罗科学管理的相关在职研究生毕业论文

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[摘 要 ] 泰罗的管理理论是在一定的社会条件下形成的,学习泰罗科学管理和运用科学管理应结合当前中国实际情况和世界经济发展的趋势,冷静地加以运用.

[关 键 词 ] 学习 泰罗 科学管理

弗雷德里克W泰罗(1856~1915)是美国的发明家、工程师、科学管理理论的代表人物,被誉为“科学管理之父”.他首创的科学管理制度对管理思想的发展有重大的影响.泰罗是管理思想演进过程中一个重要时代的领路人.泰罗的科学管理思想是对以往管理思想理论的第一次大综合,是资本主义大机器生产对管理提出的客观要求.

一、泰罗的科学管理

1.泰罗认为科学管理的中心问题是提高劳动生产率.一方面美国经济发展快速,企业规模迅速扩大,另一方面,企业中又存在着管理落后、生产混乱、劳资双方管理紧张,工人在工作中存在着大量的磨洋工现象.这些都导致了企业的生产效率低下.用科学知识来代替个人的见解或个人的经验知识才能提高企业的效率.为此,要推行工作定额原理,即进行工时和动作研究从而制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”,另外还要实行标准化原理,即使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化,其次要科学地选择和不断地培训工人,必须为每项工作挑选“第一流的工人”.

2.管理者应当养成总结经验,随处寻求科学规律的习惯,学会从大量普遍的、相似的现象中概括出事物的本质,并归纳成规律、法则和公式.这些分类归纳工作,无论对工人还ą

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59;对管理者都有巨大的帮助.管理者和工人共同分担责任和工作,科学管理的常规特征是协调而不是不和,合作而不是个人主义,双方密切合作是科学管理的基础.

3.科学管理能解决由于没有管理或管理不当造成的巨大浪费.泰罗在《科学管理原理》一书的导言中认为,人们日常生活中,由于行动上的草率从事,决策失误或效率低下产生的更严重的人、财、物、时间的浪费,不仅非常多,而且不易被察觉,甚至某些时候还被看成理所当然.可见,解决因管理不当造成的浪费是节约资源提高效率必须解决的问题.

4.泰罗认为科学管理的实质是一场全面的心理革命,也是实现科学管理的第一步.科学管理在实质上要求工人和管理部门的人进行思想观念上的革命.泰罗在美国国会的证词中对科学管理的实质做了精辟的解释,他说:“科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体机构和工业中工作的工人进行一场全面心理革命,即要求他们在对待工作、同伴和雇主的义务上进行一种全面的心理革命.”通过科学管理,提高生产率,创造出丰富的物质财富,以至劳资双方不再为财富的分配发生争执.

二、学习科学管理对当前中国社会的重要意义

1.泰罗认为科学管理可以解决由于没有管理或管理不当造成的巨大浪费对当前中国具有重要的现实意义.中国目前在许多方面的管理落后及由此造成的资源的紧张问题日益加剧是显而易见的,当前中国也同样面临着由于管理的不当引起的巨大浪费.学习科学管理,提高众多管理者的管理水平必然产生巨大的经济效益和社会效益.


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2.对构建和谐社会具有一定的现实意义.泰罗所强调的“精神革命”即把注意力由原来的导致双方对立和矛盾的盈余分配问题转向通过效率提高而带来的盈余增加上,最终实现劳资的双赢.只要提高工作效率,企业的总利润就会增加,工人和资本家都能从中获益.双赢的价值观和思维及解决问题的方法不仅在当时的社会条件下有一定的作用,在今天社会冲突及竞争的处理上也不失为一种有益的思维和方法.在构建当前和谐社会中,这种双赢的思维无疑也可为当前社会各方解决冲突,促进和谐提供借鉴.当前社会处于不断的快速变革中,社会的不和谐因素在一定程度上不可避免的增加,然而如果能运用泰罗的“精神革命”,双方重视共同利益方面,精诚合作,不合诣成为和谐也就不是那么遥不可及.

3.泰罗的科学管理的科学思想,用科学的方法取代经验的方法,崇尚精细化、标准化、流程化、规范化,踏实的求真精神对当前中国的各级管理者和被管理者都具有重要意义.中国当前企业管理缺乏科学管理的启蒙教育,职业管理者职业化的素质训练不足,职业道德建设未成体系,管理不重细节,缺标准,缺科学论证,研究表明,中国企业与西方七个最发达国家的管理差距至少在五六十年.为什么会有如此大的差距,主要原因是当前众热衷于谈大理想、大目标、大战略而漠视科学管理的标准化、细节化、规范化及勤勉尽责,长期不懈,求真探索的精神和方法.泰罗用了三十年的时间进行了四个著名的实验,取得了一系列科学的成果和专利,泰罗的这种坚持不懈精神和追求科学的精神当然也值得当前中国社会各阶层学习.中国社会大众对这种科学管理精神学习才能为众多管理者的职业素质打下基础,为运用更高级的现代管理工具和方法打下坚实基础.


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三、学习科学管理应注意的几个问题

1.科学管理目前有较强的生命力,学习科学管理不意味着回到科学管理时代.如前所述,科学管理在当前中国有着一定的现实意义,但科学管理不代表着未来发展的方向.科学管理强调高效率,大批量生产,在某种程度上已不能满足目前世界上渐露端倪的个性化、快速变化的需求的要求,而且体力劳动者的比例在慢慢下降,知识工作者在慢慢增长.如何提高知识工作者的生产率将成为新世纪管理者的主题.21世纪,组织最有价值的资产将是知识工作者及其生产率.科学管理中对人的管理应与当前社会发展的现实情况相适应.现阶段学习科学管理理应促进社会进步,而不应由社会来适应管理.

2.正确认识科学管理与人本管理的关系.泰罗特别希望雇主主动改善同工人的关系:常到生产现场同工人谈谈话;鼓励工人把自己在厂内外遇到的麻烦跟上级商谈;在斥责工人时带点人情味,这都比把工人看成机器的零件而对他不理不睬的好;给工人把心里话发泄出来的机会,对雇主吐露真情;工人需要的并非大量施舍,而是雇主和蔼可亲并富于同情心,等等.这些都表明泰罗科学管理对人的因素有一定程度的重视,有些学者也因此认为泰罗科学管理有人本管理的因素,但实际上泰罗离人本管理的对人的重要性的认识显然是有一定差距的.首先,泰罗有一个基本信念:脑力劳动应当同体力劳动分开.他不但要求所有工人无须动脑,远离那些或多或少带有办公室性质的工作.他的思想公开、明确要求使熟练员工不能参与工作过程的决策,不能控制工作过程.这意味着所有工人和基层管理者都无须或很少参与管理,他们不是或基本上不是管理的主体.其次,泰罗的高工资高利润共存只是一种善良愿望,实际上是加重对工人的剥削,为资本增殖服务.生产率提高了,盈余增加了,将使盈余分配的争论失去必要性.虽然科学管理与人本管理有着一定的差距,但科学管理成为一切管理的基础的地位不会动摇,人本管理也不例外.人本管理不是不要制度的管理,而是在建立更符合员工需要的制度基础上的管理,人本管理所强调的人性化不是违背组织基本制度和要求的人性化,而是让员工和顾客的需要成为企业管理制度形成的基础的人性化.这也是当前学习科学管理应注意的问题,只有人民大众打下科学管理的理念和信条并付诸于实践后,才能为人本管理提供更多合格的管理人才和具有高素质的员工.

3.学习科学管理要全面动员,广泛持续开展.泰罗在传播科学管理时经受了常人无法忍受的挫折,科普利说“美国有史以来所看到的最优秀的品德之一就是泰罗的那种自愿接受来自持有不同程度的误解、猜疑和恶意的劳工领导人、国会议员以及调查人员的无休止的盘问的品质”科学管理目前在中国的推行也有可能受到来自一些方面的误解、猜疑等,所以首先要有决心.其次,政府、企业、一般民众也同时开展对科学管理的学习和实践.其中政府要对科学管理的学习和实践进行导向,企业要进行科学管理的探索,民众要在日常学习和生活中践行科学管理理念.总之,落实科学发展观,建设和谐社会、节约型社会,发展循环经济,实施自主创新国家战略,以崇尚科学为荣,最终要由科学管理来推动.

参考文献:

[1][美]丹尼尔A.雷恩:管理思想的演变[M].北京:中国社会科学出版社, 1997

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[2][美]泰罗:科学管理原理[M].上海:上海科学技术出版社,1982

[3]马俊峰邓俊英陈志良:重新解读泰罗科学管理原理[J].学术论坛,2005年第10期

[4]王永民:泰罗管理思想本质的再探讨[J].中山大学学报论丛,2005年第25卷第2期

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