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招行获得“中国最佳现金管理银行”大奖充分说明了该行全球交易银行发展战略下所取得的成绩得到了国际权威机构的肯定和认可,更进一步彰显了招行现金管理业务在国际上的品牌号召力和影响力.
近日,由国际权威财经机构《The Asian Banker》（亚洲银行家）主办的2015年度“国际交易银行成就大奖”评选活动在香港举办颁奖典礼,招商银行凭借在现金管理领域创新产品体系、完善的风险管理及优异的业绩表现,一举夺得“中国最佳现金管理银行”大奖.
创新“全球现金管理”
现金管理是交易银行的核心业务之一,也是商业银行与客户日常经营活动连接最为紧密的金融服务之一.
2015年,在充分的政策解读、客户调研和系统开发基础上,招行交易银行业务快速融合跨境金融及现金管理优势,创新了适合中国本土企业的跨境本外币现金池产品体系,有效利用“四位一体”的优势,紧密联动永隆银行、香港分行、纽约分行等境外平台,为跨国企业全球范围内的资金集中运作提供支持,集境内外、本外币资金结算与集中运营管理的一体化全球交易银行服务.
作为招行最具同业竞争优势的业务之一,CBS凭借强大的持续创新能力,通过为客户量身定制综合化的财资管理方案,将招行现金管理服务深植于企业财资管理最基本、最核心的资金运作和管理中,为拓展和深度经营核心机构客户提供了强力支撑.
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“智慧供应链金融”是招行交易银行体系下实践“轻型经营”、“客户聚焦”的重要突破,有着面对企业客户、行业客群最完整和成熟的服务模式,是运用互联网思维和大数据技术,有效解决行业类客户,尤其是科技型、创新成长型和制造类中小企业融资难、融资贵的重要金融服务载体.
打造“轻”型结算支付体系
2015年,招行按照“网络化”、“移动化”、“场景化”的要求积极创新和发展创新型支付结算业务,研发推出了五大类产品与服务.
具备“开卡轻、使用轻、渠道轻、功能全”四大特点,涵盖“收款卡、付款卡、采购卡、联名卡、专用卡”五大卡中的“公司一卡通”,是招行捆绑客户交易的新渠道.“公司一卡通”凭借“一户多卡”的特点,实现对公对私、本地他行、网上网下三个跨界,从而率先突破零售与对公结算服务体验的反差,极大提升了客户特别是广大中小企业客户的结算服务体验,实现了商业银行支付服务的提供方式的
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招行还经过大量市场调研,招行按照客户需求特征归类、打包组合招行创新型结算产品和基础结算服务创新推出了“C+结算套餐”,其中C+新开户套餐通过开户打包产品服务的方式促进行外获客,同时针对老客户通过C+积分价值阶梯套餐按照价值客户贡献进行优惠减免,促进交叉销售,增进客户黏性.
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客户积分管理是拓展客户群体和经营客户的重要手段,尤其是在当前新开户客户量迅速增长的背景下,迫切需要适用于大众客群的新的经营模式.通过积分管理.对客户结算行为和价值贡献将实现量化的评价管理,提供积分统计、客户分级、客户转介、打折优惠,积分商城一系列管理工具.把客户营销管理进一步科学化、体系化、常态化.通过上述措施,可以有效提升新开客户数及存量客户忠诚度,增加结算量及存款沉淀.
聚焦“小企业E家”
小企业E家作为招行公司金融领域的互联网创新平台,通过与互联网公司、IT企业、行业协会、政府机构等第三方开展广泛的异业协作、合纵连横,整合研发了企业版类余额宝账户“E+账户”、基金份额支付、商机平台、ERP云服务、企业商城、在线财务管理、在线进销存、投融资平台等创新的互联网应用,打通和融合了企业在结算、融资、投资理财、商机拓展、办公自动化、CRM、财务管理、供应链运营等多方面经营行为并提供全方位创新型金融服务.
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经过近两年的创新实践,小企业E家,凭借独特的低风险、期限灵活、高收益等优势取得了初步的成绩,在国内银行系的互联网金融平台领域有了一定的先发优势和影响力.小企业E家平台也已经成为招行获取行外对公及零售客群、经营已有行内客户、吸纳低成本存款、创造中间业务收入的重要工具和渠道之一.
截至目前,小企业E家注册会员接近60万,累计互联网流量PV 1.4亿次,小企业E家互联网金融累计交易量接近2000亿元,在国内互联网金融平台中名列前茅.
（本刊记者）
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