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摘 要 ：年轻护士是医院管理队伍中不容忽视的群体,是护理队伍的主要力量,她们能否健康快速成长,将直接关系到护理队伍的发展.鉴于此,本文对新聘护士管理进行了探讨.
关 键 词 ：护士；管理；护士长
随着医疗改革的深入,目前护士已不能满足医院临床护理工作的需要,需要招聘大量新护士,作为一名护士,&
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1加强对新护士的激励
护士长要采取人性化管理,根据年轻护士的特点,充分调动工作的主动性,营造科室正气,团结协作,积极向上的工作氛围,淋漓尽致的发挥,最大限度地实现自我价值.激励是指激发鼓励,即管理者有的放矢地通过某种手段和方法去激发护士的内在动力.特别是对年轻护士多表扬、多鼓励,以调动护理工作的热情,增加科室凝聚力,如在年终评优时,多给年轻护士机会,另外在保证工作任务的前提下,尽量满足他们的要求,弹性排班,新老搭配,使他们即提高工作效率又得到充分休息,自觉发挥主观能动性.
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2培养素质教育,落实各项规章制度
对年轻护士要抓好职业道德教育、医德医风规范、护士职责、各项规章制度的学习和核心制度的落实. 培养她们爱岗敬业,团结协作的精神,通过讲授服务对现代医疗行业的影响、服务理念、护士服务礼仪规范、护理美学知识、护士形象塑造等来奠定护士的服务意识和基础.通过实际的演练来规范接待和文明用语,以培养护士的仪表、语言和多项沟通能力.还要求每个新护士撰写工作日志,主要记录做人、做事体会,以培养观察、总结和文字表达能力.
3加强法律与安全意识教育
护理人员对护理安全重要性的认识是做好护理安全工作的前提.为了培养新护士的法律意识,以及进入临床后在遇到困难时解决问题的能力,加强新护士法律法规知识的学习,特别是与护理工作有关的法律、法规知识的学习十分重要.如《护士管理办法》等,通过提问指出临床常见潜在性法律问题,对新上岗护士进行系统教育,促其树立法制观念,依法办事,这样可以避免许多不必要的纠纷.在岗前培训中针对临床中常见的突发事件进行详细讲解,并通过具体事例分析来加深印象,帮助理解这些内容.尤其是让新护士充分认识到护理记录在医疗纠纷举证中的重要作用,要求书写护理记录一定客观、真实、准确、及时、完整,不得字迹潦草不清,特别是关键数据不得涂改或书写模糊.
4沟通与倾听
护士长要经常与年轻护士谈心,聊天,了解他们的思想动态,多与新护士进行面对面的沟通,主动适时询问新护士,鼓励表达出自己的意见和感情.让其倾吐心中的忧虑和苦恼,倾听她们心中的困惑和压力,理解她们的问题,提供有效帮助和建议,解除她们的思想顾虑,增进信任与理解.一个再有能力的护士长,如果失去凝聚力就成一个空架子.耐心倾听她们的心声和合理化建议,如建议切实可行,则尽快落实,并将结果反馈给他们,在适当的场合当众表扬,使年轻护士感到被重视,树立信心.尽量减少工作上的误解.护士长必须加强自身的素质培养,学习沟通技巧,掌握她们的心理特征及时给予心理疏导,帮助她们进行心理压力的调节,稳定情绪,树立正确的人生观和价值观.
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5实行科室轮转
要想适应临床护理工作,只有基本技能还不够,还应具备全面的观察能力和抢救病人的能力,掌握多种疾病的护理方法.为此,对新聘护士1年内实行多岗位轮转,在内科、外科相结合的前提下以急诊科、心内科、神外、神内等危重病人多,工作任务大的科室进行轮转.护理部制定轮转考核表,主要内容:个人鉴定、带教老师评语、护士长鉴定.对新聘护士工作态度、工作作风、仪表举止、工作质量、技术操作、理论知识进行考核,出科时由护士长将考核表交护理部,护理部将其存入护士技术档案,作为定科考核的平时成绩,也作为定科的参考.
6完善管理制度
采取一年聘制留优淘劣聘用合同每年签订1次,由院质考办、护理部及所在科室一起对期满聘用护士进行考核,对工作能力强、责任心强、医德医风好、遵守医院规章制度、身体健康者按期签订合同,对工作能力强,在执行制度方面尚有缺陷者缓签合同,加强教育,试用1个月~3个月后,视情况决定是否续聘,对不合格者考虑解聘.在管理新聘护士的过程中,应关心、爱护她们,将她们视为集体中的一分子,在政治和生活上与正式护士享受同等待遇.全面了解考核情况,把新聘护士录用前的个人资料、考核情况、岗前培训情况、每次理论、技术操作考试成绩、论文发表情况等都记录于技术档案上,作为评选优秀护士、评奖的依据,同时也作为新聘护士是否续订合同的参考.
总之,护士长应充分重视年轻护士的培养,激发新护士自身的学习主动性,增强主动观察意识和职业责任感,使护士在临床工作中增强优质服务意识,使患者满意,医院受益,使年轻护士的价值得到更好的体现.
参考文献
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