学习型组织理论模型的比较研究

摘要：概要总结学习型组织起源及基本概念，对目前较为成熟的四种学习型组织理论模型进行比较分析，为进一步深入研究组织学习及建立学习型组织提供一些有益的参考。关键词：组织学习；学习型组织；模型
一、引言
学习型组织理论涉及管理学、社会学、心理学、经济学等众多领域，其发展吸收了许多学科的研究成果，一种观点认为学习型组织起源于美国麻省理工学院教授佛睿斯特1956年创立的系统动力学。系统动力学是一门以系统的反馈控制理论为基础，以计算机仿真技术为主要手段，定量研究系统发展动态行为的一门应用科学，强调用系统的、联系的、发展的观点分析和解决问题。组织学习是与学习型组织密切相关的另一概念，其主要考虑组织对不确定变化环境的依赖，强调组织在环境中适应变化，以获得生存的资源。哈佛大学教授阿吉里斯和舍恩于1978年在《组织学习》一书中对组织学习作出解释，并提出学习型组织概念。圣吉博士于1990年出版了《第五项修炼》，引起了管理界对组织学习与学习型组织的关注。
二、组织学习与学习型组织
组织学习的概念最早是由赛厄特和马奇在1963年首次提出，此后学者从不同研究视角对组织学习进行定义、描述。阿吉里斯认为，当组织成员承担起组织学习代理人的角色，并通过发现和改正组织在理论及实践方面存在的错误以适应组织内外的环境变化，同时将学习结果作为个人和组织共享的经验时，组织学习就发生了。胡伯认为，一个实体（生物体或组织），如果其潜在行为的范围通过信息处理而发生变化，那么它就是在学习。加尔文认为，组织学习活动包括系统地解决问题、实验、从自己的过去与经验中学习、向他人学习以及促进组织内的知识扩散等五项内容。爱德蒙森认为，组织学习是一个过程，在这个过程中，组织成员积极主动地应用资料（与组织相关的信息）来指导组织行为，以提高组织连续适应环境的过程。
学习型组织中存在组织学习，同时组织能认识、适应组织内外环境变化，进而能动地作用于环境，提高组织的适应性。圣吉认为,学习型组织就是“一群能不断增强自身的创造他们想要的东西的能力的人们组成的集合或团队，在这种组织里，你不可能不学习，因为学习已经完全成为了生活的不可分割的一部分。”基姆认为，几乎所有的组织都会学习，不管其是有意还是无意；学习型组织是那些有意识地激励组织学习，使自己的学习能力不断增强的组织。沃尔纳认为，学习型组织就是把学习者与工作系统地、持续地结合起来，以支持组织在个人、团队及整个组织系统这三个不同层次上的发展。马恰德指出：“系统地看，学习型组织是能够有力地进行集体学习，具有不断改善自身收集、管理与运用知识的能力，以获得成功的一种组织。”
可以看出，组织学习和学习型组织是两个密切相关的概念,二者相互作用，促进发展。其中组织学习是构建学习型组织的核心环节,而建立学习型组织则是进行组织学习的目标。
三、学习型组织模型
1．圣吉五项修炼模型。
圣吉认为组织演变成学习型组织，并保持持久的竞争优势，必须进行五项修炼：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习及系统思考（如图1示）。

（1）自我超越。强调员工向自我极限挑战，实现内心深处最想实现的愿望，它是建立学习型组织的精神基础。其重要方法是保持创造性张力，根据不断变化的情况调整愿望，使愿望与现状之间始终保持一定的差距，激发员工全身心投入并不断进行创造与超越。
（2）改善心智模式。指组织成员的心理素质和思维方式，影响着人们如何看世界、对待事物的态度；而组织内部共有的心智模式则会影响组织的行为与发展。
（3）建立共同愿景。要求组织的全体成员拥有一个衷心的共同目标、价值观和使命感，共同愿景对学习型组织至关重要，它能为学习提供焦点和能量，把组织成员凝聚在一起，为了共同的目标而开展创造性学习。