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摘 要： 班主任是班集体的组织者,学校德育工作的直接实施者.中职生学习基础、学习能力相对薄弱,要想提高班级管理效率,做他们的良师益友,方法尤为重要.本文灵活地将企业的全面质量管理引进班级管理当中,通过全员参与、PDCA等方法有效提高班级管理效率.
关 键 词 ： 全面质量管理 中职生 班级管理效率
职业教育的目标是培养适合企业生产的应用型人才.一个班级学生思想觉悟的高低、组织纪律的好坏、学习成绩的优劣、责任心的强弱、毕业后是否顺利地走向岗位并能适应,多半与班主任如何工作和指导有直接关系.毋庸置疑,班主任工作理念需要跟上企业发展的要求.
从企业走出来的我更了解企业对员工的要求,结合自己的工作经历,在班主任工作中引用了现在部分企业正在使用的管理模式——全面质量管理.全面质量管理是一个组织（班级）以质量（人的培养）为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客（家长、企业）满意和本组织（班级）所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径.
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一、全员参与——班级是我家,人人都爱她
全面质量管理的第一关键点是全员性.所谓全员参与,即企业的全体人员都参加管理,并各负其责,质量管理是全员的事业,与人人有关,人人都有职责.
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班级是我们的家,每个人都是主人翁,也都是责任人.开学初期,我们就会依据班级的专业特点、学生特点制定明确的规章制度、班级考核细则、班级学生成长档案、班级学生德育千分考核等.
为了调动大家的积极性,确保全员参与不是一句空话,我们做了很多细致而明确的分工.以班级的卫生为例,除了常规的值日表外,班级的63块地砖、382块墙砖等分包给具体的责任人,责任人要时刻保证所包干区域的整洁.因为细致、有比较,所以能保证班级的每一个角落都很清洁.
众人一条心,黄土变成金.班级是全班同学的家,与每个人的成长息息相关,全员参与,共同监督,才会共同进步.
二、PDCA循环——问题要跟踪,事事有解决
PDCA是英语单词Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（处理）的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序.
中职学生有其特殊性,问题总是不可避免的,这时,我会用PDCA循环来处理.我们班有个叫陈鹏的学生,该生比较老实,肯吃苦.本学期他的学费一直未交,我就和他父亲联系,知道刚开学时他父亲就已经把钱给他了.我当时的感觉就是他把钱全花光了——通过过去一年的相处,我知道他家境很不好,父亲长期在外打工,因为对他期望较高,对他比较严格,陈鹏有时不敢讲真话.我便用了第一个PDCA循环,想好了和他谈话的时间、地点、语气后,把他叫到教室外面,问他钱的事,他说在卡里,明天出去取来交给我,第二天我便开了个出门证让他外出.不出我所料,他说卡丢了,要回家取身份证挂失.和他家长联系后,我同意他回家取身份证.他来后,再找他谈话时,他仍坚持钱在卡里.通过和家长的多次联系,我和他父亲说出了自己的想法,并劝其父用平静的态度对待此事.然后,我采用了第二个PDCA循环,把他叫到一楼大厅里,我的咄咄逼人让他即刻承认钱已经早被他花光了,他说慌了,现在交不上钱,他害怕了.知道这件事后,他父亲将学费重新交上,我再次找他谈话是在校园的草坪上,他很平静地跟我讲了许多,最后他说：“老师,我这一次花钱买了个教训,我没想到我爸这次对我这么宽容,这比挨爸爸的打更让我铭记!”
写全面质量管理本科论文的步骤
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PDCA循环可以大环套小环,第一个循环结束后,可进入下一个更高级的循环,总结经验,永不停止,把学生的德育工作看做一个永不停止的、不断获得小进步、小提高的过程.
三、5S管理——整理、整顿、清扫、清洁,提高素养
5S起源于日本,在企业得到广泛运用,通过整理、整顿、清扫、清洁规范现场,营造一目了然的环境,培养良好的习惯,最终达到提高人的素质的目的.
学生刚进校时,我们就规定班级的桌子要靠地上的瓷砖线对齐,要求人走时将椅子放在桌子下,抽屉里的书和作业本要按规定摆放等我们班人手一块抹布,清洁自己的抽屉、桌椅,每周三下午的大扫除进行全方位的清洁.
有人曾说八九七十二天,一个习惯就会养成,我们会坚持一个学期,借5S管理方法、明确的规章制度、规范的考核细则、详细的学生成长档案,使学生在第一个学期就能认认真真地对待每一件“小事”,养成良好的习惯.在以后的管理中,班主任只要适当督促,不规则地抽查就可以了,形成了良好、有序的班级常规.
四、班级文化——关注环境育人,创和谐班风
为什么人一进肯德基就会情不自禁点餐呢?这得益于他的文化感染.这些企业往往十分关注文化的作用,在班级管理过程中,班级文化建设十分重要.
1.开展主题班会
利用每周二下午的主题班会,开展主题教育,通过树立集体利益至上的大局观,让学生明白凡事要从大局出发,把国家和人民的利益放在第一位；通过树立无私无畏的献身精神,培养学生的奉献精神；通过树立“言必信,行必果”的诚信意识,让学生明白诚信是立身之本,要以诚信作为最基本的道德底线,自觉地维护社会道德秩序；通过树立学习艰苦朴素的品质,让学生在生活中养成朴素、节俭的好习惯,过低碳、环保、健康的生活；通过树立学习勤劳实干的作风,让学生形成脚踏实地、自立自强的优秀品质等
2.设置班级读书角
阅读是“随风潜入夜,润物细无声”的一种无言的教诲,无声的教育方式.在旧书摊为同学们买来书籍,建立班级读书角.通过一个个真挚、感人事例拨动学生心灵深处的那根弦,用一句句经典名句熏陶每一根已经有点麻木的神经.在我所带的班级中,每个学生都知道《读者》是我们班的必读杂志,学生人手一册,可以在下课的任何&
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实践表明,根据学生的特点,将企业的全面质量管理引进班主任工作中,通过班级的文化熏陶学生,灵活使用5S管理培养学生的良好习惯,积极调动全员参与,共同为班级出力,借助PDCA循环处理各种事务,有利于班级管理效率的全面提高.
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工;,【费用】。全面提升初中教育质量任管理水平;继续抓好班主任德育论文,个案的写作,提高班主任科研能力.,3.提倡班主任的班级特色管理.鼓励班主任在日常管理中用"爱心去塑造,用真情去感。
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