【摘要】目的研究在重症监护病房进行风险评估护理管理的意义。方法选取2015年2月—2017年2月132例在我院重症监护病房就诊的患者，将其随机平均分为常规护理管理组和风险护理管理组。对比2组的应用效果。结果风险护理管理组并发症以及风险事件发生率明显低于常规护理管理组，满意度高于常规护理管理组，均差异显著（P<0.05）。结论对于重症监护病房中患者来说，在降低并发症及风险事件、提高满意度方面，风险评估护理管理比常规护理管理更具优势，值得临床推广。
【关键词】重症监护病房；风险评估护理管理；护理质量；满意度
护理质量是评价临床护理管理水平的关键性指标，其主要取决于临床护理管理措施的优劣。风险评估护理管理的应用可在风险发生前对其进行有效的预防性评估，通过评估后护理管理加以规避，在一定程度上提升临床护理的安全性。本次研究探讨在重症监护室中采用风险评估护理管理的价值，现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料选取2015年2月—2017年2月我院重症监护病房收治的132例患者，将其随机平均分为2组。常规护理管理组66例，男36例，女30例，年龄26岁~80岁，平均年龄（62.56±2.54）岁，其中循环系统危重症23例、消化系统危重症16例、心血管系统危重症14例、呼吸系统危重症13例；风险护理管理组66例，男34例，女32例，年龄25岁~81岁，平均年龄（63.01±2.46）岁，其中循环系统危重症20例、消化系统危重症17例、心血管系统危重症15例、呼吸系统危重症14例。2组患者一般资料无显著差异（P>0.05），具有可比性。
1.2方法常规护理管理组采用常规护理管理。风险护理管理组在常规护理基础上采用风险评估护理管理，主要包括：建立风险评估护理管理体系，成立风险评估护理管理小组，其中包括护士长、责任护士等；定期召开会议，对护理治疗以及护理过程中的安全问题进行探讨，并且找到应对策略；对患者进行鼓励，对病危者加强监护，如血压、心电图、心率、体温等；及时对病房设备设施进行维护，保持重症监护病房整洁卫生以及空气流通且洁净；经常与患者家属进行交流沟通，以取得家属信任及理解；建立相应的管理规章等。
1.3评价指标对比2组患者并发症发生率、风险事件发生率和患者满意度（非常满意、满意、一般、不满意）
1.4统计学方法应用SPSS19.0统计学软件进行数据分析，计数资料采用2检验，P<0.05表示差异有统计学意义。
2结果
2.12组患者满意度比较风险护理管理组总体满意度为98.5%，明显高于常规护理管理组的90.9%，差异有统计学意义（P<0.05）。2.22组患者并发症及风险事件发生率比较风险护理管理组风险事件发生率和并发症发生率均显著低于常规护理管理组，差异存在统计学意义（P<0.05）。
3讨论
重症监护病房中的患者大多都患有危重疾病[1]，对护理人员素质要求更高，且工作量较大，在护理过程中发生护患纠纷的概率较大。风险管理护理[2]，可将护理人员与患者之间发生纠纷的概率降到最低，减少护理工作中不安全性以及风险事件，进一步提高护理工作质量，同时提高病房管理工作效率及质量。目前，重症监护病房是医院最为重视的科室之一[3]，患者由于患有严重疾病，难以自理，部分患者病情变化较快需要护理人员时刻监护。对于护理人员来说，责任重大，工作繁重，易发生护患纠纷。
风险评估护理管理是一种效率高、有条理且对于护患责任划分清晰的一种模式[4]。在本次研究中，通过与传统常规模式对比，观察该模式在临床中的应用价值。结果显示，在患者满意度方面，风险护理管理组总体满意度为98.5%，常规护理管理组总体满意度为90.9%，风险护理管理组明显高于常规护理管理组（P<0.05）。常规护理管理组风险事件发生率为10.6%，高于风险护理管理组的4.5%；常规护理管理组并发症发生率为9.1%，高于风险护理管理组的1.5%。综上所述，对于重症监护病房患者运用风险评估护理管理，可有效提高护理满意度，降低并发症及风险事件发生率，值得在临床推广应用。
参考文献
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[2]刘珊珊.浅谈护理风险管理在ICU护理管理中的应用价值[J].当代医药论丛，2015，13（2）：98-99.
[3]吴美华，彭风云，陈安华.心血管内科临床护理风险分析与对策[J].全科护理，2014，12（30）：2860-2861.
[4]赵忠秀.心血管内科急重症护理中的风险防范和评估探究[J].北方药学，2013，10（6）：109-110.
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