企业的三维社会资本对低成本创新的作用

在科研人员合作创新的过程中，不同成员的角色和定位不同，下面是小编搜集整理的一篇探究企业的三维社会资本对低成本创新作用的论文范文，供大家阅读参考。

1研究背景

在经济全球化的今天，中国企业仅依靠过去传统的人力或规模型成本优势参与全球化竞争将难以为继，很难实现可持续发展，甚至会陷入"低成本陷阱"[1].在金融资本和人力资本的全球性流动不断增强的情况下，技术创新形成的模仿壁垒和垄断利润不断下降[2].由此，低成本成为企业竞争的必要条件。目前中国企业已意识到创新能给企业带来成本优势，一方面以低成本方式进行技术创新，另一方面通过技术创新进行成本控制和降低成本[3].就中国企业在国际竞争中的地位而言，应用型技术创新相比基础性技术创新更为现实，可以有效降低创新的成本和风险，因此低成本创新是中国企业在国际舞台上得以立足和发展的现实选择。

国外最早提出低成本创新概念的是美国航空航天局，它于2001年提出要以低成本创新实现美国空间计划。随后的相关研究主要关注如何通过提升企业的网络能力[4]、吸收能力[5]、知识整合能力[6]来提高企业的创新绩效。国内对低成本创新的研究起步较晚。国内首次提出低成本创新的是时任阿里巴巴副总裁曾鸣[7],他提出中国制造企业只有以低成本方式进行技术创新才能获得全球竞争力。国内对低成本创新的研究主要涉及如下内容：从宏观层面界定低成本创新的概念和特征，探讨低成本创新战略的模式和路径选择[8],如陈圻和陈国栋提出低成本设计创新是实现低成本创新的重要途径[9];从微观机理、机制的角度研究企业低成本创新，如侯赟慧和张鑫提出了"嵌入网络。吸收资源。涌现创新"的低成本创新作用机理以及相应的企业实现低成本创新战略的联发机制[10];从中观组织层面展开研究，如朱雪春和陈万明从知识治理、组织学习的角度研究了低成本创新的路径和方法[11].虽然中观组织层面的相关研究已有所突破，但是无论是理论研究还是实证研究仍显不足，特别是已被学者们认为能提高组织绩效、减少组织内耗的社会资本以及共享心智模式[12.13]是否也对低成本创新有一定影响、其作用机理如何，仍值得并有待深入研究…而这正是本研究的出发点。

本文首先对三维社会资本和共享心智模式的概念进行简要界定，并运用相关理论建立社会资本的结构维、关系维和认知维及共享心智模式与低成本创新之间关系的研究假设和概念模型，然后以华中地区和华东地区新兴产业中的85家企业为研究样本，通过实证调研获取问卷调查数据，运用结构方程模型对概念模型进行检验并对结论进行分析，最后在研究结论的基础上，就企业管理好社会资本的3个维度以促进低成本创新，提出相应的理论依据和实践参考。

2理论基础与研究假设

2.1社会资本、低成本创新的概念

界定自20世纪80年代社会资本这一概念进入社会科学体系以来便受到了学界的广泛关注，学界对社会资本概念亦形成了多种观点，如资源观、能力观和网络观等，一般认可社会资本是不同个体或团体基于合作和关联而产生的生产性资源，它包含由合作而形成的互惠性规范、社会网络和信任等核心要素[14].更通俗地说，社会资本是不同成员通过日常工作和生活的交往和交流而给团队和成员带来的资源。

为了更具针对性地对社会资本进行细化研究，本文借鉴Gabby的研究，从结构、关系和认知3个维度[15]考察和研究社会资本，三维社会资本即结构维社会资本、关系维社会资本和认知维社会资本。结构维社会资本反映了团队成员与内外部对象联系的频繁程度、联系密切程度及联系数量等情况。关系维社会资本是指团队成员与其他内外部成员建立的相互信任、相互认可等资产。认知维社会资本是团队成员之间形成的共同的价值评价及思想观念。

曾鸣认为，中国制造业企业能够在产品质量、产品功能与成本之间寻找平衡[16].低成本创新有两层意思：一是企业在研发过程中在方法和手段上以更低的成本进行创新;二是企业通过创新降低产品成本。低成本创新是企业在以技术为核心的创新逐渐走向瓶颈时，为了整合商业组织、市场需求和技术信息而采取的以设计为主导的创新模式[17].在新产品研发过程中加强产品设计创新已成为中国低技术制造业进行低成本创新的重要途径，主要从产品形式、产品功能以及形式与功能的集合三个方面实现产品设计创新。低成本设计创新发生在产品构思阶段，是通过产品体现设计者的集体智慧，这种智慧更多表现为创意知识。低成本创新主要表现为三方面的内容…产品外观表达、功能重构和工艺重组[18].

2.2三维社会资本与低成本创新的关系

在科研人员合作创新的过程中，不同成员的角色和定位不同。为了在最短时间内适应团队内的工作节奏和方法，团队成员需要默契配合。结构维社会资本能够有效地加强团队内部成员间交往和接触的广度、密度和频率[19].成员之间的网络规模越大，成员之间接触的范围和广度越大，成员可获得的异质性资源越丰富;同时，成员在频繁的交往和接触中才能有效地、不断地在工作和生活中磨合，这有利于信息、知识和资源的整合。关系维社会资本通过企业成员之间的相互交往、合作与交流增进了成员之间的互惠和信任;而企业成员之间的信任和互惠可以有效降低交流成本/提高合作效率，从而降低创新成本。认知维社会资本是企业及成员在共同的目标与任务中不断培养而形成的，主要表现为共同的愿景、工作语言和集体智慧。这些共同的认知有助于成员形成良好的、互补的知识结构，提高成员的创新和合作能力，有效地降低对知识缺口的搜寻成本，从而有效降低创新成本[20].由此，本文提出如下假设：社会资本对低成本创新存在正向作用(H1);结构维社会资本对低成本创新存在正向作用(H1a);关系维社会资本对低成本创新存在正向作用(H1b);认知维社会资本对低成本创新存在正向作用(H1c)。2.3共享心智模式的中介作用。

2.3.1社会资本与共享心智模式的关系

共享心智模式是指组织成员共同拥有的知识结构、共同形成的工作态度、工作信念和价值观[21].共享心智模式的主要作用是使组织成员有组织地理解相关情境下组织中关键要素的知识。共享心智模式可分为任务式共享心智模式和协作式共享心智模式[23].任务式共享心智模式是指组织成员在团队中形成共同的任务和目标;协作式共享心智模式是指组织成员形成的相互协作和互动支持的共享心智模式。

关于社会资本与知识共享的关系：刘佳佳和陈涛认为社会资本对知识共享具有积极的促进作用[22];曹勇和向阳通过实证研究认为，社会资本为组织的知识治理提供了便利的网络支持[23].由此推知：社会资本通过成熟的共享心智模式来促进知识共享和知识治理。

结构维社会资本为共享心智模式的形成提供了网络支持。在科研团队的科研创新中，结构维社会资本在团队成员的共同学习、共同研讨中不断积累。

随着成员交往广度和频率的提高，成员相互联系的密度不断增大[24].成员在联系和交往中能够形成共同的社会网络。关系维社会资本为共享心智模式的形成提供了良好的信任关系和互惠支持。成员间的信任和互惠是成员间共享知识的前提和基础，能持续激励成员间的知识共享行为，从而促进成员间共享心智模式的形成。

认知维社会资本为科研团队成员提供了互补的知识结构、共同研究的兴趣、共同的价值观和愿景。

在共同的研究目标和任务协作中，团队成员逐渐认识到个人的知识和能力是有限的，个人只有在集体学习和互助中才能更快地成长。共同的兴趣、目标和科研任务促使个体成员在集体活动和集体学习中取长补短[25].各成员在科研创新中互相帮助、相互支持，这种互相协作和支持为其个人提供了一个良好的学习平台，有利于团队内显性知识的吸收和隐性知识的传授，因此认知维社会资本对共享心智模式的形成具有积极的正向作用。由此，本文提出如下假设：社会资本对任务式共享心智模式具有正向作用(H2);结构维社会资本对任务式共享心智模式具有正向作用(H2a);关系维社会资本对任务式共享心智模式具有正向作用(H2b);认知维社会资本对任务式共享心智模式具有正向作用(H2c);社会资本对协作式共享心智模式具有正向作用(H3);结构维社会资本对协作式共享心智模式具有正向作用(H3a);关系维社会资本对协作式共享心智模式具有正向作用(H3b);认知维社会资本对协作式共享心智模式具有正向作用(H3c)。

2.3.2共享心智模式与低成本创新的关系

在创新合作过程中，团队成员隶属于不同的业务单位、具有不同的角色定位、专业背景和认知结构，需要尽快形成一致的工作节奏和方法以及共同的认知文化，从而减少内耗和提高科研效率。共享心智模式为此提供了直接通道[26],能使成员行为的合适性、集体性、知识共享和资源共享水平、人际关系水平得到有效提高。

任务式共享心智模式能使科研团队成员快速形成认知共识、资源共识、规范共识和技术共识，从而有利于降低研发风险、提升研发速度、提高创新效率，最终有利于低成本创新。协作式共享心智模式能使团队成员充分利用现有资源，发挥各自的技术专长和知识特长，实现有效的专长互补、知识互补和气质互补。这种团队内资源互补能降低创新搜寻成本，节约研发资源，提高研发效率，从而有利于低成本创新。由此，本文提出如下假设：共享心智模式对低成本创新具有正向作用(H4);任务式共享心智模式对低成本创新具有正向作用(H4a);协作式共享心智模式对低成本创新具有正向作用(H4b)。2.3.3共享心智模式在社会资本与低成本创新之间的中介作用1)任务式共享心智模式的中介作用。社会资本的积累使得科研团队成员的交往更为频繁、联系更为紧密、彼此信任加深，使团队成员对共同目标的预期和认识更易达成共识[27],使团队成员更易形成相同的知识结构和认知结构。结构维、关系维和认知维的社会资本能从不同角度有效地促进成员对共同目标和任务的认同，从而有利于任务式共享心智模式的形成。而任务式共享心智模式通过组织内部成员共享信息和知识，在成员中形成共同的默会和心理预期。如此，组织在创新过程中通过任务式共享心智模式能有效降低资源获取成本和提高信息和资源利用效率，进而对低成本创新取到良好的推动作用[28].2)协作式共享心智模式的中介作用。结构维社会资本能有效增加成员协作平台，关系维社会资本能有效增强成员的协作意愿，认知维社会资本能有效提高成员的协作能力，三者会有效促进协作式共享心智模式的形成。而协作式共享心智模式通过促进组织成员形成共同的知识结构，进而促进成员进行思想和信息交流、突破团队内的知识瓶颈、提高合作效率和水平、有效降低创新成本、提高创新效率，最终实现低成本创新。

总之，社会资本不断积累的结果是团队内部成员的共享心智模式不断成熟，而不断成熟的共享心智模式对低成本创新具有较好的推动作用，因此两种共享心智模式在社会资本与低成本创新之间起中介作用。由此，本文提出如下假设：任务式共享心智模式在社会资本与低成本创新之间起中介作用(H5);任务式共享心智模式在结构维社会资本与低成本创新之间起中介作用(H5a);任务式共享心智模式在关系维社会资本与低成本创新之间起中介作用(H5b);任务式共享心智模式在认知维社会资本与低成本创新之间起中介作用(H5c);协作式共享心智模式在社会资本与低成本创新之间起中介作用(H6);协作式共享心智模式在关系维社会资本与低成本创新之间起中介作用(H6a);协作式共享心智模式在结构维社会资本与低成本创新之间起中介作用(H6b);协作式共享心智模式在认知维社会资本与低成本创新之间起中介作用(H6c)。根据已有的研究成果和参考文献，结合上述研究假设，本文以共享心智模式为中介变量，构建了社会资本对低成本创新作用机制的理论模型，如图1所示。

3研究设计

3.1问卷设计与变量测量

为了确保量表的效度和信度，本文对已有的相关量表略做修改，并运用德尔菲法修改整体问卷、调整个别题项。本文均用可测的显性指标衡量潜变量，并采用Likert5点量表测度各显性指标，主要参考国内外的相关研究文献选择相关的显性指标。在进行全面的问卷调查前，先选取目标企业进行预测试，再根据反馈意见对问卷进行最终修订，最后形成调查问卷终稿。

1)因变量

本文以低成本创新(DCCX)为因变量。低成本创新量表改编于李剑力[29]、Wong等的量表，主要包括6个题项。具体如下：团队能以简洁明了的设计改进现有产品;组织是否注重通过降低生产成本改进现有产品;组织是否以低成本设计开发新产品;在设计开发新产品过程中是否将降低成本放在首位;在组织产品创新过程中是否注重管理和运营成本的控制;在设计开发新产品过程中是否注意人工和原材料成本的降低。

2)自变量

本文以社会资本为自变量，分别从结构维(JGW)、关系维(GXW)和认知维(RZW)来测度和反映[30].用成员间的联系频繁程度、联系密切程度、联系对象数量测度结构维社会资本;用成员间真诚合作、信守承诺测量关系维社会资本;用具有共同的价值观、共同语言和共同愿景等测量认知维社会资本。

3)中介变量

参考Mohammed等[31]、James等[32]、孙彪和陈文春等的量表设计共享心智模式测量量表。其中，任务式共享心智模式(RXMS)的考察指标主要分为具有共同的团队规范、共同的目标和期望、共同的态度和信念。而协作式共享心智模式(XXMS)的考察指标主要分为成员间具有互补的知识结构、团队精神、成员互帮互助、成员间关系。

3.2研究样本与数据收集

在充分听取相关专家和企业科研管理人员的意见的基础上，对调查问卷的内容和形式进行反复修改，并在试调研后进行全面调查。在选择进入全面调查的被调查企业时，考虑了经济因素并适当考虑了区域因素，主要从聚集中国大量新兴产业企业的华中地区和华东地区(包括上海、南京、徐州、宿迁、武汉、合肥、长沙和南昌)选择被调查企业。在调查过程中，尽量做到问卷内容和题目简洁、便于理解和易于回答，同时尽量利用笔者的校友资源以保证调查的客观真实性。此次调查共向85家企业发放问卷520份，共回收问卷468份，在剔除无效问卷后，得到有效问卷421份，有效问卷回收率达80.96%.被调查企业来自软件开发、医药化工、生物工程、新材料、新能源、智能制造和电子信息等新兴产业。样本结构如下：男性占62.8%,女性占37.2%;20~35岁的被调查者占32.4%,36~45岁的被调查者占48.3%,46~50岁以上的被调查者占19.3%;专科及以下的被调查者占18.3%,本科学历的被调查者占48.6%,研究生及以上学历的被调查者占33.1%;企业高级管理者占11.2%,中层管理人员占23.2%,专业技术人员占43.6%,一般管理人员占22%.

4数据分析与结果

4.1信度与效度检验

从设计问卷调查到对被调查对象进行实地调研，调查组成员经过多次协商并采取相应措施，如反复筛选问卷题目、反复测试问题的可答性、请教问卷调查领域的专家等，在随机抽取了20位目标企业的研发成员进行试调研后，在进一步完善问卷内容和提高可答性的基础上才开始全面调研，从而保证了研究的内容效度。

1)探索性因子分析

本研究运用Cronbach'sα系数检验量表的信度。结果显示：结构维社会资本、关系维社会资本、认知维社会资本、任务式共享心智模式、协作式共享心智模式和低成本创新的量表的Cronbach'sα系数值分别是0.787、0.748、0.775、0.812、0.792和0.858,各变量量表的Cronbach'sα系数值均大于0.7,说明各变量量表的信度较好。所有变量量表的KMO值均大于0.806,说明各变量适合做因子分析。对所有变量进行探索性因子分析，结果显示：所有因子载荷值均大于0.5,且所有因子的CR(c(con.structreliability)值均大于0.70、AVE(averageva.rianceextracted)值均大于0.50,表明各变量量表具有良好的收敛效度。此外，经计算，所有因子的AVE平方根均大于因子间的相关系数，表明各变量量表具有较好的判别效度。

2)验证性因子分析

本文运用AMOS17.0软件对关键变量进行验证性因子分析。结果显示：χ2/df=1.786;NFI=0.95;TLI=0.91;CFI=0.92;RMSEA=0.0682.可见，各项拟合指标均达标，说明各关键变量具有良好的区分效度。

4.2变量的描述性统计分析和相关分析

在运用结构方程模型分析整体效应前，先对主要变量进行了描述性统计分析和相关分析，结果见表1.由表1可知：结构维、关系维和认知维的社会资本均与低成本创新显著相关，相关系数分别为0.112(p<0.05)、0.534(p<0.01)和0.541(p<0.01);结构维、关系维和认知维的社会资本分别与任务式共享心智模式明显相关，相关系数分别为0.384、0.449和0.543,与协作式共享心智模式明显相关，相关系数分别为0.321、0.421和0.520;两种共享心智模式与低成本创新明显相关，相关系数分别为0.412(p<0.001)和0.352(p<0.001)。这初步验证了假设H1~H4.4.3结构方程模型检验。

为了从整体上分析各变量间的关系，本文运用结构方程模型及相关数据分析社会资本、低成本创新与共享心智模式三者间的关系。运用AMOS软件对初始模型进行拟合检验，发现"结构维社会资本→低成本创新"路径在p<0.05的水平下不具有显著性，该路径的CR值小于1.96,且初始模型的主要拟合指标超出了可接受范围，即AGFI=0.827<0.9、NFI=0.8120<0.9.可见，初始模型的拟合效果并不理想，需要进行进一步的修正。根据初始模型的拟合结果进行模型修正，修正后模型的各主要拟合指标(见表2)达到了相关要求，即修正后的模型具有较好的拟合效果，除"结构维社会资本→低成本创新"的路径系数(0.870)不显著外，其他路径系数(见表2)均显著。由此，假设H1a未得到验证，其他假设均得到验证。

本文通过分解模型中的路径效应检验两种共享心智模式在社会资本与低成本创新之间的中介作用，直接效应和间接效应见表3.由分解结果可知：

结构维社会资本对低成本创新的直接效应为0.000,而结构维社会资本通过任务式共享心智模式和协作式共享心智模式对低成本创新的间接效应分别为0.361和0.172.这说明，两种共享心智模式在结构维社会资本与低成本创新之间起完全中介作用，因此假设H5a和H6a得到验证。关系维社会资本对低成本创新的直接效应为0.321,关系维社会资本通过任务式共享心智模式对低成本创新产生的间接效应为0.387,通过协作式共享心智模式对低成本创新产生的间接效应为0.172.这表明，任务式共享心智模式和协作式共享心智模式在关系维社会资本与低成本创新之间起部分中介作用，因此假设H5b和H6b得到验证。认知维社会资本对低成本创新的直接效应为0.413,认知维社会资本通过任务式共享心智模式对低成本创新产生的间接效应为0.193,通过协作式共享心智模式对低成本创新产生的间接效应为0.140.这表明，两种共享心智模式在认知维社会资本与低成本创新之间起部分中介作用，因此假设H5c和H6c得到验证。

5研究结论与启示

5.1研究结论与讨论

首先，关系维和认知维的社会资本不仅直接对低成本创新产生正向影响，而且通过两种共享心智模式对低成本创新产生间接影响。结构维社会资本对低成本创新的直接影响不显著，只是通过共享心智模式对低成本创新产生间接影响，且两种共享心智模式在结构维社会资本与低成本创新之间起完全中介作用。这可能是因为：结构维社会资本只为低成本创新提供了一定的渠道和网络[33.36],不能转化为低成本创新的真正动力;而关系维和认知维的社会资本通过良好的互惠、互动、信任和思想火花碰撞为低成本创新提供不竭动力。

其次，结构维、关系维和认知维的社会资本对共享心智模式具有直接的正向影响。结构维社会资本可为企业内部员工提供知识交流与共享平台以及用于知识交流与共享的物质基础条件和资源通道;而认知维和关系维的社会资本可为企业员工进行知识共享提供良好的信任和合作意愿，不断培育员工形成共同的愿景和价值观。

最后，共享心智模式对低成本创新具有正向积极作用。良好的知识共享对共享资源和信息、培育团队协作精神、减少内耗、缩短研发周期、启发创新思维具有积极作用，从而可大大降低创新过程中的时间成本、风险成本和管理成本，使企业能以较低成本实现技术创新。

5.2研究启示

本文基于85家新兴产业企业的调研数据得出上述研究结论，这些研究结论为相关企业进行管理创新提供了一定参考。在调研过程中，这些被调研的新兴产业企业普遍对技术创新比较重视，但对管理创新稍显重视不够。虽然企业管理者在管理过程中能意识到关系网络对于企业发展的重要性，但是对三维度社会资本的理解和实践运用仍显不足。在信息化时代，技术日新月异，能以更快、更便捷的方式获取外部需求信息和技术发展趋势或许比技术创新本身更为重要。笔者主要从三维社会资本及共享心智模式的角度发掘通过管理创新提高低成本创新效率的实践启示。

企业应将在低成本创新过程积累社会资本的重点放在关系维和认知维上…这与目前企业管理现实相符。目前多数企业通过各种途径在行业中搭建了各种网络结构平台，但对如何有效维护和利用这些平台重视不够。在现有的网络结构平台中，如何培育良好的关系结构和认知结构是管理好社会资本的关键。具体措施如下：一方面，可利用非工作网络平台以及非正式交流互动方式培养共同的业余兴趣和爱好，通过定期举办各种业余活动增进企业间的了解和信任，以维护良好的关系质量;另一方面，可通过工作网络平台加强认知维社会资本的培育，同时加强企业之间和企业内部的共享心智模式的建设。企业管理者可通过开展各种主题论坛、科研合作、业务交流等缩小企业间的认知鸿沟和价值差异，促进企业成员间共同价值观和思想观念的形成，从而减少认知摩擦、提高知识共享效率。此外，在交流合作过程中，管理者一方面应注重参与人员的遴选以求知识结构的互补，另一方面要加强协作精神的培育，还应加强成员对共同目标的协商和认同，使成员不断形成共同的工作态度、信念和价值观，在团队中构建良好的共享心智模式，从而提高合作效率和创新效率。

5.3研究展望

未来研究可进一步运用案例研究法研究社会资本对低成本创新的作用机理以拓展相关研究结论，也可从组织学习、创新搜寻和界面管理等视角探究其对低成本创新的影响，还可进一步研究低成本创新在不同产业及产业周期各阶段发挥作用的路径和机理，从而为低成本创新提供更多的理论基础和实践指导。