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一、应收账款基本情况
应收账款是企业对外销售产品、提供劳务等业务而应向购货方、接受劳务的单位或个人收取的款项.广义的应收账款包括应收货款、应收票据和其他应收款项.它的变现性较强,是企业的一项重要流动资产.在市场经济条件下,企业间的竞争愈演愈烈,企业既想借助于它来促进销售,增加销售收入,增强企业竞争力,同时又希望尽量避免由于应收账款的存在而给企业带来的资金周转困难、坏账损失等弊端.因此,要加强对应收账款的管理,将其控制在一定的合理的范围内.
二、应收账款形成的原因
应收账款的形成原因是多方面的,这些原因有来自企业内部的,也有来自企业外部的.
(一)商业竞争是发生应收账款的主要原因
在日益激烈的市场竞争中,企业为了扩大市场销售份额,除了依靠产品质量、价格、售后服务、广告外,赊销也成了扩大销售的重要手段之一.为了增强企业的竞争力,企业不得不采用赊销,即发放信用的方法争取客户,从而达到扩大市场占有率的目的,于是就产生了应收账款,是一种商业信用.
(二)客户缺乏诚信
客户缺乏诚信是形成并使应收账款出现风险的一个重要原因.有的客户特别是有的个体户,既无资金,又无场地也无办公场所,实际上就是皮包公司,他们本来就无营销能力,完全是靠诈骗发财的,骗了“张三”又骗“李四”,腰包鼓满就溜之大吉,连人都找不到了,追货款谈何容易.
(三) 销售业务和实际收款的时间差
商品成交的时间和收到货款的时间不一致,就导致了应收账款的产生,销售和收款的时间差而造成的应收账款不属于商业信用.
(四)消化库存的需求
为了减少库存,以降低存货风险和管理开支.企业持有存货,那么相应地要增加管理费、仓储费和保险费等开支,还有存货跌价的风险,因此企业总愿意把存货变成应收账款.
(五)销售人员的原因
销售人员激励机制不健全,许多企业为了扩大自己的市场占有率,为了鼓励销售人员更多地销售产品,常常采取以销售产品的数量为主要考核指标的考核方式.这种激励措施,只将工资报酬与销售额挂钩,却忽略了货款的回笼,使销售人员只注重销售数量,而过度采取赊销的促销方式.这就导致了销售部门只重视销售额而轻视销售回款的现象,加大了坏账的可能性,因为销售人员只关心销售指标的完成.
(六)财务账款管理不善,人为调整企业应收账款
（1）企业当中存在着不同形式的违反常规的账款管理现象.（2）企业内部管理混乱,财务部门与销售部门相分离,缺乏沟通合作.（3）企业财务人员素质较差,发生记账错误,形成应收账款.
三、如何实行对应收账款进行管理
1.加强应收账款的日常管理
(1)企业应建立健全的应收账款管理的规章制度,成立专门的应收账款催收组织.而且要作为企业的一个常规性组织,而不是临时性组织.该组织由一些机智灵敏、能说会道、精通市场营销术而又熟悉本企业经济业务的人员组成.应根据企业的业务情况,在业务经常发生地设立常驻机构,专门负责收取该地的应收账款；对于与本企业业务往来不是很频繁的地区和客户,则采取机动灵活的收账方式.
（2）根据合作企业的实际资产和经营情况,签订采购合同,约定付款期限,优质客户的付款期限为一至三个月,一般客户付款期限为10至30天.逾期不付款的立即停止接受订单,开始清款.超出付款期限一个月的,与对方进行账务核对,发催款律师函通知.
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2.实行应收账款回收专人负责制企业应建立健全的应收账款管理的规章制度,成立专门的应收账款催收组织.
企业对应收账款进行摸底排查,根据新形势,确定新目标,制定决算、回款对策表,明确时间、责任人；重大回款工作由企业一把手亲自负责,利用有利时机,完成清欠工作.
3.适当调整回款考核机制,提高回款积极性
按应收账款账龄与回款难易程度,分别制定回款考核奖惩制度,年终严格考核兑现,实行重奖重罚的策略,加速应收账款的回收.加强超期应收账款责任落实,遵循“谁欠款、谁负责”的原则,实行终身责任制,加强人事管理,没有完成清欠任务的个人不得晋升与调动.
4.建立应收账款的内部报告制度和风险管理系统
财会人员应当按照应收账款形成时间的长短,定期编制《企业应收账款风险评估表》,评估表应包括以下内容：债务方名称、应收账款金额、债权形成时间、超过信用期时间、债务方经营状况、债务方最近一次支付款项时间、风险评估、应收账款总额占流动资产比重及其增减变动原因等,以便让决策层和相关部门准确、及时、全面地掌握企业应收账款的状况,有针对性地制定欠款催收政策.
5.完善应收账款挂账手续
应收账款挂账必须有对方单位书面确认证据（签证、结算单、决算单等）,并取得对方函证.应收账款由专人负责以询证函的形式逐笔核实、确认,要求应收账款必须取得对方书面确认证据,做到账账相符、账龄清晰.
6、 实行严格的坏账核销制度 应收账款因赊销而存在,所以,应收账款从产生的那一天起就冒着可能收不回来的风险,即发生坏账的风险,可以说坏账是赊销的必然结果.对于整个赊销而言,我们可以将个别坏账理解为赊销费用,以缩小企业的损失.
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四、总结
总之,企业的管理者应从思想上引起对应收账款
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参考文献：
[1]耿军节.浅议企业应收账款的管理[J].经营管理者,2009年17期
如何撰写应收账款本科论文
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[2]齐磊.企业应收账款管理中存在的问题与应采取的措施[J].甘肃农业,2009年06期
[3]李凌.关于如何加强企业应收账款管理问题的探讨[J].现代商业,2009年06期
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