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【摘 要】人本管理是经过多年的管理实践逐步形成的一种管理思想和模式,已被广泛应用到各种管理领域和管理过程中.人本管理是高校人事管理的核心,也是高校人事管理的根本方法.为此,必须从营造尊重人的氛围和制定合理的规章制度以及实施有效的激励机制来激发人的创造潜能.


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【关 键 词 】高校;人事管理;人本管理;应用

文章编号:ISSN1006―656X(2014)05-0197-02

以人为本和创新发展是时代的特征,人本管理重在关注生命、关注尊严、关注人格,是人类对人存在和发展的思考.这一理念,决定我国的高校管理也要积极地运用人本管理,强调将人作为最重要的资源,把人和人的尊严及其价值置于首位.在新的时代背景下,随着高校教育改革的深入,作为高校管理工作核心内容的高校人事管理,在各种管理理论和方法中,必然将人本管理方法作为高校人事管理的核心,同时也作为高校人事管理工作中应当遵循的根本方法.

一、人本管理的内涵及高校人事管理的特点

(一)人本管理的内涵

人本管理是经过多年的管理实践逐步形成的一种管理思想和模式.人本管理强调人在管理中的地位,认为人是组织中最重要的资源,是管理的核心,它要求充分尊重人的价值,挖掘人的潜能,以激励人的行为,调动人的积极性为根本,充分发挥组织内每个人的主动性、积极性、创造性以实现人和组织的共同发展目标.[1]

人本管理的内涵主要包括以下内容:首先,在思想上强调人性需要的满足,以实现和推进人性需要的满足为管理的最终目的;其次,在过程中强调尊重、关心、和理解他人,被管理者通过内心的激励来积极参与管理过程,管理的主、客体之间是平等、理解、支持的和谐统一关系;再次,在方法上注重通过教育和引导来达到管理的目的,充分调动人的主动性、积极性、创造性,挖掘人的潜能;最后,人本管理注重管理者自身修养的提高,要求管理者以人为本,以德服人,通过以身作则来影响被管理者.[2]

(二)高校人事管理的特点

高校人事管理,是指为保证高校教学、科研等工作的正常开展和高效运作,以广大教职工与教学、科研、管理以及其他教学辅助活动的相互关系为对象,运用有关人事管理科学的原理和方法,对高校内部的人员录用、调配、考核、奖惩、培训等工作,进行计划、组织、协调、指挥、监督的活动.[3]

高校人事管理主要有以下几方面显著特点:(1)从管理对象上看,高校的人事管理主要针对的是各种高层次专业人才;(2)从管理理念上看,随着高校新一轮人事制度的改革,现代意义的高校人事管理已逐步实现从视人力为成本的传统人事管理向视人力为资源的现代人力资源管理转变,将高校教职工视为最重要的资源,通过科学管理使该资源升值增值;(3)从管理内容上看,高校人事管理重点是开发人的潜能、激发人的活力,力求使每个人都能积极、主动、创造性地开展工作.(4)从管理体制上看,属于主动开发型,根据高校的现状、未来,有计划有目标地开展工作,如制定人力资源规划、实施人才引进培养、决定薪资报酬等,工作富有主动性、创造性.

综上所述,人本管理与高校人事管理有很多共通之处,其核心内容和最终目的一致,都是以人为本,以人为核心,通过调动和

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发挥人的主动性、积极性和创造性, 以实现人和组织的共同发展目标.

二、人本管理在高校人事管理中的重要性

以人为本和创新发展是当今时代的特征要求,在新的时代背景下,随着高校教育改革的深入,人本管理也广泛应用到高校管理中,并且人本管理在高校管理中具有重要的作用.高校人事管理工作是高校管理工作的核心内容之一,高校的管理理论、管理办法和管理手段将全方位地体现在人事管理中.因此,高校管理运用人本管理的这一理念,决定了高校人事管理也要积极地运用人本管理,强调将人作为最重要的资源,把人和人的尊严及其价值置于首位,在管理过程中,充分发掘人的潜力、积极性和创造性.这一特点,决定了在各种管理理论和方法中,人本管理方法是高校人事管理的核心,同时也是高校人事管理工作中遵循的根本方法.

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(一)从高校人事管理的对象看,人本管理是高校人事管理的内在要求.

首先,高校人事管理工作服务对象是高级知识分子,表现出工作方式的个体性、工作内容的专业性和工作过程的创造性等特征;其次,由于承担人才培养的工作任务,每位管理者和被管理者同时也是教育者.[4]这种高层次性和管理的双重性特点,决定了高校人事管理中不能简单地采用一些刚性的规章制度,要多体现出情感性的特点,自觉运用人本管理方法.在管理过程中,始终贯穿和充分注意“人性要素”,尊重人的地位价值,不仅要考虑人的基本需要,还要做到尊重人、关心人、爱护人.

(二)从高校人事管理的目标看,人本管理符合高校人事管理的目标.

高校人事管理工作的目的要满足教师进行教学和科研工作的需要.如何在工作中开展人本管理,为教职工提供优质的服务,将是管理工作走出被动的重要举措.[5]人本管理强调人性需要的满足,以实现和推进人性需要的满足为管理的最终目的.而高校人事管理的目的就是通过科学地管理,开发教职工的潜能、激发教职工的活力,力求使每个教职工都能积极、主动、创造性地开展工作.

(三)从当今高校之间竞争特点看,高校人事管理迫切需要树立人本管理思想.

21世纪是知识经济时代,知识经济以人为主体.因此,当今时代背景下,高校之间的竞争主要不再是办学传统、办学经费和办学设施的竞争,也不再是经济待遇和地域环境的竞争,而是人才的竞争.高校之间竞争的新特点要求高校人事管理需从行政管理向人本管理转变,要逐步建立以人为中心的管理机制,采用“待遇留人、感情留人、事业心留人”的人本管理思想.对受地缘等劣势因素所制约的弱势高校,如云南边疆少数民族地区的高校来说,人事管理中应用人本管理更有其迫切性.

三、人本管理在高校人事管理中的应用 (一)营造尊重人的氛围,树立人本管理理念

人本管理思想中很重要的一个原则就是尊重的原则,高校人事管理者对被管理者的尊重和信任是调动广大教职工积极性的重要因素.心理学研究表明,当人的尊重的需要得不到满足时,就会产生与管理者对立的情绪,产生消极、自卑的情绪.人本管理作为高校人事管理的核心,要求高效人事管理要以尊重教职工的行为主体性,推进教职工人性需要的满足,促进教职工自身价值的实现为目的.因此,高效人事管理要从尊重出发,树立人本管理理念,营造一个舒畅的心理环境,在教学、科研工作等方面,要给教师留有较大的自由创造的空间,提倡以正面引导为主,多考虑教职工的人文需求,以利于教师的积极性和创造性的充分发挥.

(二)制定合理的规章制度, 贯彻人本管理思想

人事管理,归根结底是对人的管理.美籍日本人威廉.大内(William Ouchi)认为一切管理都离不开人,一切管理理论的研究,都离不开对人的研究.在任何时候,均确立以人为中心,尊重人之为人的尊严和价值,为使人人发挥潜能,适其所任,尽其所用,设置种种利于个人发挥聪明才智的管理制度、办法和手段.在人事规章制度的制定过程中,要从尊重人性角度出台支持性人事政策,而不是限制性人事政策,营造支持教职工个性发展、勇于创新的宽松和谐的制度环境.人事管理工作要反映广大教职工的意志,尊重教职工的意见,坚持民主的原则,让广大教职工参与决策和各项规章制度的制定过程,尤其要听取和尊重专家的意见,增加决策目标的认同感和科学性,为教职工从被动管理走向主动参与管理提供条件和基础,最大限度地发挥他们的积极性、主动性和创造性.[3]


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(三)实施有效的激励机制,落实人本管理目标

激励是管理的核心.同样,激励也是高校人事管理中人本管理的核心.据美国哈佛大学教授威廉.詹姆斯(William James)的调查研究发现:按时计酬的职工一般仅需发挥20%-30%的能力,即可保证不被解雇.如果得到充分激励,则职工的能力可以发挥80%-90%.其中50%-60%是激励的作用所致.[6]高校人事管理是“以人为中心”的管理.而以人为中心,就要了解广大教职工的心理,关心他们的需求,运用有效的方法和手段,不断激发他们的工作热情和创造性,以充分发挥人的潜能.因此,激励应当成为人本管理的最主要的方法和手段.在高校人事管理中需要实施有效的激励机制,研究制定相关政策,努力拓宽渠道,做到人尽其才,各得其所,真正落实人本管理的目标.

(四)提高管理者的素质,发挥人本管理作用

因人在管理中的地位和作用,人本管理的一个显著特点就是其实施效果受执行者的素质影响.任何良好的制度都要依靠优秀的管理者和优秀的被管理者的双重支撑.因此,高校人事管理工作既要有科学的理论、方法和相关的科学知识去指导,更需要从事这门科学的管理者具有相应的素质.搞好高校人事管理工作的关键则在于人事管理者,只有人事管理者自身的整本素质提高了,才能保证各项人事工作的高效运转.目前,在高校运用人本管理思想,高校的人事管理工作者应该具备以下一些基本的素质:一是系统的科学文化知识和丰富的管理科学知识;二是良好的心理素质;三是良好的表达能力、管理能力、研究能力、创新能力;四是良好的人际关系协调能力等.

四、结束语

人本管理是一个复杂的理论问题和实践问题,是经过多年的管理实践逐步形成的一种管理思想和模式,已被广泛应用到各种管理领域和管理过程中,是提高管理效率和效益的有效方法.同时,人本管理在实践中不断得到补充和完善.在高校人事管理中实行人本管理应坚持具体问题具体分析,应把人本管理的理论与高校人事管理的实际结合起来,做到理论联系实际,才能保证高校人事管理工作与日俱进,从而保证高校的健康发展并在构建社会主义和谐社会的实践中发挥其应有的作用.

参考文献:

[1]兰邦华.人本管理:以人为本的管理艺术[M].广州:广东经济出版社, 2000.

[2]刘加养.人本管理在高校管理中的应用[J].宜春学院学报, 2011, (1).

[3]赵炳起.人本管理:高校人事管理的核心[J].南京政治学院学报, 2003, (3).

[4]李芳炎,郑太亮.关于高校人本管理的思考[J].黄河水利职业技术学院学报, 2007, (4).

[5]赵莉,徐国良.论高等学校人力资源的人本管理[ J].高等农业教育, 2005, (2).

[6]韩桂尚,张立红,张静.现代领导艺术[M].北京:中国对外翻译出版社,2000.

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