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【摘 要】今年来我国
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【关 键 词 】小学校长 危机管理 意识 策略
一、危机管理和学校危机管理的涵义
广泛上危机的含义是产生危险的祸根或者是生死攸关的时刻,狭义上是指人们不愿意发生的、超出预料范围之外的、几乎无法控制的事件,危机具有意外性、不确定性、集聚性、破坏性、紧迫性等特点.顾名思义,学校危机是指在与学校有关的,已经发生或者潜在尚未发生的,严重威胁要校园秩序和生活并造成不良后果的突发性事件.学校危机管理是学校管理者在危机意识和观念的引导下,对可能发生或者已经发生的危机事件进行事件分析、协调控制、反馈总结等,从而合理解决危机并把危机危害降低到最小.校园危机可以分为危机预防、反应、恢复和评价阶段,学校危机不仅具有危机的一般特征,还具有人口数量集中、危机潜伏性大、后果严重、教育性和长期性等特点,危机事故一旦发生学校管理者必须在短时间内做出决策并立即采取措施,把事故控制在能够掌握的范围内.
二、小学危机管理意识和策略现状分析
(一)校园危机管理意识淡薄,观念和行动差距较大
小学管理者一般缺乏专一的危机管理知识培训,对危机管理的真实涵义理解也不透彻,往往认为危机管理就是“兵来将挡水来土掩”,其实不然,危机管理是一项复杂的系统工程,还包括预防、处理、总结、创新和反馈等,危机管理的最成功之处在于把危机扼杀在摇篮之中.其次,就是校长为危机管理的重要性认识不足,一般把教学目标作为重中之重,忽略对危机预防的资金和精力投入,基础设施不完善.最后是关于校园危机管理的研究和学习不足,校园缺乏危机管理宣传和教育力度不强,校园内缺乏危机预防文化元素.
(二)小学危机管理意识不健全,校长决策和协调能力不足
校园内缺乏长久有效危机预防机制,许多设施只是为了应付检查,危机预防方案也不健全,因此校长不能对风险进行正确的预测和评估,往往在危机处理中失去主动权.任何一场重大危机都会造成严重的物质和精神损失,只有对事故进行深刻的总结和分析,才能够汲取经验、总结教训,逐步恢复对学生心理的影响.校长面对危机会产生巨大的心理压力,对危机的反应也是对校长决策和协调资源能力的考验,但是由于长时间缺乏学习和培训,很多校长并不能沉着冷静地处理问题.
三、提高小学校长危机管理意识以及加强危机管理的相关策略
(一)不断增强校长危机管理意识,建立完善的危机预防机制
在当今和谐社会的引导下,是否具备危机管理能力已经成为领导的基本素质之一,小学管理者也不例外.在校园危机管理实施过程中,只有不断增强管理者危机意识、过硬的心理素质、组织协调能力、沟通决策力以及反思总结能力,才能提高危机处理水平.危机意识也是一种警觉和理念,小学校长要增加对危机管理理论和经验的学习,并转化为实际行动,增强发现危机的敏感度和危机处理能力,确保在紧急关头保持清醒的头脑和决策的准确性.
对于小学危机事件的处理,必须建立长久有效的危机管理预防、组织、协调机制.首先可以通过搜集以往各种重大校园事故的案例,并搜集自身危机源信息,把各种危机进行分类,并制定相应的危机预防方案.其次,要建立危机应对机制,危机一旦发生不是隐藏和躲避,而是要及时启动应急预案,组织成立负责制领导小组,正确分析和评估危机发展动态和结果,协调校园和社会等各种资源,把事故的损害降低到最小.同时,也要做好学校公关工作,稳定学生和家长的心态,和媒体形成有效的沟通,把事故真相公众社会.
(二)加强校园危机处理培训力度,将危机教育渗透到校园文化之中
学校危机事故的发生和师生有着密切的联系,最主要的是涉及到师生安全问题,如食物中毒、意外身亡、自杀、交通事故、传染疾病等.危机管理不仅是校长一个人的工作,更需要师生的共同努力,校园危机管理的关键性环节是师生自我保护和救护,只有提高师生危机管理技能和意识,才能从根本上减小危机的负面影响.定期的安全演习,不仅可以在思想上强化危机意识,更可以检验预警机制的完整性.学生要利用教学课程加强对学生的培训指导,树立自身安全保护意识,比如在学校危险地段,设立标志牌,进行火灾、地震演习,定期进行安全教育宣传等.只有这样,才能把危机管理意识做为一种校园文化发展起来.
(三)积极开展危机管理研究工作,动员社会力量参与其中
国家必须不断加大对危机管理工作的研究力度,从学校危机预防、处理、恢复等每一个过程出发考虑,认真贯穿落实安全教育工作,动员社会力量参与其中.校园危机管理需要大量的人力和物力的支持,仅凭政府拨款远远达不到需求,需要社会各种力量的支持.比如由于校长能力的有限性,可以聘请警察作为名誉校长;加强家长对学生的管理和监督等.
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结语:总而言之,校园危机管理工作是一项复杂的系统工程,在建设和谐校园的过程中,要把危机管理纳入其中,通过危机意识和能力的培养,不断开展危机教育和培训,总结经验教训,才能把危机扼杀在萌芽期.
【参考文献】
[1] 卓思廉.学校危机管理机制初探[J].北京教育学院学报.2011年02期
[2] 张少珍.高校学生突发事件应急处理案例评析[J].中国科教创新导刊.2010年04期
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[3] 吴晓华.高校学生群体性事件诱因研究[J].科教导刊(上旬刊).2011年06期
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