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2006年夏,新华社组织了一次培训、调研活动.结束的时候,有参访港、澳实地,感受特别行政区在回归后繁荣、稳定、昌盛的安排.但是,这次参访活动香港方面的接待单位,却交给了一家商业性质的旅游公司来安排,并因此闹出了一场不大不小的风波.
7月1日清晨6时许,我们就起床往机场赶了.8点多起飞,10点多到港.出香港新机场后,一名看上去像40多岁、实际上也就是30多岁的黄姓女导游,直接将我们迎上了一辆大巴车.一路奔波、风尘仆仆,我们满以为要将大家拉到宾馆.先洗把脸、喝口水、放下行李歇歇脚再说别的,这也是人之常情与起码的待客之道.谁知出乎所有人意料,导游直接带我们到景点参观去了.
这天恰好是香港回归纪念日,既有庆祝活动,又是游行示威;要么交通管制,要么绕道远行.走马观花似的看了几个地方,好不容易熬到下午2点,才在一条偏僻背街的地下室里吃了一顿所谓的“团餐”.心想.这下该到宾馆让人喘口气了吧谁知,黄导游根本不听大家的建议,拉起众人就往各个景区点卯去了等
将近夜里11点的时候,车子总算将我们拉到宾馆门口.屈指算来,一车20多名男男女女、老老少少,已经像参加强化军事训练般连续拉练16个小时了.这时,黄导游又发出指令:“大家动作快一点,回去早点休息,明天早晨7点钟出发.”这时,团里一名年近半百的老新闻工作者,可能是实在受不了这种折腾,就温和地向她建议:“今天太累了,能否夜里多睡一会儿,明天推迟一小时出发”
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谁也没想到的是,那个看似弱女子的黄女士竟像一头被惹怒的母狮子,声嘶力竭、声色俱厉地吼道:“这是香港,不是内地!我是领队,你不是!大家要听我的!”顿时,一车人都惊呆了,那名老同志显然也没有遭遇呵斥的心理准备,只是气愤地说:“我只是向你提个建议,你发什么火”
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本来,我在打瞌睡,这下被惊醒后也明白了发生什么.按说,如果忍忍也就罢了.但想到这名香港小女子一天来的种种不友好表现,就决定认真教训她一下,让她见识一下内地的党的新闻工作者的风采、韬略.于是,在大厅分钥匙的数分钟内,我马上串联了五六名同仁并达成共识.然后,上楼前我礼貌地走到黄导游面前,很客气地说:“黄小姐,我郑重地通知你,你被解雇了!”黄导游的嘴惊骇得变成一个“O”型,伸手指着自己的鼻子:“解雇谁我吗”我说:“是的.如果明天上车时我们几个人发现导游还是你,将立即退团并到香港旅游局和相关新闻媒体投诉你.”
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黄导游的五官顿时变形了.
在黄导游反复求情和香港接待方代表、新华社领队的协调下,在她答应首先登门诚恳道歉
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在黄导游忐忑不安地在门口垂手伫立10多分钟后,在我们一行数人正襟危坐之后,我们终于同意她进屋了.
我说:“黄小姐,你请坐吧.鉴于你今天一天来尤其是刚才的不良表现,经研究,决定由我做代表对你进行如下严肃批评教育:
“第一,香港已经回归啦.香港,也就是我们脚下的这块土地.已是名副其实的中华人民共和国的领土.这一点你必须要明白.第二,从国家的根本大法也就是《宪法》、母法到子法、下位法以及《中华人民共和国香港特区基本法》,没有一处可显示香港公民高人一等或香港公民是内地公民的上级领导.因此,我们是完全平等的.第三,如果客气地说,我们来香港参访与你是合作关系;如果刻薄地说,我们是客人,而你仅仅是个年龄比较大点的服务人员.第四,今天反复炫耀你收入高、很有钱.可是,按照你自己的说法,你的居室仅有50多平米,上衣、裤子、鞋子加起来也不过1500多港元.可内地有数不清的人要比你生活得优越得多!比如我吧,100平米以上的住室,且是一次将钱付清;外面的军裤虽然不值钱,但里面的裤头是阿迪达斯的,一条就值2000多元.第五,你这人目前尚存有港英子民意识,且地域歧视心理太重,而职业道德风度太差等”
黄小姐连连说:“我记住了,我记住了等”
在以后几天的相处中,黄小姐像变了一个人似的:说话轻声细语,笑容灿若桃花,行程安排合理,服务礼貌周到.我差一点想爱上她.
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