关于服务营销类市场营销 硕士论文,关于移动增值业务服务营销相关学年毕业论文

时间:2020-07-04 作者:admin
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中图分类号:F273 文献标识:A 文章编号:1009-4202(2013)10-000-01

摘 要 移动增值业务对于我们现在生活中可以说是必不可少的一部分了.基本上来看,我们每时每刻都离不开它.但是针对于它的服务营销大家还是有些模糊的地方的.本文就像大家简单的介绍一下移动增值业务服务的营销.

关 键 词 移动增值业务 服务营销研究

前言:从移动增值业务的发展来看,都是针对了人们的需求所开发的一些便民服务,针对移动增值业务服务营销的一些研究来看,移动增值业务服务还是有待提高的.现在我就简单的对移动增值业务服务营销的研究做一个浅析.


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1.移动增值业务服务的简单介绍

大家都在使用移动增值业务服务,但是针对于究竟什么是移动增值业务服务?大家的理解都不是很准确,现在我就简单的对移动增值业务服务做一个简单的分析.针对与移动增值业务服务的简单理解,移动增值业务服务的兴起与发展,移动增值业务服务的发展前景,移动增值业务服务的服务内容等等做一个介绍.

1.2移动增值业务服务的服务内容

移动增值业务服务的服务内容包括:紧急救援,导航和定位,工作制度,移动黄页查询,与位置有关的计费,增强网络性能等等.当然还在有新的业务服务的出现.如何保证我们使用的移动增值业务服务是最适合我们自己的,就得首先分析自己的移动增值业务是那个方向的,然后再进行移动增值业务服务的选择.其实很大程度上还是我们对于具体的情况的不了解,一直使用的就是不太适合自己的业务.

1.3我国移动增值业务的发展现状和发展趋势

简单的从我国的移动增值业务服务的发展现状和发展趋势来看,移动增值业务收入增长迅速近年来,全球移动增值业务的收入增长较快.尽管话音业务仍是移动运营商的主要收入来源,但是移动增值业务收入的占比逐年升高,语音业务已经不再是永远的主导地位了.从世界范围来看,大家也是纷纷转向移动增值业务的服务上来了.很少再纠结于简单的话务服务.所以说中国的移动增值业务服务的转型是大势所趋的结果.

2.移动增值业务发展趋势与未来的展望

移动增值业务服务的发展趋势是非常可观的.比如说我们现在的一些发展就是在朝着移动增值业务服务的发展来说的.

2.1移动增值业务将继续快速增长

近年来移动增值业务在运营商的主营业务收入中占到了越来越高的比例.尽管很多的业务还是比较新兴的,但是这也正是说明了移动增值业务服务的发展前景,一定会随着它的不断成熟而发展壮大,再加上更多的移动增值业务服务的产生,更加优质的服务也是非常有利于它的发展的.所以我说,在我国的移动增值业务服务中,语音通话已经不再是主导,移动增值业务服务将会开启属于他自己的一片新天地.

2.2移动增值业务的全球对比

移动增值业务的全球对比来看日本做的最好的,韩国是紧随其后的.因为中国的发展起步比较晚,但是通过不断地发展我国的移动增值业务服务销售等等已经有了很大的发展,但是全球对比来看,还是比较滞后的,如何提升移动增值业务营销,还是得有比较可靠地创新精神.不断地创新以适应不断发展的现在的发展,这样的话就会有一个更大的提升,也可能是质的飞跃.

2.3三种有前途的移动增值

业务随着用户对移动增值业务需求的不断增 长移动运营商也在绞尽脑汁寻找更多更好的业务以便推动非话音业务的可持续发展,现在有几种新型业务正在逐渐成为运营商的发展重点.简单地说就是:整首移动音乐下载,移动E- mail推送业务,手机电视等三种移动增值业务服务.这些都是比较新兴的业务,单是对于市场发展的需求来说就是比较有诱惑力与发展的潜力.

3.移动增值业务安全运营及营销

移动增值业务的安全运营及营销有利于增值业务市场的健康长效的发展,这将不仅仅是对于服务大众的需要,还有利于和谐社会的创建.针对移动增值业务服务的营销中存在的安全问题,我们可以从源头入手,加强管控,等方法,采取针对而有效的措施,完善移动增值业务的安全运营与营销.就目前的发展趋势来看,我国的移动增值业务服务营销还是有待于进一步提高的.

3.1移动增值业务安全运营及营销原则

移动增值业务安全运营及营销原则主要包括:最小化原则,分权制衡原则,安全隔离原则等等.当然还会有许多细致的原则,这就不展开细说了.大家只要正确的认识到我们的移动增值业务服务的营销中还是会受到一定的限制的就好.

3.2整体计费原则

整体计费就是简单的分开计算移动增值业务费及原有的费用,如果应用的移动增值业务服务比较多,再可以开设套餐的服务,这样的话就对整体的运营及营销手段有了一个简单的提升.这相对比单纯地单项计费来说比较有优惠,而且比较适合,不仅仅是推销了不大常用一些移动增值业务服务,增加了运营商的销售额,还对人们的一些心里做了一定的分析,当然这也是在服务大众的一部分中.体现了双赢的原则.

3.3移动增值业务服务的营销模式

移动增值业务服务营销的分类简单的是三种:主动营销,被动营销,实时营销.这些单从叫法上我们就很好理解了.但是这些营销的模式影响还是不够的.比如说可以根据使用者的各项消费提供建议营销的模式等等,进行一系列的创新.这样的话,就会更加保证了双赢的原则.我们一定要做好移动增值业务服务营销的创新工作,因为只有这样,我们才能对移动增值业务服务,有一个更加完美的理解与应用.

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4.结语:本文向大家简单介绍了移动增值业务服务营销的一些个人理解,当然,随着我国的创新与发展,相信移动增值业务服务营销还会更加完美,以更加强大的生命力来服务于我们大众.就当前的形势来看也是非常有利的,在全球的移动增值业务呈现平稳快速发展的背景下,中国的移动增值业务继续保持

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着强劲的增长势头,业务市场也渐走向成熟和规范.移动增值业务服务营销就是这么多了,希望能对大家有所帮助.

参考文献:

[1]乐炯,陈信刚,应俊.移动增值业务服务质量保证策略的应用.江西通信科技.2011年.第4期.

[2]张清,刘春.一种面向移动增值业务营销的IT支撑模式研究.电信科学.2011年.第8期 .

[3]李志荣.移动增值业务综合应用系统关键技术的研究与实现.现代电信科技.2012年. 第6期.

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