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万精油和永动机,在这个世界上是否能出现?有点常识的人,都能回答这个最简单的问题.但,互联网界却总有这样类似的言论.说到互联网,总有一批人认为,简单的做一款产品,圈到一批用户,然后开始收钱便盈利了.又或是有了一个新的交流平台,又用上“平台营销”这个金光闪闪的大字下,开始各种“营销”,微营销便是其中之一吧.
目前,微博,已经迎来四岁的生日,近期,也不断听到众人唱衰,而跟微博联姻不久的阿里,也在自己手机端推起了微淘,最近最火的微营销当属微信.业界基于微营销的话题经久不衰,那我们来看看这些让我们爱的死去活来的微营销吧.
微博、微信、微淘到底是什么?
今年6月5日,在北京的一次公开活动上,微信产品总监曾鸣公布了腾讯内部对公众平台的定位：信息流转、连接用户与服务、实现沟通互动.而且也首次更明确的表态：微信不是营销平台.
如何写微营销学位论文
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从微信官方公开表态中我们不难看出,微信营销对于企业而言,只是一个美妙的麻醉剂.
微信是什么?微信对于个人而言,是一个与朋友、私密关系群体交流的工具.而公众号,对于官方要求而言,是提供信息流转、连接用户与服务、实现沟通互动、服务定制（会员卡绑定、企业客户关系管理、软硬件交互）的工具.
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相比微信而言,新浪微博于4年前诞生,从邀请码内测那一刻起,微博注定了她是媒体化平台的重要属性,近期由于国家整治,对于微博的管控也越加严厉,越是如此,我们越是不能忽视微博平台的影响力,但微博真适合做营销吗?这个
微营销方面有关论文范例
而微博也更具有自媒体的特点,这也是媒体的传播属性的体现,但更重要的是,我们不能忽略微博产生传播的一大助力：互动.
该文出处 http://www.sxsky.net/yingxiao/wlyx/399606.html
互联网的最大魅力,就是一个双向的传播平台,每个人都可以基于一个事件、观点,发表自己的意见,通过各类转发,形成几何级的病毒式复制结果.互动可以是双向的,也可能是多点交叉的.
微淘,则是近期阿里重磅推出的移动端产品,很像微信中的公众号.但从微淘自己的产品规划来看,微淘还将推出类似开放平台的插件植入,支持晃动手机摇奖、独享优惠推送、粉丝管理等营销工具功能.
微淘是含着金钥匙出生的,有目前最大的电商平台淘宝天猫大力支持,至少目前看上去,他的电商属性最强.
所以,就目前的基本属性来看,三者都是基于社会化营销微平台,微信更侧重于小圈层的交流,微博侧重于媒体与传播,微淘侧重于电商.
微营销：看上去很美,没那么简单
前不久,微博曾盛传,某没做过互联网的成功学讲师的弟子,大开微博营销课,只喊几句口号,便能赚得传统行业老板数百万的上课费.而以此为生的团队、个人,全国还有很多很多,在微博营销的热度慢慢散去的同时,微信营销正当热门,各类所谓成功案例也蜂至沓来,讲微信营销的人通过微博招生,或者在大谈微博营销落寞的同时,自己还用自身微博僵尸粉大作品牌推广,让人哭笑不得.
非常理解传统行业,或者是商家们对于互联网营销的渴求,但我们应该分辨和学会如何做互联网营销.从上述对于几款互联网平台的分析,我们不难看出,除了微淘表现出强烈的电商属性之外,微博和微信的电商属性明显欠缺.
在近代社会,营销真正出现的时期是自第三次工业革命之后,卖方市场逐渐转化为买方市场,供给大于需求时,营销应运而生.简单的讲就是：通过某种方式让更多的人了解产品然后产生购买欲望.而实际操作过营销的人,应该深刻的理会到,在线下,行业的营销是一个涉及到自身产品、品牌、推广、物流、开店、铺货、销售等等的一套全面的、系统化的工程,主要就是激发和转化目标客群的消费结果.
基于互联网的营销,也是如此,而类似微营销的平台,更像是选址的一个过程,选择一个合适的营销平台,犹如选址一样,不能少人流、装潢要好,其他诸如营业员要专业热情、产品质量要好,要有自己的推广方法、活动等等,诸如此类,在微营销方面,也是如此.
但很可惜,现在的微营销,更多的强调的是推广、信息的推送,而恰恰忽略了互动,或者狭义的理解了互动的概念,没有好的互动,就不能产生有效的信息传播,到达不了有效客群,进而不能产生下一步的营销动作.而每个微营销的平台属性,也决定了不能完全成为一个线上支付成交的完整闭环,或者仅有理论上的O2O闭环.比如类似房产、家装等大件消费.
微营销,不能简单的以：PUSH推送为重复动作,这个与在大街上重复贴牛皮癣广告的动作毫无差异,如果仅仅是按照教材、书籍上将微营销定义为：信息推送、卖萌、活动告知等,就失去了微营销的特色,也产生不了实际的结果.
微营销误区：狭义的互动
从整体来看,微营销,更应该看成是一个重要的渠道,在对于销售结果压力不大的情况下,更可以看成是营销行为中的品牌包装、推广.
微营销侧重的是社会化营销,而非纯粹意义的电商.无论微博、微信、微淘,都是侧重于不同平台的社会化工具而已,是社会化营销的环节,而非完整闭环.
通俗点讲：任何微营销平台,都不能完整解决营销问题,仅仅是更好的推广和传播产品品牌、服务、口碑的途径.
微博本质上定位于媒体,不是你说电商就电商的.我们从微博人气的来源就能看到：作为媒体传播渠道,本地区域的精准粉丝难以聚集和分类,到达和转化率偏低.而微信更重视的是朋友圈的小圈层和公众号的推送,简单的菜单内容更多是基于web1.0的内容展示.
更有甚者,现在部分没有道德底线的商家,为了求得大面积推广效果,用基于虚拟的LBS位置寻找周边微信用户,强制用马甲号切换,推送垃圾广告信息,更是对用户造成了二次伤害.
微淘目前依托于淘宝手机客户端,也可以看做是阿里系对于移动互联社会化营销的简单布局,从未来发展趋势看主要给商家提供：1.信息通道.2.标准化商品和服务的管理.3.基于粉丝数据库的营销.作为流量的补充,阿里对于新浪的股权合作,很明显说明了阿里在补充流量的同时,也在布局社会化移动电商. 微博的的互动虽然有一些,但依旧不够精准,这也是微博无法完成营销的重要原因.从这点看,微信可以支持部分插件菜单,似乎可以弥补,但由于微信缺乏电商营销基因,固定的菜单并不能满足营销的内容需求.
微博 微淘未来的趋势更像是给电商平台：天猫 淘宝导流,进行转化,而这个社会化转化的过程,就是微营销带来的部分效果.
目前,我们能看到的微营销,更多的是基于美食、娱乐、普通商品的销售,或者是大型品牌的传播利用,实际上也是商家和企业对于微营销平台的预期值过高造成的,过度神话的微营销平台应该回归到营销的一个环节这个现实中去.
基于微营销的平台,需要的注意的因素：
1.用户粘性,需要经营和时间：用户数量不可能一撮而就,所以现有老用户的转化,和种子客户的培养,需要时间.
2.并不是所有的内容都适合推送,用户更喜欢是贴心的交流、指导、专业信息的沟通,而非强制的显摆、卖萌.
3.基于粉丝属性的定向推送,对于内容专业度要求较高.
常见的微营销从业人员,喜欢从各种途径寻找段子,甚至是代运营托管,严重忽视了自身产品或者行业度的专业度,所以尽管有客户群体,但枯燥的复制粘贴,无法进行有效的内容沟通,往往丧失了成交的机会.
3.移动互联的碎片化信息,轻应用类似插件有助于提高线上服务质量.互联网的网友,更重视的是自身的感受和虚荣心,若有条件,可以基于平台,通过技术手段或者手动,增加关于自身客户群的专属服务,如：VIP会员的专区、基于商户的积分、等级、特权.
4.线上服务感受,需要客服的技巧,但实际自身产品口碑和客户关系维护要有完整的规范、体系,并且强大的执行力.不能简单粗暴的去套销售说辞.
5.网友的互动,要有归属感,符合目标客群的购物习惯,互动内容简单,适合用户传播.
6.将简单的线上互动,可以适当转化为线下的活动形式,增加目标用户的好感.
以上,仅仅是基于微营销需要注意的事项.事实上,基于社会化营销,我们更应该关注的是除了微营销背后的事情,就如文章开头所言,微营销,并不是万精油,也不能解决传统营销的问题.但可以肯定的是,微营销作为社会化营销工具,在构建互联网营销过程中的作用举足轻重,需要商家和企业花大力气去坚持,哪怕仅有一个人,也得重视基于微营销平台的渠道价值.社会化营销,需要提升自身的产品和服务水平,微营销是解决了目前商家的互联网营销或则电商的意识问题.
微营销,不要为了营销而营销,也没有所谓的一招鲜和三板斧杀敌.除了微营销平台,互联网的其他平台和工具,也要善加利用,这个也是基于对相关互联网产品平台的规则的了解,顺势而为,主动利用但不是盲目跟从.
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