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我国健身器材行业尽管内外销市场趋旺,但在国际市场缺乏更多知名品牌却是一个不得不面对的事实,这意味着,一,“中国制造”尚需努力;二,健身器材行业仍有广阔的发展空间.而面对新的机遇,企业的各项必修课是否达到合格标准更是甚为关键.
全民健身计划提升健身服务高度
今年2月,备受关注的《全民健身计划(2011-2015年)》浮出水面.在健身器材用品行业价格大战日益激烈的背景下,新一轮全民健身计划把健身服务提升到前所未有的高度.新一轮全民健身计划中,全国要“形成一批有竞争力的体育健身服务企业和有民族特色的体育健身产品,发展规范有序的大众化体育健身市场.”而踩准政策步调,抢先推进服务营销战略的企业早已开始布局.
据介绍,近几年来,随着国内外健身器材行业市场竞争的加剧以及进口产品的涌入,我国健身器材行业注重技术进步和先进设备的使用,产品质量有了普遍提高.同时,我国众多健身器材生产企业还积极参与国际市场竞争,并经受住了市场的检验.目前,我国生产的室内健身器材产品已大量出口到欧美等发达国家,并进入主流市场,有的还直接承担了大批量的国际高端产品的对外加工.
我国健身器材行业尽管内外销市场趋旺,但在国际市场缺乏更多知名品牌却是一个不得不面对的事实.目前,我国出口的健身器材产品基本上是以“委托加工”和“贴牌生产”的方式进入国际市场,产品附加值较低.同时,与国际先进水平相比,我国不少生产企业还处在仿制生产阶段,产品研发和技术创新能力不足.在消费领域,与欧美等发达国家相比,健身器材产品在家庭的普及率及用于健身运动的人均消费还很低.这也意味着,我国健身器材行业仍有很广阔的发展空间.
据业内人士测算,未来几年,中国健身器材行业市场将达 1000亿规模,潜力无限大.中国健身产业才起步,健身人数远没有达到国外的比例,因此市场前景非常看好.
本土品牌的国际化之旅
随着健身器材专业化市场的渐趋成熟,以品牌为主的中高档产品成为消费的主流.国内健身器材业积极主动地贴近国际市场,通过各种努力,实施品牌化突围,形成了乔山、英派斯、WNQ (万年青)、好家庭等知名品牌,产品面向全球销售,主要出口英、美等发达国家.
在国内知名的健身器材制造企业中,乔山健康科技集团是较早开始迈入国际化市场的企业之一.
乔山创立于1975年,以健康、价值、共享为宗旨,专注于健康科技事业发展,投入运动健身及复健医疗器材的研发、生产及行销.公司成立至今,秉持著快速、准确和扎实的企业精神,集团营业额每年以超过 30%的成长率,在业界中稳定地茁壮.
乔山拥有 MATRIX、JOHNSON、VISION、HORIZION等四个自有品牌 ,另外还在美国、台湾、大陆设立研发团队,有超过四百位研发工程师,并在北美设立研发中心.拥有台湾厂、上海一厂、上海二厂、重训厂及巴西厂等制造基地,设立了三家美国行销公司及18家全球行销公司,行销网点遍及世界.
此外,青岛英派斯集团的国际化之旅也不容小觑.青岛英派斯集团创建于 1991年,是中国体育用品联合会常务理事单位和中国文教体育用品协会副理事长单位.英派斯集团的产品出口近三十个国家和地区,各项经济指标在行业中名列前茅.公司专业生
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在成为制造商巨鳄后,英派斯并没有止步,而是更进一步由制造商向服务商转型,构筑了一条从健身器材生产、经营到健身服务的完整健康产业链,在同行业有具有优势.
英派斯完全采用了国际标准组织生产模式,先后通过了 ISO9002、ISO 9001和 2000国际质量保证体系认证.之后,又通过了ISO 14000环境体系认证、 ohsas18000职业健康安全体系认证、ISO 10015培训管理体系认证,实现了与国际生产标准的接轨,使集团的质量管理达到国际先进水平.这也成为英派斯集团促进企业完善质量体系,提高产品质量,实施第一品牌战略,增强企业市场竞争能力的一项重要措施.
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如今,英派斯集团产品出口美国、欧洲等三十多个国家和地区,是我国出口量最大、规格最全、品种最多的健身及运动器材集团之一.
专家认为,全球健身器材市场成长率平均每年高达 10%,中国市场成长率远远低于此,随着消费者对健康意识的觉醒,市场仍有成长的空间.随着国内厂商的成熟和壮大,将在高端产品上进一步提高市场份额.
抢滩之前的必修课
从严格意义上说,当健身器材产品试图以产业的形态介入人们的日常生活时,这个市场实际要做的事情是改变人们的健身消费行为.这是一个非常困难的目标.面对市场,企业的首要任务就是提高自身的实力.
提高产品的品牌知名度和质量
以英派斯为例,多年来英派斯以专业开发、制造各种室内外健身器材享誉于世,不仅拥有与世界同步的产品研发中心,同时还与知名院校、科研机构进行技术合作,是健身器材国家标准的主要起草单位.英派斯坚持质量第一,依靠优良的质量和服务,不断提升品牌价值,建设品牌形象,打造消费者可信赖品牌,赢得了社会大众的信赖与肯定,销售业绩节节攀升,产品行销全球.
不断加大产品的技术含量
目前,整体上看,低附加值产品门槛低、竞争激烈,受到冲击较大,高附加值产品受到的影响相对较小.因此企业的产品定位必须向高附加值产品转换,这样外贸环境的恶化影响才能在可控的范围内.当前很多健身器材生产企业已将更多高科技的手段和更精确的辅助设备引入了市场,其目的是使健身消费者可以更充分地享受专业、自动化和远程联网服务的科技产品,可以使用更加安全、更加舒适自然和更加个性化选择的仪器设备,可以在身体、智力、精神和情绪的完美结合上找到更多的自我.
要有好的售后服务
未来,科技的发展必然导致产品、价格、技术等方面差异的逐步缩小,未来影响客户购买产品的因素,除产品的品牌和公司的形象等因素外,最关键的还是服务品质.
按照美国市场营销学会的定义,“服务是用于出售或者同产品连在一起进行出售活动、利益或满足感”.服务不再仅仅是商品售出后简单的、免费的附加品,而是一种包含价值和使用价值的商品.对于消费者而言,企业售后服务永远是其开拓市场的制胜秘诀.
随着市场的不断成熟和理性化,客户的要求已从初期的简单性、随意性向更深层次过渡.健身器材代理企业在打过了价格战、品牌战、营销战后,最终必然打服务战.服务战的胜者才是真正的赢家.高品质的服务可带来产品再次购买率的增长,赢得市场占有率的扩大.
开展网络营销业务,拓宽出口渠道
互联网自诞生以来,其发展速度是空前的.特别是进入 21世纪,已有成千上万的公司利用 INTERNET的全球计算机与通信基础设施掀起了一场企业重塑自身、重建业务流程的电子商务革命.企业的营销方式也面临一场革命.互联网没有时间和空间的限制,它的触角可以延伸到世界每一个地方.利用互联网从事市场营销活动可以远及过去靠人工进行销售或者传统销售所不能达到的市场,网络营销可以为企业创造更多新的市场机会.网络营销利用互联网技术,对客户售前、售中、售后各环节进行跟踪管理,以最大程度地满足客户需求.网络营销由通过网络进行直接市场营销的新形式,代替了传统的诸如报刊、邮件、电视、广播等中介媒体,甚至逐步以电子渠道取代传统价值链中的分销渠道,让企业与用户直接联系,使生产厂商与企业以及用户可以更加紧密地合作,引起了价值链的改变.
在全球经济危机的背景下,健身器材企业特别是中小企业要在这种经济普遍不景气的情况下获得生存,唯有重新开辟新的渠道和市场以及节约成本才能让企业获得重生.毫无疑问,互联网的发展给全社会带来了巨大的商机.
丰富营销手段,多维度开拓市场
(1)网络化营销策略
这里所说的“网络”并不是指我们上述的电子信息化的计算机网络,而是指以分布各地的代理网点所构成的企业组织网络.所谓网络化营销是指健身器材企业要做好国内外的各类代理公司,利用其遍布全国乃至世界各地的代理网点对其服务产品进行的整体营销.健身器材企业的网络化布局是代理公司向大型化、全球化方向发展的趋势,同时,也是企业实现网络化营销的基础,很多知名的欧美健身器材商在开拓中国市场时都采用这一方式.网络化营销是一种新型的、有较强实用价值的市场营销方式,其核心就是网络化代理企业利用其内部建立起来的客户管理系统,让大家共享系统各网点的客户信息资源,并依据这些信息资源进行市场营销工作.
(2)结盟策略
结盟策略是指健身器材企业积极创造条件,努力寻求并通过与在健身器材市场具有一定影响力的客户签订阶段性或长期代理合作协议的形式来实现联盟缔结,应该说这是一种非常有效的市场营销策略.从目前市场的实际情况来看,结盟的形式有很多种,其中最为通行的做法是以合作双方利益共享为核心的合资、合作经营以及采用回扣和佣金制度等形式.
(3) “先入为主 ”策略
2012年伦敦奥运会需要大量具有高科技含量、高档次、高品质的健身器材,这也为更多的健身器材品牌开拓市场铺平了道路.借鉴国外企业的经验可以看出,2004年,世界上最大的健身器材企业爱康在中国的厦门和青岛分别建成了健身器材生产基地,就是看中了 2008北京奥运会的契机,及时抓住这一难得的机遇,采用“先入为主”策略,抢得先机.
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(4)做好关系营销
关系营销是指企业及其员工利用和发挥本企业或个人的各种社会关系资源来开展的市场营销活动.在经济危机的背景下,人脉的力量更加凸显.关系营销实现的前提在于: 1、企业或个人有各种关系资源; 2、企业或个人有市场营销的意识和行为.在开拓国际市场的时候,健身器材企业要做好国外代理公司的关系公关,需要在企业内部全面提倡全员营销的理念,用以调动一切积极因素,开展公司的市场营销工作.
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