缓解职场压力全攻略

[摘要]近日，“长发美女”变“秃瓢”又一次将职场压力问题摆到了人们面前。面对日益严重的职场压力现状，我们有必要来分析一下什么是职场压力，职场压力的来源，职场压力的表现，职场压力高发的职业、年龄段和人群，缓解职场压力的途径。
[关键词]职场压力现状缓解途径
近日，宁波一家公司老板“管理出新招”，为提高公司效益在公司内部组织了一次“表决心大会”。然而，“决心大会”之后，“长发飘飘”的美女职员因业绩不佳而自变“秃瓢”。此事件再次引发人们关注职场压力问题。职场压力虽然无形无影，但每一位职场人士人又都能真切地感受到它的存在。近年来，职场压力引致的事件已是屡见不鲜。例如：清华大学两位年轻教师4天内相继去世；2003年6月23日，浙江东方集团副总经理朱永龙因长期精神抑郁自杀身亡；同年8月4日凌晨，韩国现代集团董事长郑梦宪跳楼归去；2005年4月8日晚，54岁的爱立信(中国)有限公司总裁杨迈(JanMalm)由于心脏骤停在京突然辞世。如果在Google上输入“白领减压”四个字，共得到36100项与之相关的结果。美国职业压力协会估计，美国每年有3000亿美元的损失都是由压力造成的，欧盟每年也因工作压力太大，丧失20%的劳动力。目前中国还没有专业机构对因职业压力为企业带来的损失进行统计，但业内人士初步估计，中国每年因职业压力给企业带来的损失，至少在上亿元。职场压力现状如此触目惊心，那么到底什么是职场压力，又该怎样缓解职场压力呢？
所谓职场压力，是指职员个体对特定没有足够能力应对的重要情景的情绪与生理紧张反应。职场压力的来源是多方面的，包括工作压力、生活压力、社会压力等。首先是工作压力。引起工作压力的因素主要有：过高的抱负水平；劳心与劳力的双高强度劳动；身体与心理的工作过量、严重透支；持续的紧张状态；事业与家庭不能兼得的心理冲突；与上司、同事、下属人际关系紧张；并购、重组、裁员等组织变革，担心失业、缺少归属感及对工作前景表示忧虑等。其次是生活压力。美国著名精神病学家赫姆斯（Helmes）列出了43种生活危机事件，按对压力影响程度主要有：配偶死亡、离婚、夫妻分居、拘禁、家庭成员死亡、外伤或生病、结婚、解雇、复婚、退休等。最后是社会压力。当前，社会文化的急剧变迁对人的心理生活会产生巨大的“文化震荡”。托夫勒在《未来的震荡》中说：文化震荡是“人们在一个极短的时间里承受过多的变化之后感到压力重重，晕头转向，不知所措的现象”。时下的中国，人们似乎进入了“时空隧道”，短时间内以压缩的方式体验着社会生活方式的急速变迁，诸如社会地位、经济实力、生活条件、财务问题、住房问题等改革必然给人们巨大的压力体验。
目前，哪些职业、年龄段、人群容易爆发心理危机呢？据调查，销售员、教师、市场调查员、媒体从业者等与人接触较多的职业，民航业、银行、警察、煤矿、医护人员等意外事故高发的职业，容易成为职业心理危机的高发区。例如，IT业的职业压力在各行业中一直处于高位，70%的人35岁后不能够再从事IT行业，于是有了IT“35岁临界点”之说。再如，民航业是职业压力极高的行业。IATA(国际航空运输协会)的统计资料表明：80%以上的空难是人为差错造成的。心理学研究发现，80%的人为差错又是因为个人问题造成工作状态下降而导致的。人们普遍明显感觉到压力的年龄段为27岁-45岁，压力最大的年龄段在32岁到43岁之间。虽然男女比例无明显差异，但男性应对压力的能力普遍不如女性，男性受损害程度要甚于女性。
职场压力职场心理压力分3个阶段，呈现不同的症状：第一阶段是躯体症状，会产生失眠、焦虑、多疑、胃口差等情况；第二阶段就会产生退缩性行为，表现为不愿上班、无端请假、不愿意参加各类社交活动等；第三个阶段会产生攻击性行为，比如火气大、矛盾多、破坏性强，甚至产生自残、自虐或者自杀倾向。