服务营销有关自考毕业论文开题报告,与民营医院营销定位与营销新思路相关论文范文参考文献

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如今中国的医疗机构有6万多家,消费者要区分不同医院所提供的医疗服务日益困难,医院应根据自身资源以及竞争对手状况,对自己正确定位,使医院的服务在消费者心目中相对于竞争者形成区隔并优越于竞争者.医院作为关系着国民身体素质的关键部门,其发展过程中存在的问题以及将来的趋势都倍受关注.针对医院现存的诸多问题,迫切需要结合服务营销的理论,重新确立医院营销的新思路.

民营医院营销定位与营销新思路参考属性评定

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医院市场化的过程也是其企业化的过程,而对于一个企业而言,构建完善的营销组织对企业的运作有很大帮助.医院内部缺乏企业策划、品质管理、危机公关等部门,这大大限制了医院进行服务营销的能力.现代营销观认为：医院营销的出发点是患者而不是医院；重点是患者所需要的医疗服务,而不是医院所能提供的医疗服务；目的是通过患者的满意获利,而不是通过增加患者数量获利.目前大多数医院还是坐等病人上门求医,以医院为中心,而不是站在消费者即病人的角度为其提供相应的服务.很多医生甚至还不知道要将病人当作消费者来看待,要对病人耐心解释,而多半是对病人居高临下,颐指气使.

市场经济环境下,营销是医院的一项重要职能,制定相应的营销战略,实施营销计划也是医院适应市场的重要步骤.但营销理念在医院的应用还没有被提到一个很高的层面,医院营销存在的问题阻碍了众多医院的发展.医院营销发展到今天,经营者要充分认清患者理智的目光后表述的内容是深层次的精神需求,而不仅仅是把诊断看病作为交流沟通的工具.所以,经营者们要审时度势,在战略、管理、战术、推广上下大力气构建医院营销的核心竞争力,方可在市场中尽早立足,为长期发展奠定基石.

民营医院营销,也是近两年才出现的事,原因是随着国家对医疗市场民营资本介入的敞开,竞争加剧,以前那些靠广播起步的门诊院长们发现经营越来越困难时,希望破局获生才不得已而在营销上寻求支撑.曾几何时,在信息还不发达的时代,一个广播电台节目,就可以让多少医院火极一时；曾几何时,在人们还很无知的时代,医生还是如白衣天使般神圣时,广告让那些老板们笑得合不拢口.从人们还都谈性色变,悄悄的等到深夜去偷听那一个个节目,到各种人流、性病充斥眼球,现如今,国家开始严格

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服务营销本科论文的写作方法
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医院营销包括医疗、保健、康复、健康咨询及相关服务营销.现代医院营销是以患者为中心,以质量为保证、以公关为纽带、以社会长远利益为前提、以实现最大效益为目的的市场营销理念.它应该将医院利益、病人利益和社会长远利益三者结合起来,统筹兼顾.与传统观念相比,现代医院营销要求医院营销的出发点是患者,而不是医院自身,重点是患者需要的医疗服务,而不是医院所能提供的医疗服务；采用的方法是整合营销,而不是促销和推销；目的是通过患者的满意获得利润,而不是通过增加患者数量获得利润.

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