供电企业核抄收工作的管理与创新

供电企业核抄收工作的管理与创新

中图分类号：F272文献标识：A文章编号：1674-1145（2018）8-239-01摘要在现代化程度不断加深的今天，也对供电企业的核抄收工作提出了新的要求，传统的核抄收工作管理模式已经不能适应时代的要求，为了进一步提高供电企业核抄收工作的质量与效率，不仅要做好供电企业的管理工作，更要注重创新。本文从企业核抄收工作的现状、管理与创新手段三个方面进行分析。
关键词供电企业核抄收工作管理与创新
供电企业的核抄收是供电企业的核心工作，电费核抄收工作质量的好坏直接影响着电力企业的经济效益高低，目前，随着经济的飞速发展，人们对电的需求量大大增加，所以，做好核抄收工作显得十分重要，因此，本文尝试对供电企业核抄收工作的管理与创新进行探讨，希望能提出有效的策略。
一、供电企业核抄收工作的现状
管理工作落后，实效性差。当前，随着市场经济的不断发展，供电企业在工作中不断使用新设备和新技术，以此来提高工作效率，但是很多基层地区由于资源和条件的束缚，在技术方面无法赶上整体水平，仍然依靠传统的人工抄核完成电量统计，这种依靠人工进行抄核的方式很容易出?F错误，而且比较费时费力，大大降低了我国供电企业核抄收工作的效率和质量。具体表现在，当今市场变化频繁，设备差异悬殊，电价层次性明显，这些因素导致核抄收工作的难度加大，此外，企业的管理观念也存在差异，所以技术的应用也是有限的，某些高新技术并未得到企业的重视，阻碍了核抄收工作的开展。
核抄收工作的流程整体来说比较复杂，涉及范围广，在企业进行核抄收工作中难免会出现错抄、漏抄现象。部分设备维护不到位，数据准确胜达不到标准。在多种因素的共同作用下，管理工作得到的效果不佳。
电费抄核收管理工作的效率极低，电费的回收不及时，影响供电企业的经济收益。很多电力企业对电费核抄收工作不够重视，没有完善的电费核抄收管理制度，资金管理体系不完善，不能及时对电力用户的缴费情况进行统计。
二、供电企业核抄收工作的管理与创新
（一）创新管理制度
制度是开展工作的依据，更是工作开展的前提。如果供电企业的核抄收工作效果不理想，其中一个重要原因就是管理制度不够完善，要解决工作效果不佳的问题，首先就要进行制度改革，可以建立监督与考核体系，对企业中进行核抄收工作的额人员进行监督和考核，以此来提升工作人员的工作积极性，提升核抄收工作的工作效率，提高核抄收工作的质量与水平。根据对各个工作人员核抄收工作结果的考核，赏优罚劣，奖励工作能力突出的工作人员，适当处罚工作不达标的工作人员，促进其对自己的不足进行反思和改进，同时，将用户的反馈意见也纳入考核体系中，保证更加全面准确的对核抄收工作人员的工作做出评价，增强工作人员的责任感与服务意识，进而提子日亥抄收工作的水平。
（二）对核抄收工作进行创新
人工抄收的工作方式在实际的核抄收工作中得到了广泛应用，这种方式符合当时的技术发展水平，然而，如今由于电力企业与技术得到高速发展，这种方式已经不能满足现代社会的需要，通过人工方式进行电费的核抄收工作，需要投入大量的人力，所以需要加大资金投入来配合工作的开展，使得工作成本变高。随着我国信息化程度的不断加深，计算机在我们的工作中得到了广泛应用，供电企业也应该紧跟时代潮流，将现代信息技术融入供电企业的核抄收工作中，比如，可以建立并利用信息处理系统对电费收缴情况进行智能化的分析与对比，在计算机上完成电费的对账工作，即时发现并处理拖欠电费的用户。在供电企业的核抄收工作中建立现代化信息处理系统不但可以减少人力投入，还可以使工作更加准确、高效。
（三）创新电费核算工作
随着我国互联网的普及，开展各种工作的方式也和以往不同，对于供电企业来说，移动互联网络的运用十分有必要，例如，可以建立费用缴纳平台，通过手机完成对电费的缴纳，积极研发通过微信或者支付宝的方式进行费用支付，企业还应建立相关研发部门，进行缴费系统的创新与研发，优化传统的进行核抄收工作组织结构，建立统一的账户并进行统一的管理，简化核算流程，提高核算效率，并刊工作人员进行专业化培训，提高其运用现代化技术手段进行工作的能力，培养相关专业化人才进行电费核算工作。
（四）提高工作质量
为提高工作质量，应该从多个方面努力，首先，工作人员要提升自身专业技能，这样才能进一步开展核抄收工作，加大资金投入、健全制度是提高工作人员的技术水平和专业素养的前提，企业应该定期培训工作人员，聘请核抄收工作的相关专家来单位进行培训，讲解理论知识，同时，还可以进行面对面的交流与实践操作。除此之外，还要注重对工作人员思想上的教育，让工作人员充分认识到核抄收工作对于供电企业的重要性，增强工作人员的责任意识、服务意识和质量意识。另外企业要不断建立健全关于核抄收工作的制度，对工作人员进行约束。设立专门的工作质量监督机构，通过电访和发放调查问卷的方式，了解用户实际需求，同时，检查电力设备的使用情况。
（五）完善发票管理体系
发票是供电企业进行供电核算的重要凭证，发票系统的管理十分重要，供电公司应该建立专门的发票管理体系，对发票进行统一管理，设置专门的人员来负责发票的发放和注销工作，同时，应该定期对各个电力营业厅的发票进行核对，提高管理的规范性，这样才能提高供电企业电费核算的准确性，进一步提高核抄收工作的质量，提高工作效率。
三、结语
总而言之，随着我国市场经济的高速发展，供电企业之间的竞争越来越激烈，要想在市场中抢占先机，占得一席之位，就必须重视核抄收工作，要想提高供电企业核抄收工作的质量和效率，就要针对供电企业的现状，不断创新核抄收工作的管理模式，从而促进供电企业的发展。
参考文献：
[1]张琴.剖析供电企业电费抄核收管理与创新[J].中国战略新兴产业，2018-05-31.
[3]罗倩.供电企业电费抄核收管理与创新[J].中国战略新兴产业，2018-05-31.