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中图分类号：F270文献标识：A 文章编号：1009-4202（2011）04-183-01
摘 要 本文通过分析安利纽崔莱与三株集团两个比较典型的保健品公司在战略运用上的差异以及对它们所产生的影响,阐明战略管理对现代公司运行带来的利弊,并在此基础上,对中国保健品行业的企业文化、人才培养机制、市场营销等方面提出应对策略.
关 键 词 安利纽崔莱 三株集团 战略 差异 启示
战略并不是“空的东西”,也不是“虚无”,而是直接左右企业能否持续发展和持续盈利最重要的决策参照系.安利纽崔莱与三株集团同属于保健品行业,在公司运行和界定主体等方面都极为相似,而由于战略选择的差异,出现了截然不同的结果：三株集团的悄然倒闭,安利纽崔莱的蒸蒸日上.深刻剖析这两个案例,可给我们诸多启示.
一、两企差异比较
比较安利纽崔莱和三株集团,我们不难看到两者在战略建设层面,差异是客观存在的.可以说,正是这种差异,导致了两者结局的不同.
1．企业文化层面存在差异.安利纽崔莱和三株集团创建于不同的国家,不同的地域,形成了两者企业文化的差异.三株集团始创于我国山东济南,独特的地域使得三株的文化既有传统的中国式人情味又有着强烈的西方以及日本式的企业文化色彩.而安利纽崔莱始创于民主大国美国,接受着不同于中国的意识形态,这些也在日后影响着安利的六个重要价值观：伙伴关系、诚信、个人价值、成就、个人责任以及自由企业.这些核心价值观,既是安利纽崔莱过去四十多年来取得成功的重要基础,也是安利纽崔莱赢得未来发展的根本保障.
2．人才培养层面存在差异.人才是企业发展的重要支撑.谁拥有人才,谁就拥有了未来.三株是国内较早提出职业经理概念的企业,特别是早期的三株,也是重视人才队伍建设的,但是他们有一个致命的问题,一是这些人中,很多人从没有接触过营销或者管理,二是他们仿佛感觉自己明天就会成为职业经理人,而缺少实际的途径和行动.安利纽崔莱则认为人才是企业发展之源,是成功之本,公司通过各种培训和实际工作的锻炼,提高员工和营销人员的专业水平,提升个人素质.因为如此,为安利的长远发展注入强大生命力.
3．营销模式层面存在差异.为了全方位,多层次的掌握消费者市场,三株进行了市场营销组合,从产品、价格、渠道、沟通策略方面着手扩大市场.事实证明,采用这种营销组合策略给三株带来了巨大的利益,其在消费者文化程度和判断力相对较低的农村市场取得了广泛成功.安利纽崔莱则采用直销的经营模式,产品从工厂生产出来,经过经销商、直销员或者专卖店,直接到客户手中,减少中间的流通环节,让客户可以得到更好的服务.
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4．产品研发层面存在差异.吴氏父子也重视品牌效应,但确没有赋予“三株”品牌恒定长远的核心价值.相比之下,纽崔莱聘请100多位科研人员,常年从事农学、营养学以及临床等研究,并且引进尖端的化学分析仪器.
二、应对策略及启示
随着世界经济全球化和一体化进程的加快和随之而来的国际竞争的加剧,对企业战略的要求愈来愈高.现代企业要想在现代竞争中立于不败之地,就必须根据环境的变化、本身的资源和实力选择适合的企业战略,形成自己的核心竞争力,并通过差异化在竞争中取胜.
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1．梳理并提炼企业文化.企业的核心理念必须得到员工的理解和认同,对员工产生影响力,需要做好以下工作：一是明确定位.要在分析企业在行业中的竞争地位,自身的发展定位的基础上,明确企业的前景；二是探索特色.如安利公司形成了“为您生活添色彩”的文化特色,这种家园文化的特色体现在企业文化建设中,对客户便是一种大家庭文化,对客户要形成一种亲和力和吸引力；对员工则是一种小家庭文化,对员工要产生一种归属感和自豪感.
2．挖掘并培养企业人才.人才乃企业之本,也是企业未来发展的最为重要的核心资源之一.企业在人才培养方面,一是完善培养机制.企业可根据员工的实际情况,给员工提供适当的培训机会,并且鼓励员工涉猎与工作相关的知识与技能,使之成为既是专业能手又是安全生产和经营管理的能手.二是建立激励机制.一方
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3．启用整合营销模式.整合营销是在通过系统及合理地组织与运用各种营销功能和工具,强调营销的内部化管理,发挥营销的综合力量,整体出击,以达到顾客与企业利益双赢的营销目标.走整合营销之路,一是形成共识.加强员工的企业理念、价值观、营销观和职责教育,树立顾客导向的观念,视营销为己任,积极参与或配合营销活动.二是实现共享.企业各部门、各职能环节应最大限度地利用和共享企业一切资源,争取营销运作的高效率与高质量,实现企业同层次、高水平的现代化运营.
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4．加强新产品自主研发.走自主研发之路,是创造企业核心竞争力的必然选择.由于消费者品味、技术和竞争的快速变化,企业必须持续开发新产品和服务.一是加强市场调研.在研发产品前,组织专门市场研究部门和市场分析人员,进行市场调查,寻找市场机会和未来产品的研究提案.二是创造客户价值.把站在消费者角度、探索购买行为作为研发依据和改进动力,真正做到以消费者需求为先,以产品质量为本,以产品服务为上,使新产品研发步入良性、可持续发展的轨道.
参考文献：
[1]盲目扩张酿苦酒 三株集团陷入困境.财经时报.2001.10.26.
[2]王小玲.浅谈企业新产品开发策略.内蒙古:蒙古财经学院.2006.
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