谈企业知识治理实施中存在的博弈现象(1)

摘要：现代社会的发展使得人们清楚地熟悉到知识是企业的战略性核心资源，而丰富多彩的企业知识治理活动正不断地产生和积累大量相关的隐性及显性知识，这些知识值得人们认真吸取、细心研究。可是在目前企业的知识治理执行中仍然存在着一定的困难和阻碍因素。文章从经济博弈论的角度出发，对实施中存在的一些题目进行探讨。
关键词：企业；知识治理；知识经济；博弈

一、题目的提出

随着信息时代的到来，传统的产业经济正在向知识经济迈进，知识成为价值创造要素和竞争力的源泉，企业成功的关键在于如何创造、积累和使用知识，但是人们处在信息的洪流之中，却经常发出“不缺信息缺知识”的叹息。因此，一些与知识处理相关的技术倍受重视，而知识治理作为一种有力武器，也因此成为理论界和企业界的共叫，成为西方企业治理的热门和重点，很多企业特别是世界级著名的企业（微软、惠普等），都纷纷为自己导进知识治理系统。从知识治理的内容、主要活动及目的三方面进行回纳，知识治理就是通过对存在于组织内、外部的个人、群体或团队中有价值的知识进行系统地定义、获取、存储、分享、转移和利用等一系列活动，以达到其帮助人们进行知识交流、进步组织生存能力及竞争上风的目的。但是企业知识治理的实施并不是一帆风顺的，在它的实施过程中也存在着一定的困难和阻碍，笔者以经济博弈论作为分析基础，对企业知识治理实施中存在的一些现象作研究。博弈一词来源于英文单词“game”，是指一些个人、团队或其他组织，面对一定的环境条件，在一定的规则下，同时或先后，一次或多次，从各自答应选择的行为或策略中进行选择并加以实施，各自取得相应结果的过程。它所研究的题目是决策主体在给定信息结构下如何决策以最大化自己的效用，以保持不同决策主体之间决策的均衡，不仅在经济理论上具有极其重要的作用，在治理学的理论与应用上也极为重要，其理念与模型在现代企业经营中的成功应用，是现代企业、公司经营成功的重要原因。随着人们对自身行为和决策的理性和效率的更高层次的追求，人们必将更多地利用博弈的原理来指导自己的行为，以争取更理想的结果，特别是在现代企业治理中，博弈论扮演着越来越重要的角色。它提供了新的研究治理战略的方***，改变了治理研究的一些约束条件，它的思想和建模方法已经渗透到了治理的各个领域。《财富》杂志也表明世界五百强企业中，有40%的至公司都以为它们的成功回功于公司经营治理中对于博弈论的巧妙运用。因而，博弈理论与应用作为治理学研究的利器，对于我国企业经营效率的进步以及参与世界范围内的竞争具有重要的现实意义。笔者以为，在企业知识治理的实施中存在着以下几种博弈行为。

二、企业知识治理中存在的博弈现象及对策

1.企业内部的博弈。
（1）企业与员工之间。企业在实施知识治理中需要将企业内部的隐性知识外部化，这一过程中存在着企业与员工，特别是与知识型员工之间的相互博弈。对于一个企业来说，要构建核心竞争力必须要具备自身特点的独占知识库，这就需要将多年来企业员工所形成的显性及隐性知识编码化，实现知识共享，进步企业核心能力，否则就会造成员工的创造能力较高，但是企业的整体绩效却较低的现象。而编码的重点是实现隐性知识的编码，由于显性知识编码已有了成熟的技术，实现起来相对轻易，而隐性知识比显性知识更具有创造价值，是显性知识的生长资源。另一方面，从员工的角度来说，隐性知识的供给受很多因素（心境、思想、意识、观念等）的制约，并且由于其所拥有知识的特殊性和垄断性的影响，使得员工对隐性知识的提供占有主动权、选择权，企业并不能强行的占有和索取。另外，员工从自身利益出发，总是隐匿自己所拥有的隐性知识，不会有主动提供隐性知识的意愿。在此条件下，我们假定企业和员工均是理性的经济人，两者的行为均是从自身最大利益出发，那么从长期来看，企业（隐性知识需求者）与员工（隐性知识供给者）之间构成了一个有关隐性知识的动态重复博弈题目。